Este documento responde a perguntas frequentes sobre como a IA é usada no People Skills e como ela afeta você como usuário.
O que é o People Skills?
O People Skills é um serviço em experiências do Microsoft 365 e no Microsoft 365 Copilot que ajuda a gerar perfis de habilidades personalizados para todos os usuários, a fim de ajudá-los a se conectar com outras pessoas, descobrir oportunidades de aprendizagem e desenvolver suas habilidades.
Dependendo da sua licença do Microsoft 365 (se você tiver o Microsoft 365 Copilot, por exemplo), você pode ter um perfil de habilidades inferido por IA que pode revisar e gerenciar. Sua organização também fornece uma lista de habilidades de negócios (biblioteca de habilidades) que você pode pesquisar e escolher para organizar seu perfil de habilidades. Saiba mais sobre o People Skills e saiba mais sobre o funciona de inferência de IA
Esse serviço também fornece aos líderes em sua organização insights sobre as habilidades dos funcionários.
O que o People Skills pode fazer? Quais são os usos pretendidos?
O People Skills usa dados do Microsoft 365 Graph e informações de perfis do Microsoft 365 para gerar perfis de habilidades baseados em IA para indivíduos com base na função e na atividade de trabalho. Especificamente:
- Para usuários licenciados qualificados, o People Skills usa IA para gerar automaticamente um perfil de habilidade personalizado para facilitar o compartilhamento de suas habilidades com outras pessoas. Você pode editar e confirmar essas habilidades, adicionar outras e decidir como elas são compartilhadas. Você também pode usar habilidades para encontrar e se conectar com outras pessoas por meio de experiências como o perfil do card do Microsoft 365, o Microsoft 365 Copilot, o People Companion e o Org Explorer. Saiba mais sobre o funcionamento da inferência de IA
- Os analistas de RH podem exibir dados de habilidades agregados (habilidades geradas pela IA e aquelas confirmadas pelos usuários) para integração no cenário de habilidades de sua organização.
- Os gerentes e líderes de grupo podem exibir dados de habilidades agregados e individuais de suas equipes (habilidades geradas pela IA e aquelas confirmadas pelos usuários) para obter insights sobre suas equipes e integrá-las ao cenário de habilidades de sua organização.
- Os Administradores de Conhecimento e os Administradores Globais podem definir a disponibilidade de habilidades em toda a organização e mapear habilidades para funções selecionando em uma lista predefinida de habilidades ou carregando a biblioteca de habilidades da empresa e arquivos de mapeamento de função para habilidade.
O People Skills não foi projetado para monitoramento comportamental, gerenciamento de desempenho ou decisões de emprego, como promoção ou remuneração. Seus administradores são responsáveis por decidir como os dados de habilidades são usados em sua organização.
Quais são as limitações do People Skills? Como os usuários podem minimizar o impacto das limitações do People Skills ao usar o sistema?
As habilidades geradas pela IA dependem dos sinais disponíveis para a Microsoft, como seu perfil do Microsoft 365 e sua atividade de trabalho no Microsoft 365. Esses sinais podem não ser um reflexo abrangente de suas habilidades ou habilidades. Saiba mais sobre como a IA infere suas habilidades.
O People Skills gera inferências de habilidades restritas à biblioteca de habilidades de uma organização. Esse é o conjunto de habilidades que todos os funcionários da sua organização podem escolher para criar seu perfil de habilidades. Essa limitação pode afetar a qualidade das inferências de habilidades fornecidas aos usuários.
Mesmo dentro dos sinais disponíveis para a Microsoft, os modelos de IA podem conter erros ou imprecisões com base em uma interpretação incorreta da função ou atividade do usuário. Nosso objetivo é que o sistema seja preciso em conjunto.
As respostas baseadas em IA relacionadas a habilidades podem nem sempre ser precisas, pois usam um modelo de linguagem grande e podem ter imprecisões devido ao desempenho do modelo subjacente. Os usuários dos dados devem tratar os insights da People Skills como uma fonte de informações e aplicar seu julgamento ao usar os dados gerados.
Quais fatores operacionais e configurações permitem o uso eficaz e responsável do People Skills?
Configurações de usuário
Como usuário, você pode recusar o uso da IA para gerar um perfil de habilidade para você. Você também pode confirmar ou rejeitar as habilidades geradas por IA e se deseja compartilhar suas habilidades com outras pessoas. As habilidades rejeitadas não são usadas na inferência futura e são retidas apenas para evitar que a mesma habilidade seja sugerida novamente. As habilidades inferidas por IA e as habilidades confirmadas pelo usuário são sempre visualmente distintas em seu card de perfil. Nenhuma habilidade aparece como validada em seu perfil, a menos que você a tenha confirmado explicitamente.