A partir da semana de 5 de janeiro de 2026, o Outlook para Android só é suportado nas versões 10.0 ou superiores do Android. Os utilizadores no Android 9.x e abaixo terão de atualizar para o Android 10 ou superior para continuarem a receber atualizações.
Se você estiver atualizado com o seu sistema operacional Android atualizado, mas ainda estiver recebendo notificações sobre o sistema operacional não ser compatível com o dispositivo, tente limpar o cache e os dados do aplicativo da Play Store.
Para fazer isso:
-
Em seu telefone ou tablet Android, abra seu app Configurações e, em seguida, Apps ou Aplicativos.
-
Na parte superior da tela, toque em Mais (também pode ser uma reticências ou três pontos verticais) e, em seguida, Mostrar sistema.
-
Role para baixo e toque em Serviços do Google Play.
-
Toque em Armazenamento e, em seguida, Limpar Cache.
-
Em seguida, toque em Gerenciar Espaço e Limpar Todos os Dados.
-
Abra a Google Play Store.
-
Aguarde 5 minutos e tente novamente.