Não consigo entrar no Microsoft Whiteboard. O que devo fazer?
-
Se você estiver usando sua conta organizacional do Microsoft 365, entre em contato com o administrador para garantir que o novo serviço whiteboard esteja habilitado para sua organização.
-
Se você estiver enfrentando esse problema em um Surface Hub, entre em contato com o administrador para obter mais informações ou consulte o guia de administração do Microsoft Surface Hub para obter configurações que podem impedir a entrada.
-
Se você estiver usando sua conta corporativa do Microsoft 365 em um dispositivo móvel e sua conta tiver políticas de acesso condicional no nível do locatário ou requisitos de MDM, verifique se você tem o aplicativo Microsoft Authenticator instalado.
Sou um usuário de conta pessoal. Por que meus quadros de comunicações têm recursos diferentes?
-
Os arquivos do quadro de comunicações são salvos no Azure ou OneDrive for Business, dependendo da sua conta. Os quadros de comunicações criados pelos usuários da conta pessoal são salvos no Azure e têm menos recursos.
-
Ver diferenças entre o Azure e OneDrive for Business quadros de comunicações
Tenho uma sugestão ou encontrei um bug. O que devo fazer?
-
Você pode enviar comentários diretamente para a equipe do Microsoft Whiteboard tocando no botão Configurações e escolhendo Enviar Comentários. Isso abrirá o Hub de Comentários da Microsoft, no qual você poderá inserir informações sobre o problema encontrado e fornecer uma captura de tela.
Sou um administrador da Microsoft. Como fazer habilitar ou desabilitar o Whiteboard para minha organização?
-
O Microsoft Whiteboard está habilitado por padrão. Para alterar isso e saber mais sobre outras opções administrativas, consulte a página de administrador do Quadro de Comunicações disponível na documentação da Microsoft.
