Se você estiver usando o Android 9 (Android Pie), um recurso do build pode estar restringindo o uso em segundo plano do Outlook. Para reativar os alertas do Outlook:
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Feche e reinicie o Outlook.
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Clique em EXIBIR na notificação referente ao uso restrito em tela de fundo na parte inferior da tela.
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Clique em Exibir Configurações.
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Vá para Gerenciar o Uso da Bateria.
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Localize as configurações do Outlook e vá para Uso da Bateria ou Detalhes de Uso.
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Se a Restrição de Tela de fundo ou Permitir Atividade de Tela de fundo for restrita, clique nela para desabilitar a restrição.
