Última atualização: 19 de março de 2024
Este artigo discute problemas após você ativar as melhorias do calendário compartilhado conforme detalhado aqui: Atualizações de compartilhamento do calendário do Outlook.
STATUS: INVESTIGANDO
No momento, a equipe do Outlook está investigando os seguintes problemas e atualizará este artigo quando mais informações estiverem disponíveis.
Quando um delegado com permissões Editor estende um evento durante todo o dia em um calendário compartilhado arrastando e alterando o evento diretamente da superfície do calendário, o evento será automaticamente encurtado ou alongado. Se você estiver em um utc menos fuso horário, o evento será reduzido pelo número de horas que você está por trás do UTC. No entanto, se você estiver em um utc mais fuso horário, o evento será alongado pelo número de horas que você está à frente do UTC. O fuso horário do evento também será exibido como UTC em vez do fuso horário original.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Como solução alternativa, os usuários devem abrir o formulário de evento completo para fazer as alterações.
Quando um delegado envia uma atualização sobre uma reunião que requer a remoção de um anexo em uma ocorrência de uma série de reuniões, os destinatários podem não obter algumas ou todas as alterações de anexo.
Na pasta Problemas de Sincronização do delegado, você verá erros de sincronização. Exemplo:
17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30 [0-320]
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
Não há nenhuma solução alternativa conhecida. É recomendável, sempre que possível, salvar anexos no SharePoint ou no OneDrive e compartilhar com um link.
STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Depois que um usuário seleciona a opção Excluir em um compromisso em um calendário compartilhado REST, ele pode reaparecer após ser excluído.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
O escopo do trabalho para resolver esse problema está além de um hotfix, portanto, precisará de trabalho no nível do recurso para resolver. Ele está no backlog para consideração de correção futura. O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook.
Para obter mais informações sobre como desabilitar o recurso, acesse Como habilitar e desabilitar as atualizações de compartilhamento do calendário do Outlook.
STATUS: POR PADRÃO
Quando um delegado tem acesso ao calendário de um gerente, mas não tem permissão para exibir itens privados, ele não consegue criar reuniões com rótulos de confidencialidade diferentes de "Normal". Se eles tentarem enviar um convite com um rótulo de confidencialidade diferente, como "Privado", a reunião aparecerá inicialmente na exibição do calendário, mas desaparecerá após alguns segundos e não será enviada.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Há três soluções potenciais para resolver esse problema, cada uma com suas próprias implicações para a funcionalidade:
-
O gerenciador pode atualizar as permissões do delegado para permitir a exibição de itens privados.
-
O delegado pode alterar o rótulo de confidencialidade da reunião para "Normal".
-
O delegado pode desabilitar melhorias de calendário compartilhado (não recomendado).
Observe que cada solução pode ter seu próprio impacto na funcionalidade geral do calendário e deve ser escolhida cuidadosamente com base nas necessidades e requisitos específicos dos usuários envolvidos.
Quando um usuário tenta remover a recorrência de uma série de reuniões recorrentes em um calendário compartilhado REST, o botão Remover Recorrência fica acinzentado.
Por Design
Calendários compartilhados REST não dão suporte à opção Remover Recorrência.
Depois de habilitar melhorias de calendário compartilhado, você não poderá adicionar um calendário compartilhado mais de uma vez ao módulo Calendário. Com o protocolo MAPI, foi possível adicionar o calendário mais de uma vez adicionando-o a um grupo de calendário diferente.
No momento em que testamos essa funcionalidade no Canal Atual, tentando adicionar o mesmo calendário compartilhado duas vezes a um módulo de calendário diferente, (Adicionar Calendário, Do Catálogo de Endereços) ou (Adicionar Calendário, Abrir Calendário Compartilhado), abre o calendário verificado no painel de calendário. Esse era o comportamento se apenas o calendário primário estivesse aberto no módulo Calendário.
Por Design
No momento em que este item foi adicionado, ele era um limite de design e não está agendado para ser alterado no momento.
STATUS: CORRIGIDO
Um usuário tem permissões em um calendário compartilhado. Se essas permissões forem alteradas (promovidas ou rebaixadas) ou se o usuário for completamente removido da lista de usuários com permissões, essas alterações não serão imediatamente refletidas na interface do usuário (interface do usuário), nem a alteração esperada no comportamento será aplicada imediatamente.
Exemplo 1:
Um usuário com permissão 'Read' será promovido a 'Autor', mas ainda não pode criar itens de reunião no calendário compartilhado. O item "Nova reunião" no Outlook ainda está acinzentado.
Exemplo 2:
Um usuário com permissões 'Author' é removido da lista de usuários com permissões, mas esse usuário ainda pode criar compromissos no calendário compartilhado e criar/enviar reuniões no calendário compartilhado. Essas alterações de compromisso/reunião serão revertidas ou removidas automaticamente algum tempo depois.
CORRIGIDO:
Corrigimos um problema que impedia que as alterações de permissões fossem refletidas na interface (interface do usuário) durante a mesma sessão em que as permissões foram alteradas.
Começando com o build 16.0.16626.20134, as seguintes configurações estão exibindo seu valor padrão ao exibir as configurações da opção Tempo de Trabalho do Calendário, independentemente do que está realmente configurado:
-
Primeiro dia da semana
-
Primeira semana do ano
Por exemplo, se um usuário selecionar segunda-feira para o primeiro dia da semana e clicar em OK, a superfície calendário será alterada conforme esperado para indicar segunda-feira como o primeiro dia da semana. No entanto, ao iniciar Opções novamente e revisar as configurações, o domingo é indicado na lista suspensa.
CORRIGIDO
Uma correção para esse problema foi lançada na build 16.0.16810.10000.
Os usuários estão vendo calendários compartilhados duplicados ao alternar do módulo Calendário para o módulo Mail e voltar para o módulo Calendário ao abrir um calendário compartilhado REST.
CORRIGIDO
Uma correção para esse problema foi lançada no build 16.0.15926.10000.
Depois que o usuário seleciona vários calendários no painel Calendário, ele pode notar que o timelot/meeting incorreto é selecionado quando clica em uma reunião ao exibir vários Calendários. Calendários em que o usuário tem Acesso Completo (que não são automatizados) podem ser exibidos incorretamente.
As causas potenciais incluem:
A DPI de tela baixa ou o Outlook não é maximizado e a janela é relativamente pequena em tamanho.
Um calendário foi adicionado ou selecionado no painel Calendário.
Tanto as horas de trabalho quanto as horas de trabalho são mostradas na mesma exibição.
CORRIGIDO
Uma correção para esse problema foi lançada no Build 15601.20538 e superior.
Habilitar as permissões Pode exibir títulos e locais pode criar problemas de sincronização para calendários compartilhados no Outlook. Você pode encontrar uma ou mais mensagens na pasta Problemas de Sincronização que contêm uma descrição de erro semelhante à seguinte:
17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.
CORRIGIDO
Corrigir build: Esse problema foi corrigido no serviço e verificado em builds de serviço começando com 15.20.5588.10
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
Você pode contornar esse problema executando as seguintes etapas:
-
Remova o(s) calendário(s) afetado(s) do Outlook para Desktop.
-
Habilite "Ativar melhorias do calendário compartilhado" nas Propriedades do Calendário. Para obter informações sobre como habilitar essa configuração, consulte atualizações de compartilhamento de calendário do Outlook.
-
Reinicie o Outlook para Desktop.
-
Adicione novamente o(s) calendário(s) removido(s).
CORRIGIDO
Corrigir Build: 15.20.5242.000 (EXO)
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook. Se o problema continuar, talvez seja necessário remover/adicionar novamente o calendário. Para confirmar se o recurso foi totalmente desabilitado, verifique em Propriedades de calendário. Na guia Geral, o Tipo deve ser Pasta contendo itens de calendário (MAPI). Se você vir Pasta contendo itens de Calendário (REST), certifique-se que a caixa de seleção Ativar melhorias de calendário compartilhado está desmarcada e remova/adicione novamente o Calendário.
CORRIGIDO
Corrigir Build: 16.0.15230.10000
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook. Se o problema continuar, talvez seja necessário remover/adicionar novamente o calendário. Para confirmar se o recurso foi totalmente desabilitado, verifique em Propriedades de calendário. Na guia Geral, o Tipo deve ser Pasta contendo itens de calendário (MAPI). Se você vir Pasta contendo itens de Calendário (REST), certifique-se que a caixa de seleção Ativar melhorias de calendário compartilhado está desmarcada e remova/adicione novamente o Calendário.
CORRIGIDO
Corrigir Build: 15.20.5348.000 (EXO)
SOLUÇÃO ALTERNATIVA:
O problema pode ser resolvido temporariamente desabilitando o recurso Ativar melhorias de calendário compartilhado. Depois que esse recurso for desabilitado, você precisará fechar e reiniciar o Outlook. Se o problema continuar, talvez seja necessário remover/adicionar novamente o calendário. Para confirmar se o recurso foi totalmente desabilitado, verifique em Propriedades de calendário. Na guia Geral, o Tipo deve ser Pasta contendo itens de calendário (MAPI). Se você vir Pasta contendo itens de Calendário (REST), certifique-se que a caixa de seleção Ativar melhorias de calendário compartilhado está desmarcada e remova/adicione novamente o Calendário.
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