Importante
A partir de 1º de janeiro de 2022, encerraremos o suporte para aplicativos de OneDrive desktop selecionados em execução no Windows 7, 8 e 8.1. Saiba mais.
Veja as respostas para algumas perguntas frequentes sobre o aplicativo da área de trabalho OneDrive para versões mais antigas do Windows.
Observação
- Se o seu computador usa Windows 10— OneDrive é integrado, então você não deve precisar instalar o aplicativo de desktop. OneDrive aparece automaticamente no Explorador de Arquivos e como um local para salvar arquivos. Para saber mais sobre a atualização do OneDrive, confira Sincronizar arquivos com o OneDrive no Windows.
- Se você atualizou o Windows e não tem certeza de qual OneDrive versão possui ou de qual versão precisa, consulte Qual aplicativo OneDrive?
Windows 8.1 ou Windows RT 8.1
Se o computador tem o Windows 8.1 ou o Windows RT 8.1, o OneDrive aplicativo da área de trabalho do TE104103209 já está integrado. (Por conseguinte, o ficheiro de Configuração da aplicação de ambiente de trabalho do OneDrive não será apresentado se tentar instalá-lo.) É instalada uma definição que lhe permite utilizar o Office para trabalhar em documentos do OneDrive com outras pessoas ao mesmo tempo, mas não existem outras funcionalidades instaladas.
Transfira a aplicação oneDrive para ambiente de trabalho para Windows 8.1 para 32 bits ou 64 bits.
Windows 7 e anteriores
Transfira a aplicação de ambiente de trabalho para Windows 7 e anterior para 32 bits ou 64 bits.
Observação
A aplicação OneDrive não é suportada no Windows XP. Se você tentar instalá-lo em um computador com Windows XP, receberá a mensagem de erro "OneDriveSetup.exe não é um aplicativo Win32 válido". Para obter mais informações, consulte os requisitos de sistema do OneDrive.
Transferir a aplicação significa que concorda com o Contrato de Serviços Microsoft e a declaração de privacidade. Este software também pode baixar e instalar suas atualizações automaticamente.
Qual é a função da pasta OneDrive?
Quando você instala o aplicativo OneDrive para Windows, uma cópia do seu OneDrive é baixada no Mac e colocada na pasta OneDrive. Esta pasta fica sincronizada com sua instalação baseada OneDrive na nuvem. Se você adicionar, alterar ou excluir um arquivo ou pasta no site do OneDrive, o arquivo ou pasta será adicionado, alterado ou excluído em sua pasta OneDrive e vice-versa.
Para saber mais, confira Fazer o upload das fotos e dos arquivos para OneDrive.
Você também pode usar o Explorador de Arquivos para renomear e excluir arquivos, criar novas pastas e mover arquivos em sua pasta OneDrive. As alterações serão feitas automaticamente no OneDrive e nos outros computadores que possuem o aplicativo OneDrive instalado.
Dica
Se você usa muito espaço de armazenamento no OneDrive, talvez demore muito para baixar todos os arquivos quando você instalar o aplicativo OneDrive pela primeira vez. Para obter dicas sobre como maximizar a velocidade de transferência, confira Maximizar a velocidade de upload e de download.
Como posso adicionar e remover computadores do OneDrive?
Quando você instala o OneDrive aplicativo de desktop para Windows em um PC, esse PC aparece no OneDrive site, no painel esquerdo sob PCs. É assim que pode aceder aos ficheiros e pastas do PC que não estão guardados na sua pasta do OneDrive. Quando você navega por um computador remotamente, talvez receba uma solicitação para inserir um código de verificação. Para remover um PC do OneDrive, aceda ao site do OneDrive, selecione o PC e, em seguida, selecione Remover PC.
Preciso instalar o aplicativo OneDrive em todos os meus computadores (PC e Mac)?
Não. Se não quiser manter todos os arquivos da sua OneDrive pasta em um computador, você ainda pode trabalhar com sua OneDrive conta nesse computador acessando o OneDrive site.
Posso escolher sincronizar outras pastas além da pasta OneDrive?
Você não pode escolher outras pastas para sincronizar, mas pode redirecionar determinadas pastas, como a Área de Trabalho e pastas em bibliotecas para a sua pasta do OneDrive. Saiba mais.
Para redirecionar uma pasta para a sua pasta OneDrive
- Feche o OneDrive: clique com o botão direito do rato no ícone do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, selecione Sair. (Poderá ter de selecionar a seta Mostrar ícones ocultos junto à área de notificação para ver o ícone do OneDrive.)
- Criar uma subpasta para os arquivos redirecionados em sua pasta OneDrive. Por exemplo, para redirecionar a pasta Minhas Imagens, você pode criar uma pasta em OneDrive chamada "Imagens".
- Clique com o botão direito do mouse na pasta que você deseja redirecionar ("Minhas Imagens" neste exemplo) e clique em Propriedades.
- Selecione a guia Localização e em seguida selecione Mover.
- Navegue até o local para onde você deseja redirecionar essa pasta (por exemplo, %perfildousuário%\OneDrive\Imagens).
- Clique em Selecionar Pasta e clique em OK.
- Na caixa de diálogo que aparece, clique em Sim para mover todos os arquivos para o novo local.
- Reinicie o serviço do OneDrive. Para tal, selecione o botão Iniciar , introduza OneDrive na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione MicrosoftOneDrive.
Posso alterar o nome ou local da minha pasta OneDrive após sua criação?
Você só pode alterar o local. Para saber mais, consulte Alterar o local da sua pasta do OneDrive.
Posso escolher as pastas em meu OneDrive que eu não quero sincronizar em meu computador?
Sim. Quando configurar o OneDrive pela primeira vez, selecione Escolher pastas a sincronizar. Se não o tiver efetuado quando configurou o OneDrive, pode fazê-lo em Definições. Para saber mais, consulte Escolher quais pastas do OneDrive sincronizar com seu computador.
Observação
Não é possível escolher arquivos individuais para sincronizar nem optar por sincronizar arquivos ou pastas compartilhados com você.
Posso alterar a conta que uso com o OneDrive?
Você pode alterar a conta usada com o OneDrive, mas não pode usar a pasta com várias contas ao mesmo tempo.
Para alterar a conta que você usa com o OneDrive:
- Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na área de notificação, na ponta direita da barra de tarefas. (Pode ser necessário clicar na seta Mostrar ícones ocultos, ao lado da área de notificação, para ver o ícone).
- No separador Conta , selecione Desassociar este PC.
- Reinicie o OneDrive e entre com a conta que você deseja usar. Você deve selecionar novamente o local para a sua pasta OneDrive. Se você selecionar o mesmo local, as pastas das duas contas serão mescladas. Se o computador tinha o recurso Buscar arquivos ativado, você deve ativá-lo novamente.
Posso recuperar arquivos ou pastas excluídos?
Sim, você pode Restaurar arquivos ou pastas excluídos no Microsoft OneDrive.
Algo em minha pasta OneDrive não está sincronizando com o OneDrive. Como posso ver mais informações sobre o problema?
Para obter ajuda com problemas de sincronização, consulte Corrigir problemas de Sincronização do OneDrive.
Como faço para desinstalar o aplicativo OneDrive?
Se você desinstalar o aplicativo da área de trabalho OneDrive de seu computador, sua pasta OneDrive deixará de sincronizar. A pasta OneDrive e seus arquivos no OneDrive não serão excluídos. Para saber mais, consulte Desativar, desabilitar ou desinstalar o Microsoft OneDrive.
Precisa de mais ajuda?
Suporte de conta. Para obter ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite Conta & Ajuda de Faturação.
Suporte técnico. Para obter suporte técnico, selecione Contactar Suporte da Microsoft abaixo, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda.
Os utilizadores móveis podem contactar o Suporte ao abrir a aplicação OneDrive e abanar cuidadosamente o seu dispositivo.
Suporte da comunidade. As comunidades ajudam-no a fazer perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos avançados. Pergunte à Comunidade Microsoft. Não divulgue informações pessoais ou confidenciais em fóruns públicos.