Você deseja pesquisar uma mensagem de email específica, mas pesquisar em Outlook não está funcionando. Todos os recursos na guia Pesquisa (na faixa de opções) são acinzentados e, quando você passa o mouse sobre qualquer um desses recursos, uma dica de ferramenta parece dizer que ele não está disponível. O problema pode ser que o Windows serviço Pesquisa não está em execução ou não está em execução no modo de inicialização ideal. Se esse for o caso, Outlook recursos de pesquisa não estarão disponíveis.
Disponibilizar a serviço Pesquisa do Windows para o Outlook
Use o procedimento a seguir para garantir que a serviço Pesquisa do Windows esteja disponível para Outlook.
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Se você tiver Outlook aberto, feche-o.
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Pressione a tecla do logotipo do Windows+R para abrir a caixa de diálogo Executar .
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Digite Services.msc na caixa de diálogo Executar e clique em OK.
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Na janela Serviços , role para encontrar o serviço Windows Search , clique com o botão direito do mouse nele e clique em Propriedades.
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Na guia Propriedades de Pesquisa do Windows, na guia Geral, marcar que o Serviço status está em execução e, se não for, clique em Iniciar. Verifique se o tipo de inicialização está definido como um dos seguintes:
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Automático: o serviço é iniciado imediatamente após o início do Windows.
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Automático (Início Atrasado): o serviço começa em breve (por exemplo, alguns minutos) após o início do último serviço automático.
Importante: A configuração Desabilitada impede a execução do serviço.
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Selecione OK.
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Abra Outlook. Os recursos na guia Pesquisa devem estar disponíveis.
