Última Atualização: 3 de fevereiro de 2026
PROBLEMA
Após as atualizações do Windows a 13 de janeiro de 2026, os utilizadores com perfis e perfis de conta POP do Outlook com ficheiros PST comunicam que o Outlook bloqueia e não sai corretamente. Este problema pode ocorrer em qualquer perfil do Outlook que tenha PSTs armazenados no OneDrive.
Os sintomas comunicados incluem:
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O Outlook bloqueia e mostra "Não Responde".
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Incapacidade de reabrir o Outlook sem terminar o processo no Gestor de Tarefas ou reiniciar o computador.
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Os e-mails não aparecem na pasta Itens Enviados, apesar de terem sido enviados.
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O Outlook está a recarregar e-mails.
Plataformas afetadas:
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Cliente: Windows 11, versão 25H2; Windows 11, versão 24H2; Windows 11, versão 23H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
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Servidor: Windows Server 2025; Windows Server, versão 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STATUS: CORRIGIDO
Este problema foi corrigido pelo Windows. Para obter a correção, execute Windows Update até ver "Está atualizado". Neste momento, tem a correção.
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Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar do Windows e selecione Definições.
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Selecione Windows Update ou, em Windows 10, selecione Atualizar Segurança &.
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Selecione Instalar Agora e reinicie conforme adequado até Windows Update mostrar "Está atualizado".
Referência para Instalar o Windows Atualizações.
Para obter informações adicionais sobre a correção, aceda à documentação de orientação do Windows sobre o estado de funcionamento da versão do Windows dashboard, Windows 11, versão 25H2, problemas conhecidos e notificações.
Se ainda tiver problemas de sincronização depois de instalar a atualização, repare o Perfil pop do Outlook com os passos no artigo Corrigir a sua ligação de e-mail do Outlook reparando o seu perfil.
Se tiver problemas ao aceder às pastas da sua conta POP, utilize a ferramenta Scanpst.exe para reparar o PST, Como reparar o ficheiro de pasta pessoal (.pst).
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Até que esteja disponível uma correção, utilize o webmail. As outras soluções podem ser complicadas. Consulte o tópico do fórum associado abaixo para obter referência.
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Utilizar o webmail.
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Mover PSTs para fora do OneDrive. Para obter mais informações, aceda a Como remover um ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.
Este problema está a ser abordado nos fóruns do Learn se quiser fazer perguntas ou partilhar comentários aqui:
Recursos Adicionais
13 de janeiro de 2026 — KB5074109 (Compilações 26200.7623 e 26100.7623 do SO)
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