Seu computador está lento e causando má qualidade de áudio. Talvez haja muitos aplicativos em execução ao mesmo tempo em seu computador. Tente fechar alguns aplicativos desnecessários. Além disso, certifique-se de que os drivers de dispositivo de seu computador estão atualizados.
Além disso, certifique-se de que o dispositivo que você está usando esteja otimizado para o Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos otimizados, consulte os Telefones e dispositivos para o Microsoft Office Communicator.
Se o problema persistir, transfira a chamada para uma linha de telefone fixo. Para transferir uma chamada, na janela de conversa do Lync, clique no botão Transferir e realize uma das seguintes etapas:
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Clique em um de seus outros números (como seu número de celular).
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Clique em Outra pessoa ou número, e, em seguida, na caixa de diálogo exibida, digite o número de telefone para o qual você deseja transferir a chamada e depois clique em OK.
