Seu dispositivo de áudio está causando má qualidade de áudio, tente usar outro conselho de áudio.
Se o problema persistir, transfira a chamada para um telefone fixo. Para transferir uma chamada, na janela de conversa do Lync 2010, clique no botão Transferir e faça um seguinte:
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Clique em um de seus outros números (como seu número de telefone celular).
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Clique em Outra Pessoa ou Número e, em seguida, na caixa de diálogo exibida, digite o número de telefone para o qual deseja transferir a chamada e clique em OK.