Se estiver tentando entrar no Office com sua conta Microsoft, talvez receba uma mensagem solicitando controle dos pais ou verificação da idade.
Para obter mais informações sobre por que você está vendo isso e como resolve-lo, consulte Consentimento dos pais e contas filho da Microsoft.
Configure o email no Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 ou Windows Phone 7.
Se você estiver procurando etapas para Windows 10 telefones, consulte Configurar email no Mail for Windows 10.
Configurar o email em um Windows 8.1 ou telefone mais antigo
Abra a lista de aplicativos no seu telefone ou tablet e toque em Configurações.
Em seguida, toque em Email + contas>Adicionar uma conta
Escolha seu tipo de conta:
- Conta do Outlook.com: toque em Outlook.com ou Outlook (ou toque em Windows Live se estiver usando o Windows 7/7.5).
- Conta do Microsoft 365: toque em Exchange (ou toque em Outlook se você estiver usando o Windows 7/7.5).
- Use o Google para Gmail, Yahoo! para Yahoo Mail, etc.
Insira seu endereço de email completo, por exemplo tony@contoso.com.
Em seguida, adicione a senha que você usa para entrar no seu email e toque em Entrar.
Observação
Se houver um problema ao se conectar à conta de email, você precisará Configurar o email com IMAP ou POP. Você também pode exibir as páginas de ajuda Windows Phone 8 ou Windows Phone 7.
Se a verificação em duas etapas for configurada para essa conta, você poderá ser solicitado a verificar sua identidade antes de continuar.
Siga as instruções para obter um código. Para saber mais, confira Por que a Microsoft está me mandando sms?
Você concluiu a configuração do email no seu Windows Phone!
A sincronização de emails e calendário pode levar alguns minutos.
Configurar o email em um Windows 8.1 ou telefone mais antigo
Abra a lista De aplicativos no seu telefone ou tablet e toque em Configurações>Email + contas
Selecione Adicionar uma conta do>Outlook.
Insira seu endereço de email completo, por exemplo tony@contoso.com.
Em seguida, adicione a senha que você usa para entrar no seu email e toque em Entrar.
Selecione OK se Exchange ActiveSync pedir que você imponha políticas ou defina uma senha.
Pronto!
Informações relacionadas
Configurar um email POP ou IMAP no Windows Phone
Observação
Se estiver configurando uma conta POP, somente seus emails serão sincronizados com o dispositivo. Todos os contatos e calendários permanecerão armazenados no computador local.
Na lista De aplicativos, toque em Configurações>email+conta>adicionar uma conta>outra conta.
Adicione seu endereço de email e senha e toque em Entrar. Windows Phone tentará configurar seu email automaticamente, mas se não puder, verifique se seu nome de usuário e senha estão corretos e selecione Tentar novamente. Se ele ainda não puder se conectar, selecione Email avançado>da Internet.
Em Tipo de conta, selecione POP ou IMAP e insira os nomes de servidor de entrada e de saída. Digite o nome completo do seu servidor para seu provedor de email. Se você precisar de ajuda para encontrar as configurações necessárias, consulte nossas perguntas comumente feitas para configuração móvel aqui.
Se você estiver adicionando sua conta corporativa ou escolar e sua organização usar o Microsoft 365 para empresas para hospedar seu email, as configurações serão listadas na tabela abaixo.Tipo de servidor Nome do servidor Porta Método de criptografia POP3 (servidor de entrada) outlook.office365.com 995 SSL IMAP4 (servidor de entrada) outlook.office365.com 993 SSL SMTP (servidor de saída) smtp.office365.com 587 TLS Selecione Avançado e marque as caixas de seleção Exigir SSL para emails de entrada e Exigir SSL para emails de saída; em seguida, selecione Entrar.
Configurar POP ou IMAP no Windows Phone
Em Iniciar, deslize o dedo para a esquerda na lista Aplicativo , selecione Configurações e selecione email + contas.
Selecione Adicionar uma conta>Outra conta.
Insira seu endereço de email e senha e selecione Entrar. Windows Phone tentará configurar sua conta de email automaticamente. Se a configuração for concluída com êxito, pule para a etapa 6.
Se você vir a mensagem "Não foi possível localizar as configurações das informações da conta inseridas", verifique se o endereço de email e a senha estão corretos e selecione Tentar novamente. Se a configuração for concluída com êxito, pule para a etapa 6.
Se sua conta de email não puder ser configurada automaticamente, selecione Avançado e selecione Email na Internet. Insira isso:
- Nome da conta Este é um nome descritivo para sua conta.
- Seu nome Digite seu nome como quiser que ele apareça ao enviar mensagens de email do telefone.
- Servidor de email de entrada Este é o servidor de email de entrada para sua conta. Se você estiver se conectando ao seu email do Microsoft 365, o nome do servidor IMAP ou POP será partner.outlook.cn. Se você não estiver usando o Microsoft 365, consulte as configurações Localizar suas configurações de servidor POP ou IMAP expando neste artigo.
- Tipo de conta Isso será POP ou IMAP.
- Nome de usuário Este é o endereço de email completo, por exemplo, tony@contoso.cn.
- Senha Essa é a senha da sua conta de email.
- Servidor de email de saída (SMTP) Este é o nome do servidor de email de saída. Se você estiver se conectando ao seu email do Microsoft 365, o nome do servidor SMTP será partner.outlook.cn. Se você não estiver usando o Microsoft 365, consulte Localizar as configurações do servidor POP ou IMAP mais adiante neste artigo.
- Selecione Avançado e selecione as caixas Exigir SSL para emails de entrada e Exigir SSL para emails de saída.
Selecione Entrar.
Localizar as configurações do seu servidor POP ou IMAP
Se você estiver se conectando ao seu email do Microsoft 365, o nome do servidor para IMAP, POP e SMTP será partner.outlook.cn. Essas configurações podem ser usadas se você estiver usando a versão mais recente do Microsoft 365.
Se você não estiver se conectando ao email do Microsoft 365 ou se não tiver certeza se está usando a versão mais recente do Microsoft 365, faça o seguinte para pesquisar suas configurações.
- Entre em sua conta usando o Outlook na Web.
- No Outlook na Web, na barra de ferramentas, selecione
>Mail>POP e IMAP. - O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que talvez você precise inserir estão listados na página Configurações para acesso POP e IMAP em Configuração POP ou em Configuração IMAP e Configuração SMTP.
Tenho uma conta do Outlook.com?
As contas de email do Outlook incluem @outlook.com, @hotmail.com, @msn.comou, @live.com bem como domínios internacionais, como @outlook.co.uk ou quaisquer domínios personalizados hospedados em Outlook.com.
Precisa registrar conta de email
Se sua conta de email for do tipo que requer registro, é necessário registrá-la da primeira vez que entrar no Outlook na Web. A conexão à sua conta de email através de um celular poderá falhar, se você não registrar a conta no Outlook na Web. Depois de entrar em sua conta, saia. Em seguida, tente se conectar usando seu celular.
Código de acesso e políticas?
- Se você for solicitado a criar uma senha e não criá-la, não poderá enviar nem receber email.
- Se você não aceitar as políticas enviadas para seu celular, não poderá acessar suas informações em seu telefone celular.