Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
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Este artigo é para pessoas que usam um programa leitor de tela, como WindowsNarrador, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos eMicrosoft 365produtos Windows. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Use o novo Outlook para Windows com o teclado e a ferramenta de acessibilidade Leitor de Tela para executar tarefas básicas essenciais. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • Este tópico pressupõe que o Painel de leitura esteja desativado.

  • Com o NVDA, quando você estiver em uma caixa de texto, talvez seja necessário alternar para o modo de foco manualmente para poder digitar texto.

Neste tópico

Ler e responder ou encaminhar um email no novo Outlook

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Dica: É mais fácil navegar pelas mensagens se você não usar o modo de exibição Conversa. Para obter instruções, acesse Alternar a exibição da conversa.

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens no novo Outlook e ouça seu leitor de tela ler o email e seus detalhes.

Observação: O painel de leitura deve estar desativado antes de seguir estas instruções. Para obter instruções, vá para Alternar fora do painel de leitura.

  1. Na nova exibição do Outlook main, pressione F6 ou Shift+F6 até ouvir "Lista de mensagens".

  2. Pressione as teclas setapara baixo ou para cima até encontrar o email desejado e pressione Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdo.

  3. Para ler todo o email com o Narrador, pressione Narrador+Ctrl+R ou Narrador+Tecla de seta para baixo . Com JAWS e NVDA, a mensagem será lida automaticamente em voz alta ao abrir. Para reler a mensagem desde o início com JAWS e NVDA, pressione Ctrl+Home e pressione Tecla Leitor de Tela +Tecla de seta para baixo . Para parar a leitura, pressione Ctrl. Para fechar o email e retornar à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no novo Outlook.

  1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+R. Se quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R. Você ouve "Corpo da mensagem".

  2. Digite sua resposta.

  3. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

  1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+F. Você ouvirá "To, editar". O foco está no campo Para do email.

  2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o Novo Outlook oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem".

  4. Digite sua mensagem.

  5. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar um email no novo Outlook

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

  1. Na nova exibição do Outlook main, pressione Ctrl+N. Com o Narrador, você ouvirá "nova janela do Outlook, Para, editar". Com JAWS e NVDA, você ouvirá "Novo email". O foco está no campo Para do novo email.

  2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, o Novo Outlook oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .

  3. Se você quiser enviar uma cópia do email para alguém, pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá "Cc, editar". Digite o endereço de email do destinatário da cópia.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Adicionar um assunto". Digite um assunto para o email.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem".

  6. Digite sua mensagem.

  7. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Pesquise por um email no novo Outlook

Não perca tempo examinando listas ou arquivos para esse email importante. Use a pesquisa para localizar rapidamente o que você está procurando.

  1. Na nova exibição do Outlook main, pressione Ctrl+E. Com o Narrador, você ouvirá "Banner, Pesquisar, editar". Com o JAWS, você ouvirá "Pesquisar, editar". Com o NVDA, você ouvirá "Banner landmark, Search landmark".

  2. Digite suas palavras de pesquisa e navegue por sugestões com a tecla seta para baixo e pressione Enter.

  3. Quando os resultados da pesquisa são exibidos, você ouve "Lista de mensagens, nenhuma conversa selecionada". Em seguida, você continua a ouvir o primeiro resultado da pesquisa.

  4. Use as teclas seta para baixo e para cima para navegar na lista. Você ouvirá os resultados conforme avançar pela lista.

  5. Para limpar as palavras de pesquisa e retornar ao novo modo de exibição do Outlook main, pressione F6 até ouvir "Botão de alternância de email", pressione Shift+Tab até ouvir "Sair pesquisa, botão" e pressione Enter.

Adicionar anexos no novo Outlook

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo como um link de OneDrive

  1. Quando estiver compondo um novo email, pressione F6 para acessar a guia faixa de opções. Você ouvirá a guia selecionada no momento.

  2. Pressione a tecla seta para a direita até ouvir "Inserir guia".

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão". Pressione Enter.

  4. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Procurar locais de nuvem" e pressione Enter. O foco está na pasta OneDriveRecente . Para alterar para uma pasta diferente, pressione Shift+Tab até ouvir "Selecionar arquivos de" e use as teclas seta para baixo e para cima para navegar pelas pastas. Pressione Enter para selecionar.

  5. Na lista de arquivos, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir o arquivo que deseja anexar e pressione Enter.

    O link para o arquivo OneDrive é adicionado à mensagem.

Adicionar um arquivo local do seu computador

  1. Quando estiver compondo um novo email no novo Outlook, pressione F6 para acessar a guia faixa de opções. Você ouvirá a guia selecionada no momento.

  2. Pressione a tecla seta para a direita até ouvir "Inserir guia".

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão". Pressione Enter.

  4. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Procurar este computador" e pressione Enter. É aberta a caixa de diálogo Abrir ficheiroWindows.

  5. Utilize a Tecla de Tabulação e as teclas de seta para navegar para o ficheiro que pretende anexar e prima Enter.

Imprimir um e-mail no novo Outlook

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. No painel de leitura, no e-mail, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Barra de ferramentas Ações de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Mais ações" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e, em seguida, prima Enter. A caixa de diálogo Imprimir é aberta.

  4. Selecione as opções de impressão. Para navegar entre as opções, prima a Tecla de Tabulação . Para expandir os menus de opções, prima a Barra de Espaço. Para alternar entre botões de opção, utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima . Para selecionar uma opção, prima Enter.

  5. Para imprimir, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Imprimir, botão" e, em seguida, prima Enter.

Modificar definições no novo Outlook

Desativar a vista Conversação no novo Outlook

É mais fácil navegar nas mensagens se não utilizar a vista Conversação.

  1. No novo Outlook, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Separador Contas". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Correio" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Separador Esquema, selecionado".

  4. Prima a Tecla de Tabulação para navegar pelas definições de Esquema. Siga um destes procedimentos:

    • Com o Narrador e o NVDA, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Como pretende organizar as suas mensagens?" Em seguida, confirme que o botão de opção tem a opção Mostrar e-mail agrupado por conversação selecionada. Prima a Tecla de Tabulação mais uma vez e ouça "Dispor o painel de leitura". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para aceder ao botão de opção para a definição Mostrar cada mensagem separadamente . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

    • Com o JAWS, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar e-mail agrupado por conversação, botão de opção, selecionado". Mantenha o botão de opção Mostrar e-mail agrupado por conversação selecionado. Prima a Tecla de Tabulação mais uma vez e ouça "Mais recente na parte superior" ou "Mais Recente na parte inferior" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para aceder ao botão de opção até à definição Mostrar cada mensagem separadamente . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  6. Prima Esc para fechar o painel Definições.

Desativar o painel de leitura no novo Outlook

As instruções neste tópico partem do princípio de que o Painel de Leitura está desativado.

  1. Prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Correio" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e ouve "Separador Esquema, selecionado". Mantenha essa seleção.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez para navegar nas definições de Esquema. Siga um destes procedimentos:

    • Com o Narrador e o NVDA, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Onde pretende que o painel de leitura seja apresentado?" Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até aceder ao botão de opção Ocultar painel de leitura . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

    • Com o JAWS, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "À direita" ou "Na parte inferior" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ocultar painel de leitura, botão de opção". O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  6. Prima Esc para fechar o painel Definições.

Utilizar o modo Escuro no novo Outlook

Se estiver a utilizar o novo Outlook numa sala escura, utilizar o modo Escuro coloca menos pressão nos olhos.

  1. Na nova vista main Outlook, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições.

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Geral" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Idioma e hora, separador, selecionado". Prima a tecla Seta Para Baixo uma vez para aceder ao separador Aspeto e prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação para navegar pelas definições de Aspeto .

  5. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Botão de opção Escuro", seguido do estado do interruptor.

  6. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  7. Para fechar o painel Definições , prima Esc.

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