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Última atualização: maio de 2012

Sumário

Suplemento de privacidade para o Microsoft Lync 2010 para iPhone

Esta página é um suplemento da Política de Privacidade de Produtos Microsoft Lync. Para compreender a coleta de dados e as práticas de uso relevantes a um produto ou serviço Microsoft Lync específico, leia a Política de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade aborda a implantação e o uso do Microsoft Lync 2010 para iPhone em dispositivos móveis da sua empresa. Se você estiver usando o software de comunicação como serviço do Microsoft Lync Server 2010 (em outras palavras, se um terceiro [por exemplo, Microsoft] estiver hospedando os servidores nos quais o software é executado), as informações serão transmitidas a esse terceiro. Para saber mais sobre o uso dos dados transmitidos da sua empresa para esse terceiro, consulte o administrador da sua empresa ou seu provedor de serviços.

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Delegação de Chamadas (Encaminhamento de Chamadas)

Qual é a função desse recurso: a Delegação de Chamadas permite que os usuários atribuam um ou mais indivíduos (representantes) para fazer ou receber chamadas e configurar ou ingressar em reuniões no lugar desses usuários.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: durante a atribuição de representantes, suas informações de contato devem ser fornecidas pelo usuário no decorrer do processo de configuração. Os usuários a serem configurados como representantes receberão uma notificação informando que alguém na empresa os designou como representantes. Quando os representantes atenderem a uma chamada em nome das pessoas que lhe designaram essa função, essas pessoas receberão uma notificação por email informando sobre o evento. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Lync usa as informações de contato do representante para permitir que este faça ou receba chamadas e agende ou ingresse em reuniões no lugar da pessoa que ele representa.

Opção/Controle: a Delegação de Chamadas está desativada por padrão. Você pode habilita-lo ou desabilitá-lo usando as seguintes etapas:.

  1. No Lync 2010 para iPhone, na guia Minhas Informações, toque em Encaminhamento de Chamadas.

  2. Toque na sua configuração atual de encaminhamento de chamadas e, na lista de opções exibida, selecione Representantes.

Observação:  Os representantes não podem ser configurados do dispositivo móvel, eles devem ser configurados no cliente da área de trabalho do Lync.

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Cartão de Visita

Qual é a função desse recurso: o Cartão de Visita mostra informações de contato, presença e localização sobre você e as pessoas na sua organização, tanto no Lync quanto em versões recentes do Outlook. O cartão de visita também fornece acesso com um único clique para comunicação com uma pessoa. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem instantânea, iniciar uma chamada ou enviar uma mensagem de email diretamente do cartão de visita de alguém.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as informações estáticas no Cartão de Visita são coletadas do diretório corporativo da empresa (como o Active Directory). As informações dinâmicas, como informações de disponibilidade do calendário, são recuperadas do Microsoft Exchange Server; as informações de localização são recuperadas de várias maneiras (consulte a seção Localização); os números de telefone podem ser recuperados do diretório corporativo ou inseridos manualmente pelo usuário; e as informações de presença são gerenciadas pelo Lync usando o Calendário do Outlook (se habilitado pelo usuário) ou inserido manualmente pelo usuário. O servidor do Lync compartilha essas informações com outras pessoas dentro da organização. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Cartão de Visita é usado para visualizar as informações de contato, localização e presença das pessoas na organização dos usuários. A quantidade de informações exibidas para os contatos do Lync e do Outlook de um usuário pode ser controlada por meio da definição de "relações de privacidade" e habilitando ou desabilitando o Modo de Privacidade (veja a seção Modo de Privacidade).

Escolha/controle: os contatos são gerenciados do cliente de desktop Lync.

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Registro em log

O que esse recurso faz: o registro em log permite que você registre o Lync iPhone informações de uso em seu dispositivo, em seu perfil de usuário. As informações podem ser usadas para solução de qualquer problema que você possa ter com o Lync para iPhone.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando o log está habilitado, informações como as seguintes são armazenadas em seu dispositivo: ID do dispositivo, alias de usuário e domínio, dados de presença, detalhes da mensagem, histórico de logon, lista de contatos e dados de configuração do cliente, como regras de encaminhamento de chamadas, status e anotações. O conteúdo das conversas do Lync não é armazenado. Nenhuma informação é enviada automaticamente à Microsoft, mas você pode optar por enviar manualmente essas informações à Microsoft para fins de solução de problemas (consulte a seção "Enviar Logs", mais adiante neste suplemento).

Uso de informações: você pode usar o log para solucionar problemas que possa ocorrer ao usar o Lync para iPhone.

Escolha/controle: o registro em log é desativado por padrão. Você pode habilita-lo ou desabilitá-lo usando as seguintes etapas:

  1. No Lync para iPhone, na guia Minhas Informações, toque em Opções.

  2. Selecione Registro em Log na lista de opções.

  3. Na página de opções Registrar em log, deslize o botão de alternância Registrar em log para Ativado.

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Serviços de Emergência

Importante:  Recomendamos que você NÃO use o Lync para iPhone contatar um provedor de serviços de emergência, como 9-1-1 no Estados Unidos. O Lync para iPhone NÃO tem a capacidade de determinar sua localização física real; portanto, se você usar o Lync para iPhone para contatar provedores de serviços de emergência, os provedores NÃO poderão determinar sua localização. Para entrar em contato com provedores de serviços de emergência, feche o Lync para iPhone e use o teclado de discagem do seu dispositivo.

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Compartilhamento de Local

O que esse recurso faz: o compartilhamento de localização compartilha seu fuso horário com outras pessoas usando a funcionalidade presença. Se você habilitar o Modo de Privacidade, as informações de localização são compartilhadas. Para obter detalhes sobre como habilitar o Modo de Privacidade e como as informações de localização são compartilhadas, consulte a seção "Modo de Privacidade", mais adiante neste suplemento.

Importante:  Sua localização geográfica física real não pode ser determinada pelo Lync para iPhone. NÃO use o Lync para iPhone para discar um provedor de serviços de emergência, como 9-1-1. Use o teclado de discagem do dispositivo.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: seu fuso horário é recuperado do sistema operacional do dispositivo móvel e compartilhado com seus contatos do Lync. Nenhuma informação será enviada para a Microsoft.

Uso de informações: o fuso horário é compartilhado por meio da Presença do Lync, com base em como você definiu as configurações de Presença no cliente da área de trabalho do Lync. Essas informações são exibidas nos Cartões de Visita. Observe que nenhuma outra informação, como sua localização geográfica, endereço formatado ou endereço cívico, é compartilhada por meio da Presença.

Escolha/controle: o compartilhamento de localização está habilitado e desabilitado pelo administrador da empresa. Se o Compartilhamento de Localização tiver sido habilitado, ele será gerenciado do cliente de área de trabalho do Lync.

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Imagem Pessoal

O que esse recurso faz: a Imagem Pessoal exibe sua imagem e imagens de outras pessoas em sua empresa.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: sua preferência de compartilhamento de Imagens Pessoais é coletada para exibir imagens e compartilhar sua imagem. Somente fotos armazenadas no Active Directory podem ser exibidas no Lync para iPhone. Nenhuma informação é enviada para a Microsoft.

Uso da informação: as informações são usadas para personalizar sua experiência e para compartilhar sua foto com outras pessoas.

Escolha/controle: as configurações de Imagem Pessoal são gerenciadas do cliente de área de trabalho do Lync.

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Presença e Informações de Contato

Qual é a função desse recurso: Informações de Presença e Contato permitem que um usuário visualize informações de presença e contato sobre outros usuários (dentro e fora da organização) e compartilhe suas próprias informações publicadas, como presença, status, cargo, número de telefone, localização e anotações. O administrador da empresa também pode configurar a integração com o Outlook e o Exchange Server, para que as mensagens de ausência e outras informações de status do usuário (por exemplo, quando ele tem uma reunião agendada em seu calendário do Outlook) sejam exibidas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o endereço de entrada do usuário e sua senha para fins de logon e autenticação. Qualquer número de telefone que o usuário queria disponibilizar, além de informações como mensagens de ausência e outras informações de status (se a integração com o Outlook e o Exchange Server tiver sido configurada pelo administrador e habilitada no Outlook), incluindo anotações ou informações de disponibilidade que possam ter sido inseridas manualmente pelo usuário, ficam disponíveis no Cartão de Visita. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o endereço e a senha de entrada são usados para fazer logon no Lync e estabelecer uma conexão com o Lync Server. Com base em como os usuários definiram suas configurações de privacidade, outros programas e usuários do Lync poderão acessar suas informações de presença, contato e status (se estiverem publicadas), permitindo que todos se comuniquem melhor uns com os outros.

Escolha/controle: as configurações de Presença e Informações de Contato são gerenciadas do cliente de desktop Lync.

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Modo de Privacidade

Qual é a função desse recurso: o Modo de Privacidade é uma configuração que permite aos usuários determinar a parcela de informações de presença (como Disponível, Ocupado, Não Perturbe e assim por diante) que eles irão compartilhar com os contatos relacionados em suas listas de Contatos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: habilitar o Modo de Privacidade faz com que o Lync entre em um modo no qual o usuário pode ajustar configurações de usuário de tal forma que suas informações de presença sejam compartilhadas somente com os contatos relacionados em sua lista de Contatos. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: essa configuração permite que o usuário determine como seus dados de presença são compartilhados.

Escolha/controle: o modo de privacidade é habilitado e desabilitado pelo administrador da empresa. Se o Modo de Privacidade tiver sido habilitado, ele será gerenciado do cliente de área de trabalho do Lync.

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Notificações por Push

O que esse recurso faz: notificações por push é o mecanismo que notifica você quando você recebe uma nova mensagem em seu dispositivo móvel. A notificação pode ser fornecida de várias maneiras, incluindo uma notificação pop-up, um som ou uma notificação de número no ícone de tela inicial, dependendo do sistema operacional do dispositivo. A notificação é gerada localmente no dispositivo quando o dispositivo recebe uma nova mensagem. Isso acontece somente quando o Lync para iPhone não está em execução em primeiro plano. Quando o Lync para iPhone está em execução em primeiro plano, as Notificações por Push são suprimidas. Você pode habilitar ou desabilitar notificações por push, mas desabilitar notificações por push não interrompe o recebimento de mensagens; ele simplesmente desabilita o recurso de notificação. Para parar de receber novas mensagens, você deve sair do Lync para iPhone.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: nenhuma informação será coletada, processada ou transmitida pelo dispositivo móvel. Todas as mensagens enviadas para seu dispositivo de outros usuários do Lync passam pelo Serviço de Notificação por Push do Microsoft Lync Server e, em seguida, são roteadas para o serviço de Notificação por Push do iPhone para entrega ao seu dispositivo. Depois que uma conversa é estabelecida, todas as mensagens viajam diretamente entre os participantes da conversa. Para obter detalhes sobre iPhone políticas de privacidade, consulte a Política de Privacidade do Cliente da Apple.

Uso de informações: a configuração notificações por push determina se você será notificado sobre novas mensagens que o Lync para iPhone receberá quando o Lync for iPhone não estiver em execução em primeiro plano.

Escolha/controle: Notificações de Envio por Push é habilitado e desabilitado pelo administrador da sua empresa. Se for habilitado, você poderá ativá-lo ou desativá-lo usando as seguintes etapas:

  1. No Lync para iPhone, na Tela Inicial, toque no Configurações ícone.

  2. Selecione Notificações na lista de opções.

  3. Verifique se a alternância notificações está na posição Ativado.

  4. Selecione o Lync na lista de aplicativos.

  5. Deslize as alternânciasalertas, sons e selos para a posição Ativado.

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Enviar como Email

O que este recurso faz: Enviar como Email permite que você envie seu Lync 201 iPhone 0 para um histórico de conversas de mensagem instantânea, que é armazenado localmente em seu dispositivo, como um anexo para um endereço de email designado pelo usuário.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: todo o conteúdo de entrada e saída em conversas de mensagens instantâneas é armazenado localmente no dispositivo em armazenamento isolado indefinidamente, a menos que 1) o usuário exclua a conversa, 2) o usuário desinstala o aplicativo ou 3) um novo usuário entra no mesmo dispositivo. O histórico de mensagens instantâneas enviado usando o recurso Enviar como Email é entregue na forma de um email para o endereço de email do usuário. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso de informações: os usuários podem enviar seu histórico de conversas de mensagem instantânea como um anexo de email para seu endereço de email designado, disponibilizando conversas de mensagens instantâneas fora do dispositivo para fins como arquivamento ou compartilhamento.

Escolha/controle: o histórico de conversas de mensagens instantâneas é armazenado no dispositivo automaticamente. Não há como desabilitar esse recurso. O histórico de conversas de mensagens instantâneas pode ser excluído da seguinte maneira:

  1. Na guia Chats, toque em Editar.

  2. Selecione a conversa que você deseja excluir.

  3. Toque em Excluir.

O histórico de conversas de mensagem instantânea é enviado usando as seguintes etapas:

  1. Na Janela de Conversa, toque no botão Ações na barra de navegação.

  2. Selecione Enviar como Email no menu.

  3. Insira o endereço de email de destino se quiser enviar o histórico para outra pessoa além de você.

  4. Toque em Enviar.

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Enviar Logs

O que esse recurso faz: enviar logs permite que você envie o Lync para logs do iPhone (consulte a seção "Registro em log", anteriormente neste suplemento) para que a equipe de suporte possa investigar quaisquer problemas de áudio ou conectividade que possam ser encontrados.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: somente as informações coletadas pelo log são enviadas (se o registro em log estiver habilitado). Consulte a seção "Registro em log", anteriormente neste suplemento para ver quais informações são registradas.

Uso da informação: as informações coletadas deste dispositivo são usadas para ajudar a solucionar problemas encontrados e para ajudar a aprimorar o Lync.

Escolha/controle: o Lync para iPhone não envia logs do seu dispositivo automaticamente. Em vez disso, ele envia logs somente quando o log foi habilitado em seu dispositivo (consulte a seção "Registro em log", anteriormente neste suplemento) e você usa as seguintes etapas para enviar manualmente seus logs do Lync:

  1. No Lync para iPhone, na guia Minhas Informações, toque em Opções.

  2. Selecione Registro em Log na lista de opções.

  3. Na página de opções Registrar em log, toque em Enviar Arquivos de Log.

  4. No formulário de email aberto com os logs anexados, digite o endereço de email de destino e toque em Enviar.

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Repositório de Contatos Unificado

O que esse recurso faz: o Repositório Unificado de Contatos consiste em três recursos principais; os dois recursos a seguir estão disponíveis no Lync para iPhone:

  • Mesclagem de Pesquisa – Mesclagem de Pesquisa mescla sua GAL (lista de endereços global) com seus contatos do Lync para que, quando você pesquisa um contato, haja apenas uma única entrada nos resultados da pesquisa.

  • Mesclagem de Contatos – a Mesclagem de Contatos agrega informações de contato entre o GAL, o Lync Server e sua lista de contatos do iPhone usando identificadores de email correspondentes, identificadores de entrada ou ambos. Depois que uma correspondência é determinada, o Lync for iPhone agrega os dados dessas fontes e exibe os dados agregados em vários componentes da interface do usuário, incluindo resultados da pesquisa, sua lista de Contatos e Cartões de Visita.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o Lync para iPhone agrega informações de contato do Outlook, Active Directory, Presença e iPhone. Essas informações são usadas internamente pelo Lync para iPhone

Uso de informações: as informações de contato do Outlook, active directory, presença e iPhone são mostradas no Lync para iPhone do usuário.

Escolha/controle: as configurações do Repositório de Contatos Unificado são gerenciadas do cliente de desktop do Lync.

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