Aplica-se a
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Última atualização: 30 de outubro de 2025

PROBLEMA

Outlook para Mac e o Outlook Mobile param intermitentemente de sincronizar com o seguinte erro:

  • Outlook Mobile: adicionar conta novamente. Estamos tendo problemas para sincronizar emailaddress. Adicione sua conta novamente.

  • Outlook para Mac: Emailaddress: estamos tendo problemas para sincronizar a caixa de correio. Remova e adicione sua conta novamente.

STATUS: INVESTIGANDO

A equipe do Outlook está investigando uma correção para este problema. Atualizaremos este tópico assim que tivermos mais informações.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

  1. Abra o aplicativo Web do Outlook.

  2. Vá para o painel Pessoas.

  3. Selecione Favoritos na caixa de correio do usuário.

  4. Exclua todos os contatos Favoritos.

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