Verificar se a pesquisa funciona em um novo perfil

Siga estas etapas para criar um novo perfil e testar a pesquisa:

1. Em Outlook, selecione Arquivo > Conta Configurações > Gerenciar Perfis. Ou, você pode sair Outlook e abrir Mailno painel de Windows de controle.

2. Na caixa de diálogo Configuração de Email - Outlook, selecione Mostrar Perfise selecione Adicionar na guia Geral.

3. Na caixa Nome do Perfil, digite um nome para o novo perfil e selecione OK.

4. Se solicitado, forneça informações da conta, como endereço de email e senha, e selecione Next.

5. Selecione Concluir. Você encontrará o novo nome de perfil adicionado listado na guia Geral na caixa de diálogo Email.

6. Em Ao iniciar o Microsoft Outlook, use este perfil,escolha Prompt para um perfil a ser usado e selecione OK.

7. Reinicie o Outlook.

8. Na lista lista lista listada na caixa de diálogo Escolher Perfil, escolha o novo nome de perfil que você criou e selecione OK.

9. Clique na caixa Pesquisar e tente sua pesquisa.

Se a pesquisa funcionar, pode haver um problema com seu perfil antigo. Talvez você queira tornar esse perfil o novo perfil padrão e transferir informações do seu perfil antigo para o novo.