Office Accessibility
Outlook e E-mail
Outlook e E-mail
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Applies ToOutlook.com Novo Outlook para Windows Outlook para Android Outlook para iOS Outlook na Web para Exchange Server 2016 Outlook Web App

Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador da Windows, o JAWS ou o NVDA com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Novo OutlookOutlook ClássicoOutlook para iOSOutlook para AndroidOutlook na Web

Utilize novos Outlook com o seu teclado e um leitor de ecrã para efetuar as tarefas básicas essenciais com o Correio. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar e-mails, trabalhar com anexos e muito mais.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • Este tópico pressupõe que o Painel de leitura esteja desativado.

  • Com a NVDA, quando estiver numa caixa de texto, poderá ter de mudar para o modo de detalhe manualmente para poder escrever texto. 

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail no novo Outlook

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Dica: É mais fácil navegar nas mensagens se não utilizar a vista Conversação. Para obter instruções, aceda a Desativar a vista de conversação.

Ler um email

Navegue para um e-mail na lista de mensagens no novo Outlook e ouça o seu leitor de ecrã a ler o e-mail e os respetivos detalhes.

Observação: O painel de leitura tem de estar desativado antes de seguir estas instruções. Para obter instruções, aceda a Desativar o painel de leitura.

  1. Na nova vista do Outlook main, prima F6 ou Shift+F6 até ouvir: "Lista de mensagens".

  2. Prima as teclas Seta Para Baixo ou Seta Para Cima até encontrar o e-mail pretendido e, em seguida, prima Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdos.

  3. Para ler todo o e-mail com o Narrador, prima Narrador+Ctrl+R ou Narrador+Seta Para Baixo . Com o JAWS e o NVDA, a mensagem será lida automaticamente em voz alta ao abrir. Para reler a mensagem desde o início com JAWS e NVDA, prima Ctrl+Home e, em seguida, prima a tecla Leitor de Ecrã +Seta Para Baixo . Para parar a leitura, pressione Ctrl. Para fechar o e-mail e regressar à lista de mensagens, prima Esc.

Responder a um email

Utilize o seu leitor de ecrã para responder prontamente aos seus e-mails no novoOutlook.

  1. Num e-mail ou num e-mail na lista de mensagens, prima Ctrl+R. Se quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R. Você ouvirá: "Corpo da mensagem".

  2. Digite sua resposta.

  3. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

  1. Num e-mail ou num e-mail na lista de mensagens, prima Ctrl+F. Irá ouvir: "Para, editar". O foco está no campo Para do email.

  2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando começar a escrever, o novoOutlook oferece-lhe sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Se encontrar as pessoas certas entre as sugestões, prima Enter para adicioná-las ao campo Para .

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Corpo da mensagem".

  4. Digite sua mensagem.

  5. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Criar e enviar um e-mail no novo Outlook

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

  1. Na nova vista de main do Outlook, prima Ctrl+N. Com o Narrador, irá ouvir: "nova janelaOutlook, Para, editar". Com o JAWS e o NVDA, irá ouvir: "Novo e-mail". O foco está no campo Para do novo email.

  2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando começar a escrever, o novoOutlook oferece-lhe sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, prima a tecla Seta Para Baixo. Se encontrar as pessoas certas entre as sugestões, prima Enter para adicioná-las ao campo Para .

  3. Se quiser enviar uma cópia do e-mail a alguém, prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Cc, editar". Escreva o endereço de e-mail do destinatário da cópia.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez. Irá ouvir: "Adicionar um assunto". Digite um assunto para o email.

  5. Prima a Tecla de Tabulação uma vez. Você ouvirá: "Corpo da mensagem".

  6. Digite sua mensagem.

  7. Para enviar o e-mail, prima Ctrl+Enter.

Procurar um e-mail no novo Outlook

Não perca tempo a explorar listas ou arquivos para esse e-mail importante. Utilize a pesquisa para encontrar rapidamente o que procura.

  1. Na nova vista main outlook, prima Ctrl+E. Com o Narrador, irá ouvir: "Faixa, Procurar, editar". Com o JAWS, irá ouvir: "Procurar, editar". Com a NVDA, irá ouvir: "Marco da faixa, Marco da pesquisa".

  2. Escreva as suas palavras de pesquisa e procure sugestões com a tecla Seta Para Baixo e, em seguida, prima Enter.

  3. Quando os resultados da pesquisa forem apresentados, irá ouvir: "Lista de mensagens, sem conversações selecionadas". Em seguida, irá continuar a ouvir o primeiro resultado da pesquisa.

  4. Utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima para navegar na lista. Você ouvirá os resultados conforme avançar pela lista.

  5. Para limpar as palavras de pesquisa e regressar à nova vista do Outlook main, prima F6 até ouvir "Botão Desativar Correio", prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Sair da pesquisa, botão" e, em seguida, prima Enter.

Adicionar anexos no novo Outlook

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um ficheiro como uma ligação deOneDrive

  1. Quando estiver a compor um novo e-mail, prima F6 para aceder ao separador do friso. Você ouvirá a guia selecionada no momento.

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir: "Separador Inserir".

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Anexar ficheiro, botão". Pressione Enter.

  4. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Procurar localizações na nuvem" e, em seguida, prima Enter. O foco está na sua pastaOneDriveRecentes . Para mudar para uma pasta diferente, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Selecionar ficheiros de" e, em seguida, utilize as teclas Seta Para Baixoe Seta Para Cima para navegar pelas pastas. Prima Enter para selecionar.

  5. Na lista de ficheiros, prima a tecla Seta Para Cimaou Seta Para Baixo até ouvir o ficheiro que pretende anexar e, em seguida, prima Enter.

    A ligação para o ficheiro OneDrive é adicionada à mensagem.

Adicionar um arquivo local do seu computador

  1. Quando estiver a compor um novo e-mail, prima F6 para aceder ao separador do friso. Você ouvirá a guia selecionada no momento. 

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir: "Separador Inserir".

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Anexar ficheiro, botão". Pressione Enter.

  4. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Procurar neste computador" e, em seguida, prima Enter. É aberta a caixa de diálogo Abrir ficheiroWindows.

  5. Utilize a Tecla de Tabulação e as teclas de seta para navegar para o ficheiro que pretende anexar e prima Enter.

Imprimir um e-mail no novo Outlook

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. No painel de leitura, no e-mail, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Barra de ferramentas Ações de mensagens".

  2. Prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Mais ações" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e, em seguida, prima Enter. A caixa de diálogo Imprimir é aberta.

  4. Selecione as opções de impressão. Para navegar entre as opções, prima a Tecla de Tabulação . Para expandir os menus de opções, prima a Barra de Espaço. Para alternar entre botões de opção, utilize as teclas Seta Para Baixo e Seta Para Cima . Para selecionar uma opção, prima Enter.

  5. Para imprimir, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Imprimir, botão" e, em seguida, prima Enter.

Modificar definições no novo Outlook

Desativar a vista Conversação no novo Outlook

É mais fácil navegar nas mensagens se não utilizar a vista Conversação.

  1. No novo Outlook, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Correio" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e irá ouvir "Separador Esquema, selecionado".

  4. Prima a Tecla de Tabulação para navegar pelas definições de Esquema. Siga um destes procedimentos:

    • Com o Narrador e o NVDA, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Como pretende organizar as suas mensagens?" Em seguida, confirme que o botão de opção tem a opção Mostrar e-mail agrupado por conversação selecionada. Prima a Tecla de Tabulação mais uma vez e ouça "Dispor o painel de leitura". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para aceder ao botão de opção para a definição Mostrar cada mensagem separadamente. O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

    • Com o JAWS, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar e-mail agrupado por conversação, botão de opção, selecionado". Mantenha o botão de opção Mostrar e-mail agrupado por conversação selecionado. Prima a Tecla de Tabulação mais uma vez e ouça "Mais recente na parte superior" ou "Mais Recente na parte inferior" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo para aceder ao botão de opção até à definição Mostrar cada mensagem separadamente. O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  6. Prima Esc para fechar o painel Definições.

Desativar o painel de leitura no novo Outlook

As instruções neste tópico partem do princípio de que o Painel de Leitura está desativado.

  1. Prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições .

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Correio" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e irá ouvir "Separador Esquema, selecionado". Mantenha essa seleção.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez para navegar nas definições de Esquema. Siga um destes procedimentos:

    • Com o Narrador e o NVDA, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Onde pretende que o painel de leitura seja apresentado?" Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até aceder ao botão de opção Ocultar painel de leitura . O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

    • Com o JAWS, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "À direita" ou "Na parte inferior" e, em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Ocultar painel de leitura, botão de opção". O botão de opção será selecionado automaticamente à medida que navega para o mesmo.

  5. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  6. Prima Esc para fechar o painel Definições.

Utilizar o modo Escuro no novo Outlook

Se estiver a utilizar novosOutlook numa sala escura, utilizar o modo Escuro coloca menos pressão nos olhos.

  1. Na nova vista do Outlook main, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, prima Enter para abrir o painel Definições.

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Definições de pesquisa, editar". Em seguida, prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Separador Geral" e, em seguida, prima Enter.

  3. Prima a Tecla de Tabulação uma vez e irá ouvir "Idioma e hora, separador, selecionado". Prima a tecla Seta Para Baixo uma vez para aceder ao separador Aspeto e prima Enter.

  4. Prima a Tecla de Tabulação uma vez para navegar pelas definições de Aspeto.

  5. Prima a tecla de seta para a direita até ouvir "Botão de opção escuro", seguido do estado do interruptor.

  6. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Guardar, botão" e prima Enter para guardar as alterações às definições.

  7. Para fechar o painel Definições , prima Esc.

Confira também

Usar um leitor de tela para verificar a ortografia e a gramática no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail

Utilize o e-mail noOutlook clássico com o seu teclado e um leitor de ecrã para efetuar as tarefas básicas essenciais. Testámo-lo com o Narrador, JAWS e NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam normas e técnicas de acessibilidade comuns. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Observações: 

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar e-mails no Outlook clássico

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Abrir e ler um email

  1. Na Caixa de Entrada, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir o primeiro e-mail na lista de mensagens. O seu leitor de ecrã indica se o e-mail não é lido e, em seguida, anuncia o remetente, o assunto e a data e hora recebidas.

    • Para percorrer a lista de mensagens, pressione a Seta para cima ou a Seta para baixo.

    • Para abrir um email, pressione Enter.

    • Para ler o e-mail de cima para baixo, prima a tecla SR+Ctrl+R.

    • Para interromper a leitura, pressione Ctrl.

    • Para ir para o email seguinte, pressione Alt+5.

    • Para ir para o email anterior, pressione Alt+4.

  2. Quando terminar de ler o e-mail, para regressar à Caixa de Entrada, prima Esc.

Responder a um email

  1. Em um email na Caixa de entrada, faça o seguinte:

    • Para responder apenas ao remetente original, prima Ctrl+R. Irá ouvir "Re", seguido do assunto da mensagem.

    • Se a mensagem tiver vários destinatários e quiser responder a todos, prima Ctrl+Shift+R.

  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem. Digite sua mensagem.

  3. Quando terminar de compor a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Encaminhar um email

  1. Em um email ou em um email na caixa de entrada, pressione Ctrl+F. Você ouvirá "Avançar", seguido pelo assunto da mensagem.

  2. O foco estará no campo Para. Digite os nomes dos destinatários.

  3. Se você quiser incluir uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Encaminhar", seguido pelo assunto da mensagem e "Edição de mensagem" e digite sua mensagem.

  4. Quando terminar de compor a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Criar e enviar email no Outlook clássico

  1. Na caixa de entrada, pressione Ctrl+N. Você ouvirá "Sem título, mensagem", seguido pelo formato de mensagem e "Janela, Para, edição".

  2. O foco estará no campo Para. Digite os nomes dos destinatários.

  3. Para enviar uma cópia, pressione a tecla Tab . Você ouvirá: "Cc, editar". Digite os nomes dos contatos que devem receber uma cópia.

  4. Para enviar uma cópia oculta, pressione a tecla Tab . Você ouvirá: "Bcc, editar". Digite os nomes dos contatos que devem receber uma cópia.

    Se você não ouvir "Bcc, editar", o campo Bcc estará oculto. Para desacertá-lo, pressione Alt+P, B.

  5. Para adicionar um assunto para o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Assunto, editar" e digite sua mensagem.

  6. Para adicionar sua mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir o assunto do email, seguido por "Mensagem, edição" e digite sua mensagem.

  7. Quando terminar de compor a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Trabalhar com a caixa de entrada Focada no Outlook clássico

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão, Outlook cria uma caixa de entrada Focadae outra caixa de entrada. Os seus emails mais importantes são ordenados na caixa de entrada Destaques e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outros.

Alternar entre as caixas de entrada Destaques e Outros.

Por padrão, Outlook abre a caixa de entrada Foco .

  1. Na caixa de entrada, pressione Shift+Tab até ouvir "Outro botão" e pressione Enter.

  2. Para voltar para a caixa de entrada Foco , pressione Shift+Tab até ouvir: "Botão focado". Para selecionar, pressione Enter.

Mover um email da caixa de entrada Outros para a caixa de entrada Destaques

  1. Na sua caixa de entrada Outros, navegue até o email que você deseja mover para a caixa de entrada Destaques.

  2. Para mover o email, pressione Shift+F10, V.

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Você pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens.

  1. Para marcar se a caixa de entrada Foco for mostrada ou já ocultada, pressione F6 até chegar ao conteúdo da caixa de entrada.

  2. Pressione Shift+Tab até ouvir "Classificar, organizar ou filtrar mensagens, botão" e pressione Shift+Tab uma vez. Se você ouvir "Outros", a caixa de entrada Focada já está oculta. Caso contrário, pressione Alt+V, W para escondê-lo.

Usar pesquisa e filtro para encontrar email no Outlook clássico

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na caixa de entrada, pressione Ctrl+E. O foco passa para o campo de texto Pesquisa. Você ouvirá: "Pesquisar, editar caixa".

  2. Para alterar a pasta que você deseja pesquisar, pressione Shift+Tab até ouvir "Caixa de correio atual" e pressione a barra de espaços. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir a opção desejada e pressione a barra de espaços.

  3. Digite suas palavras de pesquisa.

  4. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Para selecionar uma sugestão, pressione Enter. Os resultados da pesquisa são exibidos na lista de mensagens.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, pressione a tecla seta para baixo . Para abrir um email, pressione Enter.

  6. Para limpar a lista de resultados da pesquisa, pressione Esc.

    Para retornar à Caixa de Entrada de um email aberto e limpar a lista de resultados da pesquisa, pressione Esc duas vezes.

Usar um filtro para localizar um email

  1. Na caixa de entrada, pressione Alt+H, L. O foco se move para o primeiro item na lista de opções de filtro.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir a opção desejada e pressione Enter. Você ouve "Nenhum resultado encontrado" ou "Encontrado", seguido pelo número de emails que correspondem ao filtro.

  3. Para passar para a lista de emails que correspondem ao filtro, pressione a tecla Tab até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, pressione a tecla seta para baixo . Para abrir um email, pressione Enter.

  4. Para limpar a lista de resultados e o filtro, pressione Esc.

    Para retornar à Caixa de Entrada de um email aberto e limpar a lista de resultados da pesquisa, pressione Esc duas vezes.

Abrir ou adicionar anexos no Outlook clássico

Você pode abrir e adicionar anexos em seus emails no Outlook.

Abrir anexos

Quando você recebe um email, seu leitor de tela anuncia se o email possui anexos e o número de arquivos anexados.

  1. Abrir um email com um anexo. O foco está no corpo da mensagem.

  2. Pressione Shift+Tab até ouvir os detalhes do anexo, incluindo o nome do arquivo e o tipo.

  3. Para abrir o anexo, pressione Enter. O arquivo é aberto em um aplicativo compatível.

Adicionar anexos

Você pode enviar arquivos como currículos, boletins informativos ou imagens como cópias ou como arquivos do OneDrive.

  1. Em um email, pressione Alt+N, A, F. Um menu de contexto é aberto.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para anexar um arquivo recente, pressione a tecla seta para baixo até ouvir o arquivo e pressione Enter.

    • Para anexar um arquivo de um local da Web, pressione W. Você ouvirá o primeiro local online, por exemplo, "OneDrive". Para selecionar, pressione Enter. A caixa de diálogo Inserir Arquivo é aberta. Pressione a tecla Tab e as teclas de seta até ouvir o arquivo desejado e pressione Alt+S.

    • Para anexar um arquivo do armazenamento local, por exemplo, seu disco rígido, pressione B. A caixa de diálogo Inserir Arquivo é aberta. Pressione a tecla Tab e as teclas de seta até ouvir o arquivo desejado e pressione Alt+S.

Imprimir um email no Outlook clássico

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. Em um email ou em um email na Caixa de Entrada, pressione Ctrl+P. A caixa de diálogo Imprimir é aberta.

  2. Para imprimir usando as configurações padrão, pressione Alt+P, P.

Ativar ou desativar notificações de áudio ou visuais no Outlook clássico

Efeitos sonoros ou visuais podem notificá-lo quando uma nova mensagem de email chegar. Se você precisar trabalhar ininterruptamente, pode desligar as notificações.

  1. Na Caixa de Entrada, prima Alt+F, T. A janela Opções do Outlook é aberta e o foco encontra-se no separador Geral .

  2. Prima M. O separador Correio é aberto.

  3. Prima a Tecla de Tabulação e, em seguida, prima P. Irá ouvir "Reproduzir um som, caixa de verificação", seguido de: "Selecionado" ou "Desmarcado". Para selecionar ou desselecionar esta opção, prima a Barra de Espaço.

  4. Para percorrer as outras opções de notificação, prima a Tecla de Tabulação . Para selecionar ou desselecionar uma opção, prima a Barra de Espaço. Quando ouvir "Conversação limpo para cima", não existem mais opções de notificação para selecionar.

  5. Para confirmar as suas seleções e sair da janela Opções do Outlook , prima a Tecla de Tabulação até ouvir "OK, botão" e, em seguida, prima Enter.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail

Use o email no Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de tela interno do iOS, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar e filtrar emails, e trabalhar com anexos e mensagens na Caixa de Entrada Destaques.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por predefinição, a aplicação Outlook lista primeiro o e-mail mais recente.

Dica: Quando você estiver na lista de mensagens e em uma mensagem, deslize o dedo para cima ou para baixo para ouvir as ações tomadas em relação à mensagem. Para tomar uma ação, dê um toque duplo assim que ouvi-la.

  1. Para ouvir o VoiceOver ler os emails na sua Caixa de Entrada, na lista de mensagens, deslize o dedo para a direita ou para baixo na lista. Você ouve, por exemplo, o seguinte:

    • O nome do remetente

    • O assunto do email

    • A data de envio

    • Anexos (se houver)

    • As primeiras linhas da mensagem de email

    • O número de mensagens em uma conversa

  2. Para abrir um único email ou uma conversa de email contendo várias mensagens, dê um toque duplo na tela.

  3. Para ler um email ou mensagens em uma conversa, deslize o dedo para a direita ou para a parte superior da tela abaixo da lista de emails. Ouça o assunto, o nome do remetente, a mensagem e quantas mensagens existem em uma conversa.

  4. Se a conversa for longa, talvez seja necessário abrir a mensagem completa para ouvi-la. Depois da leitura da primeira mensagem, deslize o dedo para a direita. Se você ouvir "Botão Abrir mensagem completa", haverá mais texto na conversa. Para abrir, dê um toque duplo na tela.

    Para retornar à exibição de mensagem recolhida, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Fechar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  5. Para acessar rapidamente o próximo email, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Próxima mensagem, botão" e dê um toque duplo na tela. Para acessar o email anterior, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Mensagem anterior, botão" e dê um toque duplo na tela.

  6. Quando terminar de ler a mensagem, para voltar para a Caixa de Entrada, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Voltar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Responder a um email

  1. Num e-mail, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Opções de resposta, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Irá ouvir: "Responder". Dê um toque duplo na tela.

  2. Irá ouvir "Caixa de resposta expandida" e o foco move-se para o corpo da mensagem de resposta. Para editar os destinatários da mensagem, percorra para a esquerda até ouvir "Opções de resposta" e faça duplo toque no ecrã e, em seguida, percorra para a direita até ouvir "Editar ou ver destinatário" e faça duplo toque no ecrã. O foco muda para o campo Para da mensagem de resposta. Edite a lista de destinatários com o teclado no ecrã e, em seguida, percorra para a direita até ouvir: "Corpo da mensagem".

  3. Digite sua mensagem usando o teclado virtual.

  4. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Encaminhar um email

  1. Num e-mail, percorra para a direita até ouvir "Opções de resposta, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Percorra para a direita até ouvir "Reencaminhar" e faça duplo toque no ecrã.

  2. Você ouvirá: "Para, campo de texto, está editando". O foco está no campo Para e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Digite o nome de cada destinatário.

  3. Se você deseja incluir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo de texto de várias linhas" e, em seguida, dê um toque duplo. Digite sua mensagem.

  4. Quando terminar de compor a mensagem, percorra para a direita até ouvir "Enviar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Trabalhar com Mensagens prioritárias

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por predefinição, Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus emails mais importantes são ordenados na Caixa de Entrada Prioritária e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na Caixa de Entrada Outros.

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques . Para alternar para a Caixa de Entrada Outros:

  1. Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Outra caixa de entrada" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Caixa de Entrada Destaques" e faça duplo toque no ecrã.

Para mover um email da Caixa de Entrada Outros para a Caixa de Entrada Destaques:

  1. Navegue até a mensagem que deseja mover e dê um toque duplo na tela.

  2. Percorra para a esquerda até ouvir "Mais ações de conversação" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Mover para a caixa destaques, botão" e dê um toque duplo na tela.

  4. Você ouvirá um alerta. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção desejada e dê um toque duplo na tela.

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens:

  1. Percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido do nome da sua conta de e-mail e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Definições, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Caixa de Entrada Prioritária, Ligada" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Outlook agora apresenta uma única caixa de entrada.

Criar e enviar emails

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Redigir" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. A janela Nova mensagem é aberta, o foco está no campo Para e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Digite os nomes dos destinatários.

  3. Para enviar uma cópia ou cópia oculta, percorra para a direita até ouvir "Mostrar Cc e Bcc, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O foco passará para o campo Cc. Digite os nomes dos contatos que devem receber uma cópia.

    Para enviar uma cópia oculta, deslize o dedo para a direita. Irá ouvir: "Bcc, campo de texto". Dê um toque duplo tela e, em seguida, digite os nomes de contato.

  4. Para digitar um assunto para o email, deslize o dedo para a direita até ouvir "Assunto, campo de texto", dê um toque duplo e digite sua mensagem.

  5. Para digitar sua mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo de texto de várias linhas" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  6. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Pesquisar" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. O foco passa para o campo Pesquisar Email. Comece a digitar as palavras de pesquisa. A lista de resultados da pesquisa atualiza conforme você digita.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê os dados e a mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir um email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para sair da Pesquisa, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Cancelar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Usar um filtro para localizar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção de filtragem desejada e dê um toque duplo na tela.

  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê os dados e a mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir um email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para remover a opção de filtragem, na caixa de entrada, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook para iOS.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.

  2. Percorra para a direita até ouvir o tipo de ficheiro de anexo, seguido de "Anexo" e o nome e tamanho do ficheiro e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O anexo será aberto em um aplicativo compatível.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar um arquivo ou uma foto, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Anexar arquivo". Dê um toque duplo na tela.

  2. Navegue até o arquivo desejado e dê um toque duplo na tela para selecionar.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar arquivo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Anexar uma foto

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar um arquivo ou uma foto, botão" e dê um toque duplo na tela.

Para tirar fotos com a câmera do dispositivo para anexar:

  1. Deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Tirar foto, botão".

  2. Dê um toque duplo na tela. A câmera será ativada.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Tirar foto, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  4. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Usar foto" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Para anexar a última foto tirada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Usar a última foto tirada" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Para anexar uma imagem de Fotos:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Escolher foto da biblioteca" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Navegue até a imagem desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Anexar um convite para reunião

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar reunião, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá: "Enviar disponibilidade, botão." Para enviar seu primeiro intervalo de tempo disponível para uma reunião, dê um toque duplo na tela.

    Alternativamente, para criar um novo convite, deslize o dedo para a direita até ouvir "Criar convite, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. É aberta uma nova janela de evento Outlook Calendário . Para obter instruções sobre como criar convites de reunião, confira Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook.

  3. Quando terminar de agendar a reunião, na janela de eventos Calendário, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Concluído" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Configurar a funcionalidade Ouvir os Meus E-mails (PME)

Ouça e responda a mensagens de e-mail e faça a gestão das suas atividades sabendo as alterações na sua agenda e ajustando o seu calendário. Pode configurar esta funcionalidade no seu dispositivo no Outlook para iOS.

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques . Para configurar a funcionalidade Ouvir os Meus E-mails:

  1. No canto superior esquerdo do dispositivo, deslize o dedo para baixo até ouvir: "Expandir o menu de pastas, botão".

  2. Dê um toque duplo na tela. O VoiceOver anuncia o nome da conta de e-mail.

  3. Deslize o dedo para baixo no lado esquerdo do ecrã até ouvir: "Reproduzir os meus e-mails, botão". 

  4. Dê um toque duplo na tela. É aberta a caixa de diálogo Ouvir os Meus E-mails . Deslize ligeiramente o dedo para baixo até ouvir o nome da conta de e-mail.

  5. Faça duplo toque no ecrã para abrir a caixa de diálogo da conta de e-mail. Irá ouvir: "Cabeçalho da conta".

  6. Deslize o dedo para baixo até ouvir o nome da conta de e-mail. Deslize o dedo para a direita até ouvir: "Mudar, botão".

  7. Faça duplo toque no ecrã para ativar a opção reproduzir o meu e-mail. É aberta a página Ouvir os Meus E-mails . Deslize o dedo para baixo até ouvir: "Experimentar agora, botão".

  8. Dê um toque duplo na tela. É aberta a página Funcionalidades de Voz da Cortana . Deslize para baixo até ouvir: "Concordo, botão".

  9. Dê um toque duplo na tela. É aberta a caixa de diálogo Segurança Primeiro . Deslize ligeiramente para baixo até ouvir: "Apanhei-o". Dê um toque duplo na tela. A caixa de diálogo Outlook Gostaria de Aceder ao Microfone é aberta.

  10. Deslize ligeiramente para baixo em direção ao lado direito até ouvir: "OK". Faça duplo toque no ecrã para concluir o processo de configuração. A Cortana começa a ler os e-mails na sua caixa de entrada Destaques .

Para saber mais sobre mais funcionalidades e opções em Ouvir os Meus E-mails, consulte Funcionalidades de acessibilidade em Reproduzir Os Meus E-mails.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail

Use o email no Outlook para Android com o TalkBack, o leitor de tela interno do Android, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar e filtrar emails, trabalhar com anexos e mensagens da Caixa de Entrada Destaques, e muito mais.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail

Ler um email

Por predefinição, os e-mails mais recentes são listados primeiro.

  1. Percorra para a esquerda ou para a direita ou deslize o dedo para baixo para ouvir o TalkBack ler os e-mails. Você ouve informações sobre cada email, incluindo:

    • Nome do remetente

    • Data ou hora em que a mensagem foi recebida

    • Assunto

    • Primeiras linhas do conteúdo do e-mail

  2. Para abrir um email, dê um toque duplo na tela. O TalkBack automaticamente começa a ler a mensagem desde o início.

    Alternativamente, para ouvir o TalkBack ler uma mensagem de email de cima para baixo, deslize o dedo para baixo e para a direita. O Menu de Contexto Global será aberto. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Ler do início" e, em seguida, dê um toque duplo.

    Para navegar rapidamente pela mensagem, deslize o dedo para baixo a partir da parte superior da tela.

    Para rolar para baixo na mensagem, deslize para cima com dois dedos. Para rolar para cima, deslize para baixo com dois dedos.

  3. Quando terminar de ler a mensagem, para regressar à caixa de entrada, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Fechar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

Responder a um email

  1. Com o e-mail aberto, percorra para a direita até ouvir "Opções de resposta", faça duplo toque no ecrã e efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para responder apenas o remetente original, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Botão Responder" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

    • Se a mensagem tiver vários destinatários e quiser responder a todos, percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Responder a todos" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem. Faça duplo toque no ecrã para ativar o teclado no ecrã e escreva a sua mensagem.

  3. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar" e dê um toque duplo na tela. Irá ouvir: "Enviado, Outlook, teclado oculto".

Encaminhar um email

Você pode encaminhar um email facilmente usando o TalkBack.

  1. Com a mensagem de e-mail aberta, percorra para a direita até ouvir "Opções de resposta" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Reencaminhar" e faça duplo toque no ecrã. Um novo email é aberto com o mesmo assunto.

  3. Percorra para a direita até ouvir "Caixa de edição, campo Para" e faça duplo toque no ecrã. Digite o nome de cada destinatário. Os destinatários são adicionados automaticamente à medida que conclui a escrita do endereço de e-mail ou seleciona-o a partir das opções correspondentes disponíveis. Pode adicionar vários destinatários no campo Para.

  4. Para escrever uma mensagem, percorra para a direita até ouvir "Faça duplo toque para editar" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Digite sua mensagem.

  5. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Trabalhar com Mensagens prioritárias

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por predefinição, Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus emails mais importantes estão na Caixa de Entrada Prioritária e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na Caixa de Entrada Outros.

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques . Para alternar para a Caixa de Entrada Outros:

  1. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Alternar para outros emails, alternar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Alternar para Caixa de Entrada Destaques, botão" e faça duplo toque no ecrã.

Para mover um email da Caixa de Entrada Outros para a Caixa de Entrada Destaques:

  1. Navegue até a mensagem que deseja mover e dê um toque duplo na tela. Irá ouvir "Selecionado", seguido dos detalhes da mensagem.

  2. Deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Mais opções" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Mover para a caixa destaques, botão" e dê um toque duplo na tela.

  4. Você ouvirá um alerta. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção desejada e dê um toque duplo na tela.

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens:

  1. Percorra para a direita até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e faça duplo toque no ecrã.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Definições" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.

  3. Percorra para a esquerda ou para a direita até ouvir "Ativar/desativar a definição caixa de entrada Destaques, Ativado" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. Outlook agora apresenta uma única caixa de entrada.

Criar e enviar emails

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Redigir" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. A janela Nova mensagem é aberta.

  2. Percorra para a direita até ouvir "Caixa de edição, campo Para" e faça duplo toque no ecrã.

  3. Digite os nomes ou os endereços de email dos destinatários. A lista de contatos correspondentes é atualizada conforme você digita.

    Observação: Dependendo do dispositivo, talvez seja necessário deslizar para a direita até ouvir "Diretório de pesquisa" e, em seguida, dê um toque duplo na tela para procurar um contato.

  4. Para selecionar um contato, deslize o dedo para a direita até ouvir o nome desejado e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  5. Para enviar uma cópia da mensagem para outros destinatários, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo Cc" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Adicione os destinatários conforme indicado na etapa anterior.

  6. Para enviar uma cópia oculta para outros destinatários, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo Bcc", dê um toque duplo na tela e adicione os destinatários.

  7. Para adicionar um assunto ao email, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Assunto, editar caixa". Dê um toque duplo na tela e digite um assunto.

  8. Para digitar sua mensagem, deslize o dedo para a direita. Irá ouvir: "Faça duplo toque para editar texto". Dê um toque duplo na tela e digite a sua mensagem.

  9. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na lista de mensagens, percorra para a direita até ouvir "Procurar, separador" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. A janela Procurar é aberta.

  2. Percorra para a esquerda até ouvir "Procurar correio, eventos, contactos, ficheiros" e faça duplo toque no ecrã. Comece a digitar as palavras de pesquisa. A lista de resultados da pesquisa atualiza conforme você digita.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, deslize o dedo para a direita. O TalkBack lê os dados e a mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir um email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para sair da lista de resultados da pesquisa, percorra para a esquerda até ouvir "Fechar, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã para regressar à janela Procurar .

Usar um filtro para localizar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção de filtragem desejada e dê um toque duplo na tela.

  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, deslize o dedo para a direita. O TalkBack lê os dados da mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir o email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para remover a opção de filtragem e examinar todos os emails na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Limpar filtro de mensagens" e dê um toque duplo na tela.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook para Android.

Abrir um anexo

O TalkBack anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.

  2. Deslize o dedo para a esquerda até ouvir o tipo de arquivo, o nome e o tamanho e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Se você ouvir "Abrir com", passe o dedo para a direita até ouvir a opção desejada e dê um toque duplo na tela para selecionar.

  3. Para abrir o anexo no aplicativo selecionado, dê um toque duplo na tela.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar arquivos" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Escolher entre arquivos".

  2. Para adicionar um arquivo de Outlook, deslize o dedo para a direita até ouvir "Arquivos" e dê um toque duplo na tela. Para adicionar um arquivo do dispositivo, deslize o dedo para a direita até ouvir "Dispositivo" e dê um toque duplo na tela.

  3. Navegue até o arquivo desejado e, em seguida, dê um toque duplo na tela para selecionar e anexar.

Anexar uma foto

  1. Ao compor uma mensagem, passe o dedo para a direita até ouvir: "Anexar arquivos".

Para tirar uma foto com a câmera do dispositivo para anexar:

  1. Deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Tirar uma foto, botão".

  2. Dê um toque duplo na tela. A câmera será ativada.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Capturar" e dê um toque duplo na tela. A foto é capturada.

  4. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão concluído" e dê um toque duplo na tela.

Para anexar uma imagem de Fotos:

  1. Dê um toque duplo na tela e passe o dedo para a direita até ouvir "Escolher na biblioteca de fotos" e dê um toque duplo na tela.

  2. Navegue até a imagem desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

    Dependendo do dispositivo, talvez seja necessário navegar até o local em que a foto foi salva pela primeira vez.

Anexar um convite para reunião

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar reunião" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá: "Enviar disponibilidade". Para enviar seu primeiro intervalo de tempo disponível para uma reunião, dê um toque duplo na tela.

  3. Para criar um novo convite, deslize o dedo para a direita até ouvir "Criar um convite" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. O calendárioOutlook é aberto. Para obter instruções sobre como criar convites de reunião, consulte a seção "Agendar um novo compromisso ou reunião" em Usar um leitor de tela para agendar compromissos ou reuniões no Outlook.

  4. Quando terminar de agendar a reunião, na janela de eventos Calendário, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Concluído" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Executar meus emails

Com o recurso Reproduzir Meus Emails (PME), você pode ouvir e responder mensagens de email durante a multitarefa. Ele notifica você sobre as alterações em sua agenda e quaisquer conflitos de tempo devido a alterações nos horários da reunião. Reproduzir Meus Emails lê emails recebidos dentro de 72 horas por padrão. Ele lê novos emails com detalhes do remetente, hora, nomes de todos os destinatários e anexos incluídos. Você pode responder a, ignorar, sinalizar, arquivar ou excluir o email. Como alternativa, você pode tocar na tela para marcar um email como leitura ou deslize para ir para o próximo email.

Você pode ativar o recurso Reproduzir Meus Emails em seu dispositivo com um comando de voz do Google "Hey Google, Reproduzir meus emails no Outlook ". Para obter mais informações e instruções sobre como usar Reproduzir Meus Emails, consulte Recursos de acessibilidade em Reproduzir Meus Emails.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Usar um leitor de tela para inserir uma imagem no Outlook

Usar um leitor de tela para agendar compromissos ou reuniões no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365

Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail

Use Outlook na Web com o teclado e um leitor de tela para fazer as tarefas básicas essenciais com o Mail. Testamos com o Narrador em Microsoft Edge e JAWS e NVDA no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de tela desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos, pesquisar, filtrar e imprimir emails, trabalhar com anexos e muito mais.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • No momento, estamos atualizando o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão usando o novo Outlook. Para outras, a versão clássica será a experiência padrão até concluirmos a atualização. Para saber mais, confira Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções deste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos migrar da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, pressione Ctrl+F6 até ouvir "Comando, experimentar o novo Outlook" e pressione Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas Comando" em vez de "Comando, experimentar o novo Outlook", você já está usando o novo Outlook.

  • Este tópico pressupõe que o Painel de leitura esteja desativado.

  • Ao usar o Outlook na Web, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Como o Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles no programa de área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para saltar entre os comandos. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Dica: É mais fácil navegar pelas mensagens se você não usar o modo de exibição Conversa. Para desativá-lo, pressione Alt+Q, pressione a tecla Tab até ouvir "Configurações, botão" e pressione Enter para abrir o menu Configurações . Pressione a tecla Tab até ouvir "Modo de exibição de conversa", seguido pela opção selecionada no momento. Se não for "Desativado", pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Selecionado, desativado" e pressione Esc para fechar o menu Configurações .

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens em Emaile ouça o leitor de tela ler o email e seus detalhes.

Observação: O painel de leitura deve ser desligado antes de seguir estas instruções. Para confirmar isso, pressione Alt+Q, pressione a tecla Tab até ouvir "Configurações, botão" e pressione Enter para abrir o menu Configurações . Pressione a tecla Tab até ouvir "Painel de leitura", seguido pela opção selecionada no momento. Se você ouvir "Mostrar à direita" ou "Mostrar na parte inferior", pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Ocultar" e pressione Esc para fechar o menu Configurações .

  1. Na exibição Email main, pressione Ctrl+F6 ou Shift+Ctrl+F6 até ouvir "Lista de mensagens, marco da região" e pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelo título de um email em sua caixa de entrada.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo ou para cima até encontrar o email desejado e pressione Enter para abrir a mensagem no painel de conteúdo.

  3. Para ler todo o email, pressione a tecla SR +R. Para parar a leitura, pressione Ctrl. Para fechar o email e retornar à lista de mensagens, pressione Esc.

Responder a um email

Use o leitor de tela para responder prontamente aos seus emails no Outlook na Web.

  1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+R. Se quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R. Você ouvirá: "Corpo da mensagem, editando".

  2. Digite sua resposta.

  3. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

  1. Em um email ou quando estiver em um email na lista de mensagens, pressione Ctrl+Shift+F. Você ouvirá: "Painel de conteúdo, editar". O foco está no campo Para do email.

  2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, Outlook na Web oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem, edição" e digite sua mensagem.

  4. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar emails

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

  1. Na exibição Email main, pressione Ctrl+N. Você ouvirá: "Painel de conteúdo, editar". O foco está no campo Para do novo email.

  2. Digite o nome ou o endereço de email do destinatário. Quando você começa a escrever, Outlook na Web oferece sugestões correspondentes. Para navegar pelas sugestões, pressione a tecla seta para baixo . Se você encontrar as pessoas certas entre as sugestões, pressione Enter para adicioná-las ao campo To .

  3. Se você quiser enviar uma cópia do email para alguém, pressione a tecla Tab até ouvir: "Caixa de combinação editável". Digite o endereço de email do destinatário da cópia.

  4. Pressione a tecla Tab . Você ouvirá: "Adicionar um assunto". Digite um assunto para o email.

  5. Pressione a tecla Tab . Você ouvirá: "Corpo da mensagem, editando".

  6. Digite sua mensagem.

    Dica: Para mover para as opções de formatação de mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir: "Opções de formatação". Para percorrer o menu de opções de formatação, pressione a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita. Para selecionar ou expandir submenus, pressione a Barra de espaços.

  7. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Baixar ou adicionar anexos

Você pode baixar e adicionar anexos em seus emails no Outlook na Web.

Baixar um anexo

Quando o leitor de tela ler um email na lista de mensagens e no painel de leitura, você ouvirá um aviso se o email contiver anexos.

  1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Tab até ouvir o nome do anexo.

  2. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Baixar, botão". Pressione Enter.

  3. Quando o leitor de tela anunciar uma nova notificação, pressione Alt+N para mover o foco para lá. Em seguida, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab para procurar as opções e pressione Enter para fazer uma seleção.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo do OneDrive

  1. Ao compor um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar, recolhido, item de menu" e pressione a barra de espaços para abrir o menu.

  2. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Procurar locais de nuvem" e pressione Enter. O foco estará na pasta OneDrive.

  3. Na lista de arquivos, pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir o nome do arquivo que deseja anexar. O arquivo é selecionado automaticamente.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Próximo, botão" e pressione Enter. Você ouvirá: "Alternar para exibição de blocos".

  5. Para anexar o arquivo como uma cópia ou compartilhá-lo como um link OneDrive, pressione a tecla Tab até ouvir a opção que deseja selecionar e pressione Enter.

Adicionar um arquivo local do seu computador

  1. Ao compor um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "Anexar, recolhido, item de menu" e pressione a barra de espaços para abrir o menu. Você ouvirá: "Navegue por este computador". Pressione a barra de espaços. A caixa de diálogo arquivo Windows Open é aberta.

  2. Use a tecla Tab e as teclas de seta para navegar até o arquivo que você deseja anexar e pressione Enter.

Imprimir um email

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. Na lista de mensagens, no email que você deseja imprimir, pressione Shift+F10 para abrir o menu de contexto.

  2. Pressione a tecla Seta para baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e pressione Enter. A caixa de diálogo de impressão é aberta.

  3. Na caixa de diálogo, selecione opções de impressão. Para navegar entre as opções, pressione a tecla Tab . Para expandir menus de opções, pressione a barra de espaços. Para selecionar uma opção, pressione Enter.

  4. Para imprimir, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Imprimir" e pressione Enter.

Usar o modo Escuro

Se você estiver exibindo Outlook na Web em uma sala escura, usar o modo Escuro colocará menos pressão nos olhos.

  1. Na exibição Email main, pressione Alt+Q, pressione a tecla Tab até ouvir "Configurações, botão" e pressione Enter para abrir o menu Configurações.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Desativar, modo escuro" e pressione Enter para ativar ou desativar o modo.

  3. Para fechar o menu Configurações , pressione Esc.

Confira também

Usar um leitor de tela para verificar a ortografia e a gramática no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Use um leitor de tela para explorar e navegar no e-mail

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.

Facebook LinkedIn Email

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Descobrir Comunidade Entre em contato conosco

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

Benefícios da assinatura do Microsoft 365

Treinamento do Microsoft 365

Segurança da Microsoft

Centro de acessibilidade

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Perguntar à comunidade da Microsoft

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Insiders do Microsoft 365

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Suporte online