Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Use o novo Outlook para Windows com o teclado e a ferramenta de acessibilidade Leitor de Tela para executar tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Neste tópico

• Ler e responder ou encaminhar um email no novo Outlook
• Criar e enviar um email
• Recordar um email no novo Outlook
• Procurar um email
• Adicionar anexos
• Imprimir um email
• Modificar configurações do Outlook

Ler e responder ou encaminhar um email no novo Outlook

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no novo Outlook e ouça seu leitor de tela ler o email e seus detalhes.

1. Na nova exibição principal do Outlook, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Lista de mensagens".
2. Pressione a tecla seta para baixo ou para cima para localizar o email desejado.
3. Pressione Enter ou Shift+Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdo.
4. Para ler todo o email com o Narrador, pressione Narrador+Ctrl+R ou Narrador+Tecla de seta para baixo . Com JAWS e NVDA, a mensagem será lida automaticamente em voz alta ao abrir. Para reler a mensagem desde o início com JAWS e NVDA, pressione Ctrl+Home e pressione Tecla Leitor de Tela +Tecla de seta para baixo . Para parar a leitura, pressione Ctrl. Para fechar o email e retornar à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no novo Outlook.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+R. Se você quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R.
2. Digite sua resposta, para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+F. 
2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o Novo Outlook oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem" e digite sua mensagem.
4. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar um email no novo Outlook

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

1. Na nova exibição principal do Outlook, pressione Ctrl+N. Com o Narrador, você ouvirá "Nova janela do Outlook, Para, editar". Com JAWS e NVDA, você ouvirá "Novo email". O foco está no campo Para do novo email.
2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o Novo Outlook oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .
3. Se você quiser enviar uma cópia do email para alguém, pressione a tecla Tab até ouvir "Cc, editar". Digite o endereço de email do destinatário da cópia.
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar um assunto" e digite um assunto para o email.
5. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem" e digite sua mensagem.
6. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Recordar um email no novo Outlook

Você pode usar o recurso de recall de mensagens no Outlook para retirar um email depois que ele tiver sido enviado. Isso é útil quando você esquece de anexar um arquivo, envia a mensagem ao destinatário errado ou precisa corrigir o conteúdo. 

1. Na exibição principal do Novo Outlook, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Caixa de Entrada". Em seguida, pressione a tecla seta para baixo para Enviar Itens e pressione Enter.

2. Use a tecla Seta para cima ou para baixo para selecionar o email e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de ferramentas de ação de mensagem", navegue com a tecla seta para a direita até o botão Mais ações e pressione Enter.

4. Use a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir "itens de menu ações avançadas" e pressione Enter.

5. Use a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir "Chamar mensagem" e pressione Enter.

6. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Ok" e pressione Enter para Recordar uma mensagem.

   Observação

   Pouco depois de enviar uma solicitação de recall, você receberá um email intitulado "relatório de recall de mensagens", que contém um link que indica se o recall foi bem-sucedido, está pendente ou falhou.

Pesquisar por um email no novo Outlook

Não perca tempo examinando listas ou arquivos para esse email importante. Use a pesquisa para localizar rapidamente o que você está procurando.

1. Na nova exibição do Outlookmain, pressione Ctrl+E. Com o Narrador, você ouvirá "Banner, Pesquisar, editar". Com o JAWS, você ouvirá "Pesquisar, editar". Com o NVDA, você ouvirá "Banner landmark, Search landmark".
2. Digite suas palavras de pesquisa e navegue por sugestões com a tecla seta para baixo e pressione Enter.
3. Use as teclas seta para baixo e para cima para navegar na lista. Para limpar as palavras de pesquisa e retornar à nova exibição principal do Outlook, pressione F6 até ouvir "Botão Alternar email".
4. Pressione Shift+Tab até ouvir "Sair pesquisa, botão" e pressione Enter.

Adicionar anexos no novo Outlook

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo como um link do OneDrive

1. Quando estiver compondo um novo email, pressione F6 para acessar a guia faixa de opções.
2. Pressione a tecla seta para a direita até ouvir "Inserir guia".
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão" e pressione Enter.
4. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "OneDrive" e pressione Enter. O foco está na pasta OneDrive Recent .
5. Para alterar para uma pasta diferente, pressione Shift+Tab até ouvir "Selecionar arquivos de" e use as teclas Down e Uparrow para navegar pelas pastas. Pressione Enter para selecionar.
6. Na lista de arquivos, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir o arquivo que deseja anexar e pressione Enter.
   O link para o arquivo do OneDrive é adicionado à mensagem.

Adicionar um arquivo local do seu computador

1. Quando estiver compondo um novo email no novo Outlook, pressione F6 para acessar a guia faixa de opções.
2. Pressione a tecla seta para a direita até ouvir "Inserir guia".
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão". Pressione Enter.
4. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Procurar este computador" e pressione Enter.
5. Use a tecla Tab e a tecla de seta para navegar até o arquivo que você deseja anexar e pressione Enter.

Imprimir um email no novo Outlook

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Shift+Tab até ouvir "Barra de ferramentas de ações de mensagem".
2. Pressione a tecla seta para a direita até ouvir "Mais ações" e pressione Enter.
3. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Item de menu imprimir" e pressione Enter. 
4. Selecione as opções de impressão. Para navegar entre as opções, pressione a tecla Tab . Para expandir menus de opções, pressione a barra de espaços. Para mover entre botões de rádio, use as teclas seta para baixo e para cima . Para selecionar uma opção, pressione Enter.
5. Para imprimir, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Imprimir" e pressione Enter.

Modificar configurações no novo Outlook

Desativar a exibição conversa no novo Outlook

É mais fácil navegar pelas mensagens se você não usar o modo de exibição Conversa.

1. No novo Outlook, pressione a tecla Tab ou aGuiaDe Turno+ até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter para abrir o painel Configurações.

2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Contas". Em seguida, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Guia email" e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Layout, selecionado".

4. Pressione a tecla Tab para navegar pelas configurações de Layout. Siga um destes procedimentos:

   • Com Narrador e NVDA, pressione a tecla Tab até ouvir "Como você deseja organizar sua lista de mensagens?" Em seguida, confirme se o botão de rádio tem a mensagem Groupe por conversa selecionada. Pressione a tecla Tab até ouvir "Organizar o painel de leitura". Em seguida, pressione a tecla seta para baixo para mover para o botão de rádio para a configuração Mostrar cada mensagem separadamente . O botão de rádio será selecionado automaticamente enquanto você navega até ele.
   • Com o JAWS, pressione a tecla Tab até ouvir "Mostrar email agrupado por conversa, botão de rádio, verificado". Mantenha o botão Mostrar email agrupado pelo botão de rádio de conversa selecionado. Pressione a tecla Tab mais uma vez e ouça "Mais recente na parte superior" ou "Mais recente na parte inferior", em seguida, pressione a tecla seta para baixo para mover para o botão de rádio para a configuração Mostrar cada mensagem separadamente . O botão de rádio será selecionado automaticamente enquanto você navega até ele.

5. Pressione Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter para salvar as alterações de configurações.

6. Pressione Esc para fechar o painel Configurações.

Desativar o painel de leitura no novo Outlook

As instruções neste tópico pressupõem que o painel Leitura está desativado.

1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter para abrir o painel Configurações .

2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Contas". Em seguida, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Guia email" e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia layout selecionado". Mantenha essa seleção e faça um dos seguintes procedimentos:

   • Com Narrador e NVDA, pressione a tecla Tab até ouvir "Onde você deseja que o painel de leitura apareça?" Em seguida, pressione a tecla seta para baixo até mover para o botão Ocultar o painel de leitura. O botão de rádio será selecionado automaticamente enquanto você navega até ele.
   • Com o JAWS, pressione a tecla Tab até ouvir "À direita" ou "Na parte inferior", pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Ocultar botão de rádio do painel de leitura". O botão de rádio será selecionado automaticamente enquanto você navega até ele.

4. Pressione Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter para salvar as alterações de configurações.

5. Pressione Esc para fechar o painel Configurações.

Usar o modo escuro no novo Outlook

Se você estiver usando o Novo Outlook em uma sala escura, usar o modo Escuro colocará menos pressão nos olhos.

1. Na nova exibição principal do Outlook, pressione a tecla Tab ou aGuiaShift+ até ouvir "Botão Configurações" e pressione Enter.
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia Contas". Em seguida, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Guia geral" e pressione Enter.
3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Guia linguagem e hora selecionada". Pressione a tecla seta para baixo uma vez para mover para a guia Aparência e pressione Enter.
4. Pressione a tecla Tab para navegar pelas configurações de Aparência .
5. Pressione a tecla seta para a direita até ouvir "Botão de rádio escuro".
6. Pressione Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter para salvar as alterações de configurações.
7. Para fechar o painel Configurações , pressione Esc.

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Use o email no Outlook clássico com o teclado e um leitor de tela para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Neste tópico

• Ler e responder ou encaminhar email
• Criar e enviar emails
• Recordar um email
• Trabalhar com caixa de entrada Destaques
• Usar a pesquisa e filtrar para localizar email
• Abrir ou adicionar anexos
• Imprimir um email
• Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Ler e responder ou encaminhar email no Outlook clássico

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Abrir e ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no Outlook clássico e ouça seu leitor de tela ler o email e seus detalhes.

1. Na caixa de entrada, pressione a tecla Tab ou aGuiaShift+ até ouvir o primeiro email na lista de mensagens. O leitor de tela indica se o email não foi lido e, em seguida, anuncia o remetente, o assunto e a data e hora recebidas.

   • Para navegar na lista de mensagens, pressione a tecla seta para cima ou para baixo .
   • Para abrir um email, pressione Enter.
   • Para ler o email de cima para baixo, pressione a tecla SR +Ctrl+R.
   • Para parar a leitura, pressione Ctrl.
   • Para passar para o próximo email, pressione Alt+5.
   • Para mover para o email anterior, pressione Alt+4.

2. Quando terminar de ler o email, para retornar à Caixa de Entrada, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no Outlook clássico.

1. Em um email na Caixa de entrada, faça o seguinte:

   • Para responder apenas ao remetente original, prima Ctrl+R.
   • Se a mensagem tiver vários destinatários e quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R.

2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem e escreva a sua mensagem.

3. Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para enviar o e-mail.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

1. Num e-mail ou num e-mail na Caixa de Entrada, prima Ctrl+F e escreva os nomes dos destinatários.
2. Se quiser incluir uma mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Reencaminhar", seguido do assunto da mensagem e "Edição de mensagens" e, em seguida, escreva a sua mensagem.
3. Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para enviar o e-mail.

Criar e enviar e-mails no Outlook clássico

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

1. Na Caixa de Entrada, prima Ctrl+N e escreva os nomes dos destinatários.

2. Para enviar uma cópia, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Cc, editar". Escreva os nomes dos contactos que recebem uma cópia.

3. Para enviar uma cópia oculta, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Bcc, editar". Escreva os nomes dos contactos que recebem uma cópia.

   Dica

   Se não ouvir "Bcc editar", o campo Bcc está oculto. Para mostrar, prima Alt+P, B.

4. Para adicionar um assunto ao e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Edição do assunto" e, em seguida, escreva.

5. Para adicionar a sua mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o assunto do e-mail, seguido de "Edição de mensagens" e, em seguida, escreva a sua mensagem.

6. Quando terminar de compor a mensagem, prima Alt+S para enviar o e-mail.

Resgatar um e-mail

Pode utilizar a funcionalidade de resgate de mensagens no Outlook para recuar ou substituir um e-mail depois de ter sido enviado. Isto é útil quando se esquece de anexar um ficheiro, envia a mensagem para o destinatário errado ou precisa de corrigir o conteúdo. 

1. Na vista principal do Outlook Clássico, prima F6 ou Shift+F6 até ouvir "Caixa de Entrada". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para Itens Enviados e, em seguida, prima Enter.

2. Utilize a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para selecionar o e-mail e, em seguida, prima Enter.

3. Prima F6 para aceder ao separador do friso e ouvirá o separador atualmente selecionado.

4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Comando Mais" e, em seguida, prima Enter. Utilize a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo para navegar para as Ações e prima Enter.

5. Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir "Resgatar esta mensagem" e, em seguida, prima Enter.

6.  Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Eliminar cópias não lidas desta mensagem, botão de opção selecionado".

7. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Ok, botão" e, em seguida, prima Enter para recuperar uma mensagem.

   • Para enviar uma mensagem de substituição, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Eliminar cópias não lidas deste botão messageradio selecionado".
   • Prima a tecla Seta Para Baixo para selecionar Eliminar cópias não lidas e substitua por um novo botão de opção de mensagem.
   • Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Ok, botão" e, em seguida, prima Enter para selecionar.
   • A janela de correio é aberta com o mesmo assunto. Compose ou editar a mensagem de substituição e, em seguida, prima Ctrl+Enter para enviar o e-mail.

Trabalhar com a Caixa de Entrada Destaques no Outlook clássico

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por predefinição, o Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus emails mais importantes são ordenados na caixa de entrada Destaques e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros.

Alternar entre as caixas de entrada Destaques e Outros.

Por predefinição, o Outlook abre a caixa de entrada Destaques .

1. Na Caixa de Entrada, prima a Tecla deTabulaçãoShift+ até ouvir "Outro, botão" e, em seguida, prima Enter.
2. Para voltar à caixa de entrada Destaques, prima a Tecla deTabulaçãoShift+ até ouvir "Destaques, botão". Para selecionar, prima Enter.

Mover um email da caixa de entrada Outros para a caixa de entrada Destaques

1. Na sua caixa de entrada Outros, navegue até o email que você deseja mover para a caixa de entrada Destaques.
2. Para mover o e-mail, prima Shift+F10, V.

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Você pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens.

1. Para marcar se a Caixa de Entrada Destaques for apresentada ou já estiver oculta, prima F6 até chegar ao conteúdo da sua caixa de entrada.
2. Prima aTecla de Tabulação Shift+ até ouvir "Ordenar dispor ou filtrar mensagens, botão" e, em seguida, prima aTecla de TabulaçãoShift+ uma vez. Se ouvir "Outro", a caixa de entrada Destaques já está oculta. Caso contrário, prima Alt+V, W para ocultá-lo.

Utilizar a pesquisa e o filtro para localizar e-mails no Outlook clássico

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

1. Na Caixa de Entrada, prima Ctrl+E. O foco passa para o campo de texto Pesquisa.
2. Para alterar a pasta que pretende procurar, prima a Tecla de Tabulação Shift+até ouvir "Caixa de correio atual" e, em seguida, prima a Barra de Espaço.
3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima a Barra de Espaço.
4. Digite suas palavras de pesquisa. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo.
5. Para selecionar uma sugestão, prima Enter. Os resultados da pesquisa são exibidos na lista de mensagens.
6. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, prima a tecla Seta Para Baixo. Para abrir um e-mail, prima Enter.
7. Para limpar a lista de resultados da pesquisa, prima Esc.
   Para regressar à Caixa de Entrada a partir de um e-mail aberto e limpar a lista de resultados da pesquisa, prima Esc duas vezes.

Usar um filtro para localizar um email

1. Na Caixa de Entrada, prima Alt+H, L. O foco muda para o primeiro item na lista de opções de filtro.
2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção pretendida e, em seguida, prima Enter. Irá ouvir "Não foram encontrados resultados" ou "Encontrados", seguido do número de e-mails que correspondem ao filtro.
3. Para ir para a lista de e-mails que correspondem ao filtro, prima a Tecla de Tabulação até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, prima a tecla Seta Para Baixo. Para abrir um e-mail, prima Enter.
4. Para limpar a lista de resultados e o filtro, prima Esc para regressar à Caixa de Entrada.

Abrir ou adicionar anexos no Outlook clássico

Pode abrir e adicionar anexos aos seus e-mails no Outlook.

Abrir anexos

Quando você recebe um email, seu leitor de tela anuncia se o email possui anexos e o número de arquivos anexados.

1. Abrir um email com um anexo. O foco está no corpo da mensagem.
2. Prima aTecla de Tabulação Shift+ até ouvir os detalhes do anexo, incluindo o nome e o tipo do ficheiro.
3. Para abrir o anexo, prima Enter. O arquivo é aberto em um aplicativo compatível.

Adicionar anexos

Você pode enviar arquivos como currículos, boletins informativos ou imagens como cópias ou como arquivos do OneDrive.

1. Num e-mail, prima Alt+N, A, F.

2. Siga um destes procedimentos:

   • Para anexar um ficheiro recente, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir o ficheiro e, em seguida, prima Enter.
   • Para anexar um ficheiro a partir de uma localização web, prima W. Irá ouvir a primeira localização online, por exemplo, "OneDrive". Para selecionar, prima Enter. A caixa de diálogo Inserir Arquivo é aberta. Prima a Tecla de Tabulação e as teclas de seta até ouvir o ficheiro pretendido e, em seguida, prima Alt+S. Utilize a tecla Seta Para Baixo para navegar para Anexar como cópia e, em seguida, prima Enter.
   • Para anexar um ficheiro a partir do armazenamento local, por exemplo, o disco rígido, prima B. A caixa de diálogo Inserir Ficheiro é aberta. Prima a Tecla de Tabulação e as teclas de seta até ouvir o ficheiro pretendido e, em seguida, prima Alt+S.

Imprimir um e-mail no Outlook clássico

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

1. Num e-mail ou num e-mail na Caixa de Entrada, prima Ctrl+P. 
2. Para imprimir com as predefinições, prima Alt+P, P.

Ativar ou desativar notificações de áudio ou visuais no Outlook clássico

Efeitos sonoros ou visuais podem notificá-lo quando uma nova mensagem de email chegar. Se você precisar trabalhar ininterruptamente, pode desligar as notificações.

1. Na Caixa de Entrada, prima Alt+F, T. Prima M para abrir o separador Correio .
2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "reproduzir som marcar caixa" e, em seguida, prima P. Para selecionar ou desselecionar esta opção, prima a Barra de Espaço.
3. Para percorrer as outras opções de notificação, prima a Tecla de Tabulação . Para selecionar ou desselecionar uma opção, prima a Barra de Espaço. Quando ouvir "Conversação limpo para cima", não existem mais opções de notificação para selecionar.
4. Para confirmar as suas seleções e sair da janela Opções do Outlook , prima a Tecla de Tabulação até ouvir "OK, botão" e, em seguida, prima Enter.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Usar um leitor de tela para explorar e navegar no Email do Outlook

Use Outlook na Web com o teclado e um leitor de tela para fazer as tarefas básicas essenciais com o Mail. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Neste tópico

• Responder ou encaminhar uma mensagem de email
• Criar e enviar um email
• Recordar um email
• Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email
• Baixar ou adicionar anexos
• Imprimir um email
• Usar o modo Escuro

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no Mail e ouça seu leitor de tela ler o email e seus detalhes.

1. Na exibição principal do Mail , pressione Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Lista de mensagens, marco da região" e pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens".
2. Pressione a tecla Seta para baixo ou para cima até encontrar o email desejado e pressione Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdo.
3. Para ler todo o email, pressione a tecla SR + R. Para parar de ler, pressione Ctrl. Para fechar o email e retornar à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no Outlook na Web.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+R. Se você quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R.
2. Digite sua resposta. Pressione Ctrl+Enter para enviar o email.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+Shift+F. 
2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, Outlook na Web oferece sugestões correspondentes.
3. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem, edição" e digite sua mensagem.
5. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar emails

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

1. Na exibição principal do Mail , pressione N. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, Outlook na Web oferece sugestões correspondentes.

2. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .

3. Se você quiser enviar uma cópia do email para alguém, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de combinação editável". Digite o endereço de email do destinatário da cópia.

4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar um assunto". Digite um assunto para o email.

5. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem, edição" e digite sua mensagem.

   Dica

   Para mover para as opções de formatação de mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Opções de formatação". Para mover o menu de opções de formatação, pressione a tecla seta para a esquerda ou para a direita . Para selecionar ou expandir o submenus, pressione a barra de espaços.

6. Pressione Ctrl+Enter para enviar um email.

Recordar um email

Você pode usar o recurso de recall de mensagens no Outlook para retirar um email depois que ele tiver sido enviado. Isso é útil quando você esquece de anexar um arquivo, envia a mensagem ao destinatário errado ou precisa corrigir o conteúdo. 

1. Na exibição principal do Web Outlook, pressione Tab ou Shift+Tab até ouvir "Caixa de entrada". Em seguida, pressione a tecla seta para baixo para Enviar Itens e pressione Enter.

2. Use a tecla Seta para cima ou para baixo para selecionar o email e pressione Enter.

3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Barra de ferramentas de ação de mensagem", navegue com a tecla seta direita para o botão Mais ações e pressione Enter.

4. Pressione Tecla de setapara cima ou para baixo até ouvir "Menu ações avançadas" e pressione Enter.

5. Use a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir "Chamar mensagem" e pressione Enter.

6. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Ok" e pressione Enter para recordar uma mensagem.

   Observação

   Pouco depois de enviar uma solicitação de recall, você receberá um email intitulado "relatório de recall de mensagens", que contém um link que indica se o recall foi bem-sucedido, está pendente ou falhou.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo examinando listas ou arquivos para esse email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

Use a pesquisa para localizar emails específicos num piscar de olhos.

1. Na exibição principal do Mail , pressione Alt+Q.

2. Digite suas palavras de pesquisa e pressione Enter. O foco passa para uma lista de resultados da pesquisa. Você ouvirá "Lista de mensagens", seguida pelo número de itens encontrados.

   Dica

   É possível pesquisar por data, remetente ou assunto do email.

3. Para navegar entre os resultados da pesquisa, pressione a tecla seta para cima ou para baixo . Você ouvirá os resultados conforme avançar pela lista.

4. Para limpar as palavras de pesquisa e retornar à exibição principal do Mail , pressione Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Banner, Pesquisar marco", pressione a tecla Tab até ouvir "Sair pesquisa" e pressione Enter.

   Dica

   Você também pode usar a pesquisa do Microsoft Edge para encontrar texto específico em um email aberto. Em qualquer exibição no Mail, pressione F3. Você ouvirá "Localizar na página", seguido pelo título da página aberta. Digite suas palavras de pesquisa e pressione Enter.

Filtrar seus emails

Para listar seus emails de uma maneira mais lógica, você pode filtrá-los ou classificá-los, por exemplo, por data, menções ou remetente.

1. Na lista de mensagens, pressione Shift+Tab até ouvir "Botão Filtrar". Pressione a barra de espaços para abrir o menu de filtro.
2. Para mover no menu, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a opção que deseja selecionar. Para expandir as opções de menu, pressione a barra de espaços. Para selecionar uma opção, pressione a barra de espaços.
3. Para remover um filtro, na lista de mensagens, pressione Shift+Tab até ouvir o filtro atual. Pressione a barra de espaços para remover o filtro.

Baixar ou adicionar anexos

Você pode baixar e adicionar anexos em seus emails em Outlook na Web.

Baixar um anexo

Quando o leitor de tela ler um email na lista de mensagens e no painel de leitura, você ouvirá um aviso se o email contiver anexos.

1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Tab até ouvir o nome do anexo.
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Baixar, botão". Pressione Enter.
3. Quando o leitor de tela anunciar uma nova notificação, pressione Alt+N para mover o foco para lá. Em seguida, pressione a tecla Tab oua Guiade Turno+ para procurar as opções e pressione Enter para fazer uma seleção.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo do OneDrive

1. Ao compor um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar, recolhido, item de menu" e pressione a barra de espaços para abrir o menu.
2. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "OneDrive" e pressione Enter. O foco estará na pasta OneDrive.
3. Na lista de arquivos, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir o nome do arquivo que deseja anexar. O arquivo é selecionado automaticamente.
4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Próximo, botão" e pressione Enter.
5. Para anexar o arquivo como uma cópia ou compartilhá-lo como um link do OneDrive, pressione a tecla Tab até ouvir a opção que deseja selecionar e pressione Enter.

Adicionar um arquivo local do seu computador

1. Ao compor um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar, recolhido, item de menu" e pressione a barra de espaços para abrir o menu. Você ouvirá "Procurar este computador". Pressione a barra de espaços.
2. Use a tecla Tab e as teclas de seta para navegar até o arquivo que você deseja anexar e pressione Enter.

Imprimir um email

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

1. Na lista de mensagens, no email que você deseja imprimir, pressione Shift+F10 para abrir o menu de contexto.
2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e pressione Enter. 
3. Na caixa de diálogo, selecione opções de impressão. Para navegar entre as opções, pressione a tecla Tab . Para expandir menus de opções, pressione a barra de espaços. Para selecionar uma opção, pressione Enter.
4. Para imprimir, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Imprimir" e pressione Enter.

Usar o modo Escuro

Se você estiver exibindo Outlook na Web em uma sala escura, usar o modo Escuro colocará menos pressão nos olhos.

1. Na exibição principal do Email , pressione Alt+Q. Pressione a tecla Tab até ouvir "Configurações, botão" e pressione Enter para abrir o menu Configurações .
2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Desativar, modo escuro" e pressione Enter para ativar ou desativar o modo.
3. Para fechar o menu Configurações , pressione Esc.

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