Triagem Email com Microsoft 365 Copilot no Outlook

Visão Geral

Microsoft 365 Copilot permite que você trite seu email usando comandos de linguagem natural no chat copilot. Você pode gerenciar emails rapidamente digitando comandos para agir em uma ou várias mensagens sem sair do fluxo de trabalho.

Copilot executa a ação solicitada e atualiza sua caixa de correio no Outlook automaticamente.

Este artigo se concentra no uso de comandos de texto no chat copilot. Os comandos de voz têm suporte apenas no Mobile e se comportam da mesma forma.

O que você pode fazer com a triagem de email do Copilot

Usando Copilot, você pode:

• Fixar e desafixar emails

• Sinalizar emails, limpar sinalizadores, marcar emails como completos. Com o sinalizador, você pode definir a data de início e término

• Marcar emails como lidos ou não lidos

• Arquivo emails

Essas ações estão disponíveis por meio de:

• Comandos de texto (todas as plataformas)

• Comandos de voz (no Outlook para iOS e Android)

Onde essa experiência está disponível

A triagem de email do copiloto está disponível nas seguintes experiências de Copilot:

• Experiência de página inteira do Copilot

• Painel lateral copilot

Plataformas com suporte

Você não precisa abrir o Outlook para usar essa experiência, ela é acessada por meio de Microsoft 365 Copilot Chat (modo de trabalho). No entanto, se você preferir usar esse Microsoft 365 Copilot experiência no Outlook para atuar no conteúdo do Outlook, ele estará disponível nas seguintes plataformas:

• Outlook clássico para Windows

• Novo Outlook para Windows

• Outlook para a Web

• Outlook para Mac

• Outlook para Android

• Outlook para iOS

Como usar Copilot para triagem de email

Você pode pedir a Copilot para agir em:

• Um email específico

• Um grupo de emails

Copilot conclui a ação e reflete a alteração imediatamente no Outlook.

Comandos de exemplo que você pode usar

Você pode digitar ou dizer comandos como:

Agir em vários emails

• "Fixar meus emails do meu gerente"

• "Fixar os últimos 3 emails do Alex"

• "Arquivo todos os emails não lidos da Sarah hoje"

Agir em um email específico

• "Fixar"

• "Marcar este email como não lido"

• "Sinalizar esta mensagem"

Agir em emails em uma lista

• "Mostre-me o email mais recente do meu gerente"

• "Fixar o mais recente"

• "Fixar o segundo email da lista"

Dica: Copilot entende os comandos de acompanhamento quando você se refere a emails mostrados anteriormente.

Confirmação de ações em massa por meio de comandos de texto

Quando um comando afeta vários emails, Copilot pode pedir que você confirme a ação.

Confirmação necessária para ações maiores

• Se a ação afetar mais de 5 emails, Copilot exibirá uma confirmação card

• Selecione Confirmar ou Cancelar para continuar com a ação

• Nenhuma confirmação é necessária para ações que afetam 5 ou menos emails

Usando comandos de voz

Os comandos de triagem de voz estão disponíveis no Outlook para Android e iOS.  Os comandos de voz dão suporte a ações semelhantes aos comandos de texto, permitindo que você gerencie o email de mãos livres durante a revisão de mensagens. Para obter mais informações, consulte o artigo sobre o catch-up de voz Catch-up em sua caixa de entrada com voz Copilot no Outlook - Suporte da Microsoft. 

Disponibilidade de idiomas

Suporte a idiomas: Atualmente, esses recursos estão disponíveis apenas em inglês. O suporte para idiomas adicionais será adicionado no futuro.