A partir da semana de 5 de janeiro de 2026, o Outlook para Android só é suportado nas versões 10.0 ou superiores do Android. Os utilizadores no Android 9.x e abaixo terão de atualizar para o Android 10 ou superior para continuarem a receber atualizações.

Se você estiver atualizado com o seu sistema operacional Android atualizado, mas ainda estiver recebendo notificações sobre o sistema operacional não ser compatível com o dispositivo, tente limpar o cache e os dados do aplicativo da Play Store.

Para fazer isso:

  1. Em seu telefone ou tablet Android, abra seu app Configurações e, em seguida, Apps ou Aplicativos.

  2. Na parte superior da tela, toque em Mais (também pode ser uma reticências ou três pontos verticais) e, em seguida, Mostrar sistema.

  3. Role para baixo e toque em Serviços do Google Play.

  4. Toque em Armazenamento e, em seguida, Limpar Cache.

  5. Em seguida, toque em Gerenciar Espaço e Limpar Todos os Dados.

  6. Abra a Google Play Store.

  7. Aguarde 5 minutos e tente novamente.

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