Observação: Este artigo se aplica apenas ao antigo OneDrive corporativo ou de estudanteaplicativo de sincronização (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos usar o aplicativo de sincronização mais recente do OneDrive (onedrive.exe). Qual aplicativo OneDrive?
Problema
Ao clicar no bloco do onedrive no inicializador de aplicativos Microsoft 365 ou digitar a URL do OneDrive diretamente no navegador, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Este item pode não existir ou não está mais disponível
Este item pode ter sido excluído, expirado ou talvez você não tenha permissão para exibi-lo. Entre em contato com o proprietário deste item para obter mais informações.
Solução
Para resolver este problema, você deve reverter o OneDrive padrão para a pasta de documentos do trabalho ou da escola para o nome original de "documentos" usando o explorador de arquivos. Para obter mais informações sobre como se conectar ao conjunto de sites usando o explorador de arquivos, consulte como configurar e solucionar problemas de unidades de rede mapeadas que se conectam aos sites do Microsoft SharePoint no microsoft 365.
OBSERVAÇÃO: Quando você renomeia a pasta documentos, o limite do modo de exibição de lista de 5.000 itens está habilitado. Para obter mais informações, consulte "o número de itens nesta lista excede o limite do modo de exibição de lista, que é o erro 5000 itens" ao exibir uma lista do SharePoint no Microsoft 365 Enterprise.
Se a biblioteca contiver mais de 5.000 itens, você não poderá renomear a pasta para "documentos" até que haja menos de 5.000 arquivos na pasta.
Lembre-se de que o limite de sincronização de arquivos usando o cliente de sincronização do OneDrive é de 20.000 itens. Para obter mais informações, consulte restrições e limitações ao sincronizar bibliotecas do SharePoint com o seu computador por meio do onedrive.
Mais informações
Esse problema ocorre depois que o OneDrive para a pasta de documentos corporativos ou de estudante para a biblioteca padrão é renomeado usando o explorador de arquivos. Os ponteiros de navegação para OneDrive fazem referência à pasta raiz, documentos. Portanto, renomear a pasta documentos altera os redirecionamentos de navegação para o site da OneDrive.
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