Suplemento de Reunião do Teams está ausente no Outlook Desktop após atualização para o Novo Teams

Última atualização: 17 de janeiro de 2024

PROBLEMA

Depois de atualizar para o Novo Teams, você notará os seguintes problemas: 

• Quando você vai ao calendário do Outlook Desktop para criar uma reunião, o botão Reunião do Teams está ausente.

• Quando você marcar Outlook Desktop para o Suplemento de Reunião do Teams indo para Opções de > de Arquivos> Suplementos e selecione Ir ao lado de Suplementos COM, o Suplemento de Reunião do Teams está ausente.

Esse problema ocorrerá se a atualização para o New Teams não tiver instalado corretamente o Suplemento de Reunião do Teams.

STATUS: RESOLUÇÃO

As etapas abaixo resultarão na instalação do Novo Teams no Suplemento de Reunião do Teams. Se você tiver o Teams Classic e o New Teams instalados, use a opção 1. Se você tiver apenas o Novo Teams instalado, use a opção 2. 

Opção 1: use essa opção se você tiver o Teams Classic e o New Teams instalados.

1. Alterne o Alternância de volta para o Teams Classic.
   
   

2. Em seguida, alterne o Alternar de volta para Novo Teams.
   
   

Opção 2: use essa opção se você tiver apenas o Novo Teams instalado.

1. Desinstale o Suplemento de Reunião do Teams clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Configurações> Aplicativos > Aplicativos Instalados e pesquise o Suplemento de Reunião do Teams.

2. Clique nos três pontos e selecione Desinstalar.
   
   

3. Feche o Outlook.

4. Feche o Teams na Bandeja do Sistema clicando com o botão direito do mouse no ícone Teams na Bandeja do Sistema e selecione Parar.
   
   

5. Reinicie Novas Equipes. Isso forçará o New Teams a reinstalar o Suplemento de Reunião do Teams, que deve corrigir o problema. Quando você vir o Suplemento de Reunião do Teams na lista de aplicativos instalados novamente, reinicie o Outlook e ele deve estar funcionando novamente.

Recursos adicionais

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