À medida que a tecnologia evolui, o mesmo deve acontecer com as nossas ferramentas para manter a eficiência, a segurança e a satisfação dos utilizadores. A partir de outubro de 2026, o cliente Outlook para Mac legado deixará de funcionar em caixas de correio Exchange Online. Esta transição marca um passo significativo para uma experiência de e-mail mais robusta, rica em funcionalidades e segura para todos os utilizadores. O cliente Outlook para Mac legado continuará a funcionar em caixas de correio do Exchange no Local até 9 de outubro de 20291.
A versão mais recente do Outlook para Mac faz parte do conjunto de aplicações Microsoft 365 há quatro anos. Mais de 95% dos utilizadores do Microsoft 365 já transitaram do Outlook para Mac legado para esta nova versão. Saiba mais sobre as novas funcionalidades e benefícios nos nossos artigos sobre Funcionalidades do Outlook para Mac, Blogue do Outlook e Notas de Versão. Para obter informações sobre o que se segue, siga as Informações Gerais do Microsoft 365 para Outlook para Mac.
Atualização a partir de 6 de outubro de 2025
Reconhecemos que o acesso a determinadas funcionalidades poderá ser bloqueado por alguns clientes. Se for bloqueado, contacte o suporte para obter assistência. Entretanto, para ajudar a mitigar este problema, a Outlook para Mac continuará a respeitar as preferências de administrador definidas aqui.
Mudar para Outlook para Mac
A Outlook para Mac legada utiliza os Serviços Web Exchange (EWS) no Exchange Online para entregar o seu e-mail. O serviço EWS será extinto em 1 de outubro de 2026. Para evitar interrupções na entrega de e-mails e ajudar a manter os seus dados seguros, recomendamos vivamente que mude de Outlook para Mac legados para Outlook para Mac que utilizam tecnologia moderna concebida para oferecer melhor desempenho, segurança e fiabilidade.
Mudar do Outlook legado
Abra o Outlook para Mac legado e selecione o botão de alternar para desativar o Outlook legado.
Observação
Se a sua versão do Outlook não incluir um botão de alternar, poderá ter de transferir a versão mais recente a partir da aplicação em Verificação de Ajuda>para Atualizações ou a partir do Apple App Store.
Obter suporte com Outlook para Mac
A forma como obtém suporte com Outlook para Mac varia consoante esteja a utilizar o Outlook com uma conta Microsoft ou com uma conta escolar ou profissional através da sua organização.
- Se estiver a utilizar uma conta Microsoft, para obter suporte na aplicação, aceda a Ajuda>,Contactar o Suporte.
- Se estiver a utilizar uma empresa ou escola, contacte o suporte técnico da sua organização, que poderá iniciar um pedido de suporte com o Suporte Unificado (anteriormente denominado Premier) em seu nome.
A maioria dos utilizadores também pode comunicar problemas a partir da aplicação. Selecione Ajudar>a Enviar Comentários>para comunicar um problema. Para sugerir uma funcionalidade, selecioneFeedback da>Ajuda>Sugerir uma Funcionalidade.
Saiba mais em Contactar o suporte no Outlook para Mac.
Suporte linha do tempo para Outlook para Mac legados
O suporte continuado para Outlook para Mac legados depende de se está a utilizar a aplicação com uma subscrição do Microsoft 365, se está a utilizar uma versão de compra única (sem subscrição) da aplicação com uma conta Microsoft pessoal ou uma licença de volume, ou se a sua caixa de correio está alojada no Exchange no Local ou no Exchange Online.
Dependendo da sua versão do Outlook e da versão do Exchange, continuaremos a fornecer acesso a Outlook para Mac legados até ao fim do seu ciclo de vida suportado. Quando o suporte terminar, os Outlook para Mac legados deixarão de receber as atualizações mais recentes ou as funcionalidades de segurança não críticas.
Para obter ajuda com a versão que está a utilizar, consulte Que versão do Outlook tenho?
Para obter ajuda sobre o tipo de conta Microsoft que está a utilizar, consulte Qual é a diferença entre uma conta Microsoft e uma conta escolar ou profissional?
| Licença do Microsoft 365, Office ou Outlook | Legacy Outlook para Mac | Outlook para Mac (versão mais recente) |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (A licença está atribuída a uma conta Microsoft) |
O suporte termina em outubro de 2026 | Com suporte |
| Planos do Microsoft 365 para empresas e empresas (Apenas planos que incluem aplicações de ambiente de trabalho) (A licença é atribuída a uma conta escolar ou profissional) |
Exchange Online contas: o suporte termina em outubro de 2026 Contas do Exchange SE (No Local): o suporte termina a 9 de outubro de 20291 |
Com suporte |
| Versões sem subscrição do Outlook para Mac (Inclui: - Compra autónoma do Outlook para Mac 2024 e posterior - Aplicação Outlook incluída em conjuntos de aplicações como o Office Casa & Negócios 2024 e posterior - Aplicativo Outlook baixado do Apple App Store) |
Sem suporte | Com suporte |
| Outlook com Office LTSC 2024 | O suporte termina a 9 de outubro de 20291 | Com suporte |
1 Os Outlook para Mac legados só receberão atualizações de segurança até 9 de outubro de 2029. O apoio técnico será prestado com base nos melhores esforços.