Por que motivo preciso de uma conta para iniciar sessão no Microsoft 365 ou no Office?

Aplica-se a
Office 2016 Office 2013

Precisa de uma conta microsoft pessoal, profissional ou escolar para iniciar sessão no Microsoft 365 ou office

Tem de ocorrer uma associação entre a sua conta e o produto Microsoft 365 ou Office que comprou. A associação é o que verifica se é o proprietário licenciado do produto. Quando inicia sessão com a sua conta, tem permissão para:

  • Instalar e ativar o Microsoft 365 ou o Office
    É necessária uma conta Microsoft ou conta escolar ou profissional para instalar e ativar o Microsoft 365 e as versões do Office 2013 ou posterior.
  • Conecte-se a outros serviços da Microsoft
    Assim que a sua conta estiver associada ao seu produto Microsoft 365 ou Office e consoante a versão do Microsoft 365 ou do Office que tiver, a sua conta também o liga a vários produtos e serviços Microsoft, como o Office Online ou o OneDrive.
  • Reinstalar o Office
    Inicie sessão no portal da sua conta para transferir e reinstalar o Microsoft 365 ou o Office. Não precisa de reintroduzir a sua chave de produto novamente.
  • Crie e compartilhe arquivos
    Crie, edite e partilhe todos os ficheiros que guardou num serviço em nuvem, como o OneDrive. Ao guardar no OneDrive, os seus ficheiros estão sempre consigo. Basta iniciar sessão a partir do seu dispositivo e terá acesso aos seus ficheiros.
  • Utilizar o Microsoft 365 ou o Office em vários dispositivos
    Se tiver uma subscrição do Microsoft 365, também pode instalar e utilizar as aplicações em mais do que um dispositivo.

Como fazer associar a minha conta ao Microsoft 365 ou ao Office?

Iniciar sessão com uma conta Microsoft ou conta escolar ou profissional no Microsoft 365 ou Office é a forma como a Microsoft verifica se tem uma licença legítima. A forma como associa a sua conta depende do seu produto Microsoft 365 ou Office e de como a obteve.

Para associar a sua conta ao seu produto, selecione a opção abaixo que corresponde à forma como obteve o Microsoft 365 ou o Office.

Comprei-o numa loja física ou através de uma loja online

Se comprou o Microsoft 365 ou o Office numa loja de retalho, é provável que tenha sido fornecido com uma embalagem que incluía uma chave. Ao resgatar essa chave, você será solicitado a usar uma conta da Microsoft ou criar uma nova conta. Se comprou num revendedor online, marcar o recibo de e-mail da chave de produto e siga os passos para resgatá-la. Consulte Resgatar uma chave de produto para ativar o Microsoft 365 ou o Office.

Se comprou o seu produto através da Microsoft Store online e iniciou sessão para fazer a sua compra, a conta com a qual iniciou sessão é a conta associada ao Microsoft 365 ou ao Office. Se tentou instalar as aplicações, mas não o consegue, poderá ter perdido o passo de resgate após a compra. Confira Acabei de comprar o Office. Onde inserir a chave do produto (Product Key)?

Alguém partilhou Microsoft 365 Family comigo

Se alguém partilhou o respetivo Microsoft 365 Family subscrição consigo, poderá ter-lhe enviado um e-mail ou mensagem sms. Quando estiver pronto para instalar as aplicações, ser-lhe-á pedido para utilizar uma conta Microsoft existente ou criar uma nova conta. Consulte Criar uma nova conta Microsoft

Obtive o Microsoft 365 ou o Office através da minha escola ou trabalho

Se estiver a utilizar as aplicações através do seu trabalho ou escola, é provável que lhe tenha sido atribuída uma conta quando começou. Esta é a conta que utiliza para iniciar sessão no microsoft365.com.

Outra pessoa instalou o Microsoft 365 ou o Office para mim, pelo que não tenho uma conta

Se comprou o Microsoft 365 ou o Office, mas outra pessoa o instalou para si e a respetiva conta está agora associada ao produto em vez do seu, contacte o suporte. Verifique se você tem o comprovante de compra.

As aplicações vieram pré-instaladas no meu PC

Não possuo o Microsoft 365 ou uma versão mais recente do Office, mas ainda quero utilizar as aplicações gratuitas do Office Online

Veja Introdução ao Office.com.

Obtive o Office através do Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft

Se comprou o Office através do benefício do Programa de Descontos para Funcionários de Clientes Microsoft (anteriormente conhecido como Programa de Utilização Doméstica) da sua organização para utilização num PC com o Windows, não utiliza uma conta para ativar o Office. Você deve ter recebido uma chave do produto (Product Key), que precisará inserir quando for solicitado a ativar o Office. Consulte Instalar ou reinstalar o Office por meio do Microsoft Workplace Discount Program.

Como posso instalar ou reinstalar aplicações do Microsoft 365 ou do Office?

Se tiver uma subscrição existente do Microsoft 365 ou utilizar o Microsoft 365 no trabalho ou na escola, inicie sessão em microsoft365.com com a conta associada à sua subscrição. É aqui que pode instalar ou reinstalar as aplicações.

Iniciar sessão no microsoft365.com ou iniciar sessão nas aplicações de ambiente de trabalho também significa que pode aceder facilmente a quaisquer ficheiros armazenados em serviços cloud, como o OneDrive. Saiba mais em Entrar no Office ou no Microsoft 365.

Dica

  • Algumas organizações gerem licenças do Microsoft 365 ou do Office e todas as instalações para os seus funcionários ou estudantes. Se as aplicações ainda não estiverem instaladas no seu dispositivo e não vir uma opção de instalação depois de iniciar sessão com a sua conta escolar ou profissional no microsoft365.com, fale com o administrador do Microsoft 365 na sua organização.
  • Se você entrar com uma conta da Microsoft e não vir uma opção para instalar o Office, confira a seção abaixo, "O Office não está associado a esta conta".

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