Um arquivo online (também chamado de caixa de correio de arquivo) é um lugar onde você pode armazenar mensagens de email antigas, para que elas não assumam espaço em sua caixa de correio primária. Uma caixa de correio de arquivo é uma caixa de correio especializada que aparece ao lado de suas pastas de caixa de correio primárias em Outlook para Mac. Você pode acessar seu arquivo da mesma forma que acessa suas caixas de correio primárias. Seu administrador de TI ou Microsoft 365 habilita a caixa de correio de arquivo para você.
Se você for um administrador, consulte Habilitar caixas de correio de arquivo no centro de conformidade para obter mais informações.
Importante: Para que sua caixa de correio de arquivo online funcione com Outlook para Mac, sua caixa de correio deve estar em um servidor Microsoft365.
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Para facilitar o acesso online, basta arrastar e soltar mensagens da caixa de correio primária para o arquivo.
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Para reduzir o tamanho e melhorar o desempenho da caixa de correio primária, você pode definir Políticas de Arquivo que movem automaticamente itens de email da caixa de correio primária para sua caixa de correio de arquivo.
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Seu administrador de TI ou Microsoft 365 define suas políticas de arquivo e retenção. As políticas de arquivo morto controlam por quanto tempo as mensagens permanecem em uma pasta de email antes de serem movidas para um arquivo morto. As políticas de retenção controlam por quanto tempo suas mensagens serão salvas. Embora os administradores definam essas políticas para toda a organização, você pode substituir as políticas para atender às suas necessidades. Para obter mais informações, consulte Políticas de retenção e arquivo no Outlook Web App.
Como acessar o Arquivo Online no Outlook para Mac
Se você tiver uma conta do Microsoft 365 e seu administrador de TI ou Microsoft 365 tiver habilitado a caixa de correio de arquivo para você, sua pasta Arquivo Online aparecerá no painel de pastas do Outlook.
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Abra o Outlook para Mac.
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No painel de pastas do seu email, localize e expanda sua pasta Arquivo Online .
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Explore suas pastas do Arquivo Online .
Observação: Atualmente, Outlook para Mac dá suporte apenas ao módulo Mail. Se você moveu pastas, itens de calendário, contatos, tarefas ou anotações para seu arquivo em qualquer outra versão do Outlook, como o Outlook para Windows, não poderá exibi-las na caixa de correio de arquivo online usando Outlook para Mac.
Problemas conhecidos
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A contagem não lida não é sincronizada entre clientes.
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Você não pode enviar email com êxito ao tentar responder, responder tudo ou encaminhar operações.
