Resolver problemas de associação a comunidades no Microsoft Teams Gratuito

Para utilizadores Android com um perfil pessoal e profissional no telemóvel

Se tiver a aplicação Teams instalada no seu perfil de trabalho no telemóvel, mas não no seu perfil pessoal, toque na ligação de associação enquanto estiver no seu perfil de trabalho. Em seguida, selecione Obter a aplicação Teams ou Aderir à comunidade. Se isto não funcionar, experimente os seguintes passos.

No seu perfil de trabalho:

1. Copie a ligação de associação que recebeu e cole-a num browser.

2. A partir daí, toque em Aderir à comunidade. A sua aplicação Teams deve abrir e permitir que se junte à comunidade. Isto também irá adicionar uma conta pessoal à aplicação Teams no seu perfil de trabalho. Se tal não for possível devido a restrições de TI, siga os passos para um perfil pessoal abaixo.

A partir do seu perfil pessoal:

1. Na ligação de associação, toque em Obter a aplicação Teams para instalar a aplicação Teams.

2. Toque em Aderir à comunidade. Se já tiver a aplicação Teams instalada no seu perfil de trabalho, esta ação irá instalá-la novamente no seu perfil pessoal.

Se tiver a aplicação Teams instalada no seu conta pessoal no telemóvel, mas não no seu perfil de trabalho, sugerimos que se junte à comunidade ao fazer o seguinte:

1. Copie a ligação de associação à comunidade que recebeu e cole-a num browser a partir do seu perfil pessoal.

2. Toque em Aderir à comunidade e a sua aplicação Teams deve abrir e permitir que se junte à comunidade.

Aderir a uma comunidade a partir de outra aplicação

Se estiver a tentar aderir a uma comunidade no Teams através de uma ligação que foi partilhada noutra aplicação, como uma aplicação de mensagens, uma plataforma de redes sociais ou um browser de terceiros, a ligação poderá não abrir corretamente. Isto pode acontecer se a aplicação não suportar a abertura direta de ligações do Microsoft Teams.

Para contornar este problema, pode:

• Copiar a ligação de associação a partir da aplicação

• Abrir um browser, como o Microsoft Edge, Chrome ou Safari

• Cole a ligação na barra de endereço do browser e toque em Enter

• Siga as instruções para se juntar à comunidade no Microsoft Teams