Última Atualização: 15 de maio de 2024
Este artigo discute problemas após você ativar as melhorias do calendário compartilhado conforme detalhado aqui: Atualizações de compartilhamento do calendário do Outlook.
STATUS: INVESTIGANDO
A equipa do Outlook está atualmente a investigar os seguintes problemas e irá atualizar este artigo quando estiverem disponíveis mais informações.
Quando um delegado envia uma atualização numa reunião que requer a remoção de um anexo numa ocorrência de uma série de reuniões, os destinatários poderão não obter algumas ou todas as alterações de anexo.
Na pasta Problemas de Sincronização do delegado, você verá erros de sincronização. Exemplo:
17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User' 17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User' 17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx' 17:23:30 Error synchronizing folder 17:23:30 [0-320]SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
Não existe nenhuma solução conhecida. Recomenda-se, sempre que possível, guardar anexos no SharePoint ou no OneDrive e partilhar com uma ligação.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Depois de um utilizador eliminar um anexo de uma reunião existente, o anexo poderá reaparecer depois de ser eliminado.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Aguarde aproximadamente um minuto para dar tempo de sincronização para concluir. Além disso, é aconselhável guardar anexos no SharePoint ou no OneDrive sempre que possível e partilhá-los através de uma ligação.
STATUS: POR PADRÃO
Quando um delegado tem acesso ao calendário de um gestor, mas não tem permissão para ver itens privados, não consegue criar reuniões com etiquetas de confidencialidade que não sejam "Normal". Se tentarem enviar um convite com uma etiqueta de confidencialidade diferente, como "Privado", a reunião aparecerá inicialmente na vista de calendário, mas desaparecerá após alguns segundos e não será enviada.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Existem três soluções potenciais para resolver este problema, cada uma com as suas próprias implicações para a funcionalidade:
-
O gestor pode atualizar as permissões do delegado para permitir a visualização de itens privados.
-
O delegado pode alterar a etiqueta de confidencialidade da reunião para "Normal".
-
O delegado pode desativar os Melhoramentos do Calendário Partilhado (não recomendado).
Tenha em atenção que cada solução pode ter o seu próprio impacto na funcionalidade geral do calendário e deve ser escolhida cuidadosamente com base nas necessidades e requisitos específicos dos utilizadores envolvidos.
Quando um utilizador tenta remover a periodicidade de uma série de reuniões periódica num calendário partilhado REST, o botão Remover Periodicidade fica a cinzento.
Por Predefinição
Os calendários partilhados REST não suportam a opção Remover Periodicidade.
Depois de ativar os Melhoramentos do Calendário Partilhado, não poderá adicionar um calendário partilhado mais do que uma vez ao módulo Calendário. Com o protocolo MAPI, foi possível adicionar o calendário mais do que uma vez ao adicioná-lo a um grupo de calendários diferente.
No momento em que testámos esta funcionalidade no Canal Atual, tentar adicionar o mesmo calendário partilhado duas vezes a um módulo de calendário diferente (Adicionar Calendário, A Partir do Livro de Endereços) ou (Adicionar Calendário, Abrir Calendário Partilhado), abre o calendário verificado no painel do calendário. Este era o comportamento se apenas o calendário principal estivesse aberto no módulo Calendário.
Por Predefinição
No momento em que este item foi adicionado, era um limite de design e não está atualmente agendado para ser alterado.
STATUS: CORRIGIDO
Quando um delegado com permissões de Editor expande um evento para todo o dia num calendário partilhado ao arrastar e alterar o evento diretamente a partir da superfície do calendário, o evento será automaticamente encurtado ou prolongado. Se estiver num fuso horário de subtração UTC, o evento será abreviado pelo número de horas atrás de UTC. No entanto, se estiver numa UTC mais fuso horário, o evento será aumentado pelo número de horas que está à frente da UTC. O fuso horário do evento também será apresentado como UTC em vez do fuso horário original.
CORRIGIDO
Este problema foi corrigido no serviço e verificado nas compilações de serviço a partir da versão 15.20.7519.00.
Adicionar um calendário da Internet do Gmail ao Outlook pode resultar em "Algo correu mal" e "Não é possível adicionar o calendário neste momento. Tente novamente mais tarde." erros. Além disso, as subscrições de calendário existentes do Gmail não sincronizarão novos eventos.
CORRIGIDO
Corrigimos um problema no serviço que impedia o Outlook para Ambiente de Trabalho de importar dados de calendários da Internet.
A partir da versão 16.0.16924.20180, os utilizadores poderão reparar que não existe nenhum pedido "Enviar Atualização aos Participantes". Isto acontece quando o utilizador clica em Enviar, depois de remover um participante numa reunião de calendário partilhado REST existente que inclui uma Sala no campo de localização.
CORRIGIDO:
Uma correção para este problema estará disponível pela primeira vez na compilação 16.0.17626.15010 do Canal Beta.
Um utilizador tem permissões num calendário partilhado. Se estas permissões forem alteradas (promovidas ou despromovidas) ou se o utilizador for completamente removido da lista de utilizadores com permissões, estas alterações não serão imediatamente refletidas na interface de utilizador (IU), nem a alteração esperada no comportamento será aplicada imediatamente.
Exemplo 1:
Um utilizador com permissão de "Leitura" será promovido a "Autor", mas ainda não pode criar itens de reunião no calendário partilhado. O item "Nova reunião" no Outlook continua a cinzento.Exemplo 2:
Um utilizador com permissões de "Autor" é removido da lista de utilizadores com permissões, mas este utilizador ainda pode criar compromissos no calendário partilhado e criar/enviar reuniões no calendário partilhado. Essas alterações de compromisso/reunião serão revertidas ou removidas automaticamente algum tempo depois.CORRIGIDO:
Corrigimos um problema que impedia que as alterações de permissões fossem refletidas na interface (IU) durante a mesma sessão em que as permissões foram alteradas.
A partir da versão 16.0.16626.20134, as seguintes definições apresentam o respetivo valor predefinido ao visualizar as definições de opção Hora de Trabalho do Calendário, independentemente do que estiver realmente configurado:
-
Primeiro dia da semana
-
Primeira semana do ano
Por exemplo, se um utilizador selecionar Segunda-feira para Primeiro dia da semana e clicar em OK, a superfície calendário muda conforme esperado para indicar segunda-feira como o primeiro dia da semana. No entanto, ao iniciar novamente as Opções e rever as definições, domingo é indicado no menu pendente.
CORRIGIDO
Foi lançada uma correção para este problema na compilação 16.0.16810.10000.
Os utilizadores estão a ver Calendários partilhados duplicados ao mudar do módulo Calendário para o módulo Correio e regressar ao módulo Calendário ao abrir um Calendário partilhado REST.
CORRIGIDO
Foi lançada uma correção para este problema na compilação 16.0.15926.10000.
Depois de o utilizador selecionar vários calendários no painel Calendário, poderá reparar que o horário/reunião incorreto está selecionado quando clica numa reunião enquanto vê vários Calendários. Os calendários onde o utilizador tem Acesso Total (que não estão automatizados) podem ser apresentados incorretamente.
As causas potenciais incluem:
O PPP de ecrã baixo ou o Outlook não está maximizado e a janela tem um tamanho relativamente pequeno.
Foi adicionado ou selecionado um calendário no painel Calendário.
Tanto o horário de trabalho como o horário de trabalho são apresentados na mesma vista.
CORRIGIDO
Foi lançada uma correção para este problema na Compilação 15601.20538 e superior.
Habilitar as permissões Pode exibir títulos e locais pode criar problemas de sincronização para calendários compartilhados no Outlook. Você pode encontrar uma ou mais mensagens na pasta Problemas de Sincronização que contêm uma descrição de erro semelhante à seguinte:
17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560] 17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.CORRIGIDO
Corrigir Compilação: Este problema foi corrigido no serviço e verificado nas compilações de serviço a partir da versão 15.20.5588.10
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
Você pode contornar esse problema executando as seguintes etapas:
-
Remova o(s) calendário(s) afetado(s) do Outlook para Desktop.
-
Habilite "Ativar melhorias do calendário compartilhado" nas Propriedades do Calendário. Para obter informações sobre como habilitar essa configuração, consulte atualizações de compartilhamento de calendário do Outlook.
-
Reinicie o Outlook para Desktop.
-
Adicione novamente o(s) calendário(s) removido(s).
CORRIGIDO
Corrigir Build: 15.20.5242.000 (EXO)
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook. Se o problema continuar, talvez seja necessário remover/adicionar novamente o calendário. Para confirmar se o recurso foi totalmente desabilitado, verifique em Propriedades de calendário. Na guia Geral, o Tipo deve ser Pasta contendo itens de calendário (MAPI). Se você vir Pasta contendo itens de Calendário (REST), certifique-se que a caixa de seleção Ativar melhorias de calendário compartilhado está desmarcada e remova/adicione novamente o Calendário.
CORRIGIDO
Corrigir Build: 16.0.15230.10000
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook. Se o problema continuar, talvez seja necessário remover/adicionar novamente o calendário. Para confirmar se o recurso foi totalmente desabilitado, verifique em Propriedades de calendário. Na guia Geral, o Tipo deve ser Pasta contendo itens de calendário (MAPI). Se você vir Pasta contendo itens de Calendário (REST), certifique-se que a caixa de seleção Ativar melhorias de calendário compartilhado está desmarcada e remova/adicione novamente o Calendário.
CORRIGIDO
Corrigir Build: 15.20.5348.000 (EXO)
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook. Se o problema continuar, talvez seja necessário remover/adicionar novamente o calendário. Para confirmar se o recurso foi totalmente desabilitado, verifique em Propriedades de calendário. Na guia Geral, o Tipo deve ser Pasta contendo itens de calendário (MAPI). Se você vir Pasta contendo itens de Calendário (REST), certifique-se que a caixa de seleção Ativar melhorias de calendário compartilhado está desmarcada e remova/adicione novamente o Calendário.
Mais recursos
Pergunte aos especialistas
Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blog.
Encontre ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Outlook.
Sugira um novo recurso
É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.
Confira também
Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook para PC