Última atualização: 23 de junho de 2026
Para usar o OneDrive, você precisa de uma conta ativa:
- Uma conta pessoal da Microsoft. Crie uma, se você não tiver uma.
- E/ou uma conta corporativa ou de estudante. Você pode ter várias contas corporativas ou de estudante com o OneDrive, mas apenas uma conta pessoal.
Windows 10 22H2 ou Windows 11 (32 bits ou 64 bits)
Windows Server 2016 ou mais recente
- Processador: 1,6 GHz ou superior, computador Mac baseado em Intel ou um computador baseado em ARM com Windows 10/11
- Memória: 1 GB de RAM ou superior
- Resolução: mínimo de 1024 x 576
- Conexão com a Internet: Recomenda-se o acesso à Internet de alta velocidade
- Sistemas de arquivos: NTFS ou HFS+ (sem distinção entre maiúsculas e minúsculas) ou APFS (sem distinção entre maiúsculas e minúsculas)
Observação
- A partir de 15 de agosto de 2026, encerramos o suporte para os aplicativos da área de trabalho do OneDrive em execução no Windows 10 21H2 e anteriores. O aplicativo pode continuar funcionando, mas não receberá novas atualizações e a compatibilidade e funcionalidade não são garantidas. As versões podem ser baixadas do aplicativo da área de trabalho do OneDrive para versões anteriores do Windows.
- A partir de 1º de janeiro de 2022, encerramos o suporte para aplicativos da área de trabalho do OneDrive em execução no Windows 7, 8 e 8.1, mas as versões podem ser baixadas do aplicativo da área de trabalho do OneDrive para versões anteriores do Windows.
- A partir de 20 de agosto de 2021, o OneDrive não oferecerá mais suporte ao Windows Server 2008 R2, pois está sem suporte estendido desde janeiro de 2020. As versões podem ser baixadas para 32 bits ou 64 bits.
Versões Beta ou Pré-visualização
Adoramos os usuários pioneiros, mas as versões beta para PC e Mac não têm suporte. Será necessário seguir as versões de produção para continuar a usar o OneDrive de maneira confiável.
No entanto, se você deseja ter sempre o que há de melhor e mais recente, há duas maneiras de obter acesso antecipado aos novos recursos:
- Participe da visualização do OneDrive para Android ou da visualização do OneDrive para iOS.
- No aplicativo da área de trabalho do OneDrive, selecione Ajuda & Configurações>Configurações>Sobre e selecione Obter acesso antecipado.
Contatar suporte
Suporte de conta. Para obter ajuda com sua conta Microsoft e assinaturas, visite Ajuda de Conta & Cobrança.
Suporte técnico. Para obter suporte técnico, selecione Contatar o Suporte da Microsoft abaixo, insira o problema e selecione Obter Ajuda.
Os usuários de dispositivos móveis podem entrar em contato com o Suporte abrindo o aplicativo OneDrive e sacudindo suavemente o dispositivo.
Suporte da comunidade. As comunidades ajudam você a fazer perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado. Pergunte à Comunidade Microsoft. Não divulgue informações pessoais ou confidenciais em fóruns públicos.