Proteja seus arquivos do Onedrive no Cofre Pessoal.

O Personal Vault é uma área protegida no OneDrive onde pode armazenar os seus ficheiros e fotografias mais importantes ou confidenciais sem sacrificar a conveniência do acesso a qualquer lugar.

Vamos orientá-lo durante a configuração do seu Cofre Pessoal com um método de autenticação forte ou uma segunda etapa de verificação de identidade, como impressão digital, reconhecimento facial, PIN ou um código enviado por email ou SMS. Os arquivos trancados no Cofre Pessoal têm essa camada extra de segurança, mantendo-os mais seguros no caso de alguém obter acesso à sua conta ou dispositivo.

Importante

  • O Personal Vault está disponível para utilizadores pessoais com uma subscrição Do OneDrive Básico, Pessoal e Familiar.
  • O Personal Vault só está disponível a partir da Web, da aplicação móvel ou de um PC windows.

O Personal Vault bloqueia automaticamente após um período de inatividade e, em seguida, tem de desbloqueá-lo para aceder novamente aos seus ficheiros. Todos os seus documentos, fotos e vídeos presentes no Cofre Pessoal são fáceis de acessar no onedrive.com, no computador ou em outros dispositivos compatíveis.

Configurar o Cofre Pessoal do OneDrive

O Cofre Pessoal é uma pasta especial em seu OneDrive que fica protegida por uma camada extra de segurança. Você precisará configurá-lo separadamente em cada dispositivo onde desejar usá-lo.

  1. Quando vir o Personal Vault pela primeira vez no seu OneDrive, verá uma mensagem onde pode selecionar Começar.

    Introdução ao Cofre Pessoal
    Se não vir a mensagem ou a tiver dispensado, aceda ao seu OneDrive e selecione a pasta Cofre Pessoal .

  2. Leia sobre o Personal Vault e selecione Seguinte ou Continuar (varia consoante o seu dispositivo).

  3. Na caixa de diálogo Verificar sua identidade, verifique as informações da sua conta e anote seu endereço de e-mail caso o queira usar na próxima etapa. Depois selecione Verificar.

    Observação

    No aplicativo móvel do OneDrive, será solicitado que entre noOneDrive antes de ver a próxima tela.

  4. Escolha um método de verificação. Por exemplo, selecione Texto e siga as instruções para enviar uma mensagem de texto para seu próprio telefone.
    Caso esteja usando a validação por texto ou email, você precisará encontrar o texto ou a mensagem de email e digitar o código que foi enviado.

    Para obter mais informações sobre como a Microsoft utiliza métodos e códigos de verificação, consulte Informações de segurança da conta Microsoft & códigos de verificação.

    Observação

    Se não receber um código, poderá ter de ajustar as informações da conta. Por exemplo, verifique se o seu número de celular está preenchido na sua conta.

Autenticação do Two-Factor no OneDrive

O Cofre Pessoal do OneDrive fornece uma camada adicional de segurança ao utilizar a Autenticação Two-Factor, o que ajuda a garantir que apenas o utilizador pode aceder às suas informações críticas. Microsoft 365 Básico, Pessoal e Familiares anteriormente só podiam armazenar um pequeno número de ficheiros no seu Cofre Pessoal. Os subscritores podem agora colocar o número de ficheiros que quiserem no seu Cofre Pessoal do OneDrive (até ao limite de armazenamento).

  1. Inicie sessão no OneDrive.com com as suas credenciais da Microsoft.

    Aceder ao Cofre Pessoal a partir da localização dos seus ficheiros.

  2. Ative o Personal Vault (em Definições , selecione Cofre Pessoal e, em seguida, clique em Ativar).

    Funcionalidades de configuração do Cofre Pessoal.

  3. Selecione Autenticação de Dois Fatores (2FA).

    Para uma maior segurança, ativar o seu Cofre Pessoal do OneDrive requer 2FA. Pode optar por utilizar um endereço de e-mail secundário ou, para maior segurança, pode utilizar a aplicação Microsoft Authenticator. Para obter mais informações sobre a aplicação Microsoft Authenticator, consulte Como utilizar a aplicação Microsoft Authenticator.

  4. Introduza o PIN.

    Depois de configurar a Autenticação Two-Factor, receberá PINs através do método de autenticação escolhido. Introduza este PIN para ativar o seu Cofre Pessoal.

Observação

Sempre que aceder ao seu Cofre Pessoal do OneDrive, ser-lhe-á pedido que se autentique através do método de Autenticação Two-Factor selecionado, garantindo que apenas você pode ver e editar os seus ficheiros mais confidenciais.

Carregar arquivos ou pastas no Cofre Pessoal

Pode adicionar o número de ficheiros que quiser ao seu Cofre Pessoal do OneDrive (até ao limite de armazenamento).

  1. No seu OneDrive, selecione a pasta Personal Vault .
  2. Caso seja solicitado, entre usando o método de verificação de identidade selecionado. Por exemplo, selecione Texto e siga as instruções para enviar uma mensagem de texto para seu próprio telefone.
  3. Selecione os ficheiros ou pastas que pretende adicionar ao seu Cofre Pessoal.
  4. Selecione Mover para e selecione Personal Vault (ou arraste os itens).

Dica

  • Pode utilizar a aplicação OneDrive para dispositivos móveis para digitalizar documentos, tirar fotografias ou gravar vídeos diretamente no seu Cofre Pessoal, mantendo-os fora das áreas menos seguras do seu dispositivo, como as imagens da câmara. 
  • No browser Google Chrome ou Microsoft Edge, pode carregar pastas a partir da opção Pasta no menu Carregar ou arrastar pastas para o site.

Mover arquivos para o Cofre Pessoal

Você pode mover os arquivos que já estão no OneDrive seu para seu Cofre Pessoal.

  1. No seu OneDrive, selecione a pasta Personal Vault .
  2. Caso seja solicitado, entre usando o método de verificação de identidade selecionado. Por exemplo, selecione Texto e siga as instruções para enviar uma mensagem de texto para seu próprio telefone.
  3. Selecione os ficheiros que pretende mover e, em seguida, selecione Mover para.
  4. Selecione o destino pretendido e, em seguida, selecione Mover para aqui (ou arraste os itens).

Observação

Pode adicionar o número de ficheiros que quiser ao seu Cofre Pessoal do OneDrive (até ao limite de armazenamento).

Desbloquear seu Cofre Pessoal

Por motivos de segurança, o Seu Cofre Pessoal do OneDrive bloqueia automaticamente quando não está a utilizá-lo ativamente. Veja aqui como desbloqueá-lo.

  1. No seu OneDrive, selecione a pasta Personal Vault .
  2. Verifique sua identidade escolhendo um método de verificação. Por exemplo, selecione Texto e siga as instruções para enviar uma mensagem de texto para seu próprio telefone.
    Caso esteja usando a validação por texto ou email, você precisará encontrar o texto ou a mensagem de email recebida e digitar o código que foi enviado.
    Pode desbloquear o Personal Vault com a aplicação Microsoft Authenticator. O aplicativo não precisa de acesso à Internet para gerar um código de acesso.

Dica

  • Reveja regularmente o seu Cofre Pessoal do OneDrive para garantir que tudo o que armazenou lá ainda é relevante e requer a camada adicional de segurança.
  • Embora o seu Cofre Pessoal feche automaticamente após 20 minutos de inatividade, deve fechar o Seu Cofre Pessoal quando terminar de trabalhar no mesmo. Este hábito mantém os seus ficheiros confidenciais bloqueados, mesmo que se esqueça de fechar o browser.

Bloquear seu Cofre Pessoal

 Você pode bloquear seu Cofre Pessoal a qualquer momento.

  1. No seu OneDrive, selecione a sua pasta Do Cofre Pessoal .
  2. Selecione Bloquear.

Perguntas frequentes

Não consigo encontrar o Cofre Pessoal

Você verá o ícone do Cofre Pessoal nas pastas do OneDrive ou quando clicar no ícone do OneDrive na barra de tarefas.

Em que plataformas o Cofre Pessoal funciona?

  • Windows 11
  • Windows 10 (Versão 1903 ou posteriores)
  • Android 6 (ou posteriores)
  • iOS 11.3 (ou posteriores)
  • Um browser com a versão mais recente do Microsoft Edge, Chrome ou Firefox. Para aumentar a segurança, use o modo InPrivate ou Anônimo do seu navegador.

Por que preciso de segurança extra para abrir o Cofre Pessoal?

O Personal Vault é uma área protegida no OneDrive à qual só pode aceder com um método de autenticação forte ou um segundo passo de verificação de identidade, como a sua impressão digital, rosto, PIN ou um código da aplicação Microsoft Authenticator ou um código enviado para si por e-mail ou SMS.

Para saber mais sobre a autenticação, consulte Como utilizar a verificação de dois passos com a sua conta Microsoft.

Por que não consigo ver o Cofre Pessoal na lista de pastas do meu computador?

Como seu Cofre Pessoal é uma pasta segura, ele aparece como um atalho na sua lista dearquivos, não na lista de pastas:

Em um aplicativo móvel, você o verá na lista de pastas.

Para garantir a privacidade, os itens do Cofre Pessoal não são exibidos nos resultados da pesquisa.

Por que meu cofre pessoal fica bloqueando?

Para sua proteção, seu Cofre Personal OneDrive será bloqueado automaticamente após um período de tempo. Isso significa que o acesso a arquivos ou reprodução de vídeos de seu Cofre Pessoal serão interrompidos.

Na Web, o seu Cofre Pessoal será bloqueado após 20 minutos de inatividade.

  1. Abra as definições do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive na sua área de notificação e, em seguida, selecione o ícone Ajuda e Definições do OneDrive Definições e, em seguida, Definições.)
  2. Acesse a guia Conta.
  3. Em Cofre Pessoal, selecione o tempo de espera do bloqueio.

Num dispositivo móvel, o seu Cofre Pessoal será bloqueado após 3 minutos de inatividade, mas podealterá-lo ao aceder a> Bloqueio Automático ou Bloqueio de Inatividade do Cofre > Pessoal deDefinições>Pessoaise selecionar uma duração diferente.

Posso colocar qualquer coisa no meu Cofre Pessoal?

Sim (sujeito às limitações normais do tipo de arquivo do OneDrive). O Cofre Pessoal é um local do OneDrive de com uma camada de segurança extra.

Observação

Temos conhecimento de um problema em que os documentos antigos Word (por exemplo, filename.doc) não podem ser abertos a partir do Personal Vault. Os documentos do Word salvos no formato mais recente não apresentam problemas.

Posso compartilhar um arquivo no Cofre Pessoal?

Não. É necessário transferir o arquivo do Cofre Pessoal para compartilhá-lo. 

Por que não é possível adicionar mais arquivos ao meu Cofre Pessoal?

Se não tiver uma subscrição Microsoft 365 Family ou Pessoal, só pode adicionar até três ficheiros no seu Cofre Pessoal. Caso já tenha uma assinatura, você pode adicionar quantos arquivos desejar (até o limite de armazenamento).

Por que não consigo ver os arquivos excluídos do Cofre Pessoal na minha Lixeira?

Dispositivo móvel e OneDrive.com: Os arquivos excluídos do seu Cofre Pessoal não estão visíveis na sua lixeira a menos que ele esteja desbloqueado. Quando o seu Cofre Pessoal for desbloqueado, os arquivos da lixeira ficarão visíveis.

Windows 10: Arquivos excluídos do seu Cofre Pessoal usando seu computador são excluídos permanentemente e não aparecem na lixeira do computador. No entanto, você pode encontrar os arquivos na lixeira do OneDrive.com, desde que os arquivos já tenham sido carregados para o OneDrive.

Que limites de segurança o Cofre Pessoal aplica?

A verificação em duas etapas é necessária para obter acesso ao Cofre Pessoal.

No momento, o Cofre Pessoal no Windows 10 não protege os nomes ou as marcações dos arquivos em seu Cofre Pessoal quando o Cofre está bloqueado. A equipa do OneDrive está ciente desta limitação e está empenhada em alargar a proteção a estes atributos numa atualização futura.

Quando um ficheiro do Personal Vault tiver sido aberto numa aplicação do Windows, o nome do ficheiro poderá aparecer na lista Recentes dessa aplicação e noutras localizações do Windows. Considere abrir arquivos do Cofre Pessoal no OneDrive.com para evitar esse comportamento. 

Por que usar o Cofre Pessoal, em vez de aplicar a verificação em duas etapas em todas as contas da Microsoft?

A verificação em duas etapas da Microsoft ajuda a proteger você, tornando mais difícil alguém entrar em sua conta Microsoft. Ela usa duas diferentes formas de identidade: sua senha e um método de contato. Mesmo que outra pessoa encontre a sua palavra-passe, esta será parada se não tiver acesso às suas informações de segurança. Se ativar a verificação de dois passos, receberá um código de segurança para o seu e-mail, telemóvel ou aplicação de autenticação sempre que iniciar sessão num dispositivo que não tenha designado como fidedigno. A verificação em duas etapas é aplicada a todos os aplicativos que exigem entrada com a conta da Microsoft. Isto pode ser frustrante para alguns utilizadores.

O Personal Vault oferece acesso rápido e eficiente a uma área do OneDrive que tem uma camada adicional de segurança para os seus ficheiros mais importantes. Para obter mais informações, consulte Como utilizar a verificação de dois passos com a sua conta Microsoft

Quais são as vantagens do Cofre Pessoal para a verificação em duas etapas em minha conta da Microsoft?

Se já tiver a verificação em duas etapas em sua conta da Microsoft, o Cofre Pessoal adicionará mais alguns benefícios de segurança, incluindo:

  • Os arquivos nos Arquivos do Cofre Pessoal são criptografados usando o BitLocker se usado no local em um computador com Windows 10
  • Os arquivos no Cofre Pessoal não são armazenados desprotegidos ou armazenados em cache no computador, no dispositivo ou no navegador
  • Compartilhamento de arquivos no Cofre Pessoal é bloqueado, assim não será possível compartilhar um arquivo do Cofre Pessoal de forma acidental
  • O Personal Vault bloqueia automaticamente após um número definido de minutos (o intervalo de bloqueio automático varia consoativamente e pode defini-lo)

Posso editar documentos do Office no Cofre Pessoal?

A edição de documentos do Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.) no seu Cofre Pessoal é suportada apenas num PC ou na Web.

Em um aplicativo móvel, você pode exibir documentos, mas precisará mover um documento do seu Cofre Pessoal para editá-lo.

O Cofre Pessoal está exibindo o idioma errado

Para alguns clientes, a pasta do Personal Vault pode exibir texto no idioma errado. Isso ocorre devido a uma diferença entre as configurações de idioma do OneDrive e as configurações de idioma do computador.

Começamos a implantar uma correção, mas há duas soluções disponíveis imediatamente:

  1. Altere as definições de idioma do Perfil de Conta Microsoft para corresponder às definições de idioma do PC (Iniciar>Definições>Idioma de Apresentação).

  2. Renomeie sua pasta do Cofre Pessoal:

    1. Inicie sessão no OneDrive.com.
    2. Desbloqueie sua pasta Cofre Pessoal.
    3. Selecione Mudar o Nome na barra de menus superior. Isso sincronizará suas configurações de idioma.

Não consigo ver as miniaturas das imagens no meu Cofre Pessoal

No seu computador, as miniaturas estão ocultas para privacidade.

Num browser e no seu dispositivo móvel, as miniaturas estão visíveis.

Precisa de mais ajuda?

Suporte de conta. Para obter ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite Conta & Ajuda de Faturação.

Suporte técnico. Para obter suporte técnico, selecione Contactar Suporte da Microsoft abaixo, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda.

Os utilizadores móveis podem contactar o Suporte ao abrir a aplicação OneDrive e abanar cuidadosamente o seu dispositivo.

Suporte da comunidade. As comunidades ajudam-no a fazer perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos avançados. Pergunte à Comunidade Microsoft. Não divulgue informações pessoais ou confidenciais em fóruns públicos.