Observação
As etapas listadas neste artigo serão atualizadas em breve para refletir a nova experiência do Microsoft Planner, que está sendo lançada para os clientes. Saiba mais sobre o novo Planner em Perguntas frequentes sobre o Planner.
Se você estiver trabalhando em um ambiente da Nuvem da Comunidade Governamental (GCC), GCC High ou Departamento de Defesa (DOD), continue consultando as instruções neste artigo.
Há duas maneiras de redefinir quem recebe uma notificação por email de comentário para uma tarefa específica:
Copie a tarefa e exclua a tarefa original.
- Comentar sobre a tarefa copiada criará um novo thread de email do grupo, que não incluirá membros que estejam fora do grupo.
- Copiar uma tarefa não copia os comentários da tarefa, portanto, a tarefa copiada não mostrará comentários sobre a tarefa que ocorreram antes da cópia. Os comentários para a tarefa original excluída ainda podem ser encontrados na caixa de correio do grupo, pesquisando o thread de email associado a essa tarefa.
Localize o thread de email do grupo associado à tarefa na caixa de correio do grupo e exclua-o.
Aviso
A exclusão do thread de email do grupo associado à tarefa também excluirá todos os comentários existentes para a tarefa.
- O primeiro comentário sobre a tarefa após essa exclusão criará um novo tópico de email do grupo que não incluirá membros fora do grupo.
- Se quiser arquivar os comentários originais antes de excluir o thread, encaminhe o thread de email para a caixa de correio do grupo primeiro.
Como funcionam os comentários de tarefa?
Os comentários de tarefas são armazenados na caixa de correio do grupo associado ao plano. Cada tarefa tem um único thread de email de grupo associado a ela. Quando alguém comenta em uma tarefa no Planner, é adicionado individualmente à linha "Para" do thread de email associado e receberá um email na caixa de entrada sempre que um comentário for adicionado à tarefa.
Cada comentário sobre a tarefa é uma "responder a todos" para o thread de email do grupo associado a ela, o que significa que todos os indivíduos no thread de email receberão um email quando um comentário for postado na tarefa.
Que situações resultam em notificações por email de comentários sobre tarefas que não são membros do grupo?
As situações a seguir podem resultar em usuários fora do grupo recebendo uma notificação por email quando um comentário de tarefa é postado:
- Os usuários adicionam destinatários ao thread de emails associado à tarefa no Outlook, o que fará com que esses destinatários adicionados também recebam um email sempre que um comentário for postado na tarefa associada.
- Os usuários que comentaram sobre uma determinada tarefa, mas são removidos posteriormente do grupo, continuarão a receber um email sempre que um comentário for postado sobre essa tarefa porque eles estão na linha Para do thread de emails associado a essa tarefa.
Como posso marcar se membros que não são do grupo estão recebendo notificações por email de comentários para uma determinada tarefa?
Você pode entrar na caixa de correio do grupo associado ao plano e encontrar o thread de email do grupo associado à tarefa (você pode pesquisá-lo pesquisando na caixa de correio do grupo o título da tarefa, que deve ser referenciado na linha de assunto do email).
A linha "Para" do thread de emails mostra todos os destinatários que receberão uma notificação por email para cada comentário postado na tarefa. Você pode comparar os destinatários no thread de email com a lista de membros do grupo para determinar quais destinatários não são membros do grupo.