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Se depois de configurar o Outlook você tiver problemas para enviar ou receber email, a causa poderá ser um problema de licenciamento, um problema de perfil, a versão errada do Outlook ou uma mistura de outros problemas.

Felizmente, o Suporte da Microsoft e o Assistente de Recuperação podem encontrar e ajudá-lo a corrigir a maioria dos problemas que afetam o Outlook ou o Microsoft 365.

Observação: O Suporte da Microsoft e o Assistente de Recuperação não são aplicáveis ao novo Outlook para Windows. Verifique se o novo alternância do Outlook está ativado ou desativado. Se estiver ativado, acesse Solucionar problemas do Outlook.

Como primeira etapa, recomendamos baixar e executar o Assistente de Suporte e Recuperação no computador afetado.

Vamos corrigir o problema: baixe e execute Suporte da Microsoft e Assistente de Recuperação.

Se isso não funcionar, entre em contato com o suporte para obter assistência.

Próximas etapas

Para obter mais informações sobre como armazenar e compartilhar arquivos no OneDrive e no Teams, confira Armazenar e compartilhar arquivos no OneDrive e no Teams.

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