Você espera que o Microsoft 365 seja seguro e funcione corretamente. Para atender a essa expectativa, coletamos dados de diagnóstico à medida que você usa o Microsoft 365 e o OneDrive, o que nos ajuda a encontrar e corrigir problemas, identificar e atenuar ameaças e melhorar sua experiência. Esses dados não incluem seu nome ou endereço de email, o conteúdo de seus arquivos ou informações sobre aplicativos não relacionados ao Microsoft 365 ou OneDrive.
Sob seu controle
Existem dois níveis de dados de diagnóstico: Obrigatórios e Opcionais.
Observação
Os dados de diagnóstico podem conter "dados pessoais", conforme definido pelo artigo 4 do GDPR europeu, mas não contêm seu nome, endereço de email ou qualquer conteúdo de seus arquivos. Todos os dados de diagnóstico que a Microsoft coleta durante o uso dos aplicativos e serviços do Microsoft 365 são pseudonimizados, conforme definido na seção 8.3.3 da ISO/IEC 19944-1:2020.
Dados de diagnóstico obrigatórios
Os dados de diagnóstico obrigatórios são a quantidade mínima de dados que precisamos coletar para manter o produto seguro, atualizado e com o desempenho esperado. Por exemplo, se um aplicativo do Microsoft 365 trava, alguns detalhes sobre a falha, que nos ajudam a diagnosticar e corrigir o problema, são coletados.
No Mac, a Atualização Automática da Microsoft é um exemplo de um serviço que precisa coletar os dados necessários para manter atualizados os softwares da Microsoft instalados, como o Edge, o Defender, o Intune, o Skype for Business ou a Área de Trabalho Remota. Por exemplo, se uma atualização de software não for concluída com êxito, será necessário resolver esse problema.
Para obter informações detalhadas sobre os dados de diagnóstico obrigatórios, confira Dados de diagnóstico obrigatórios para o Office.
Dados de diagnóstico opcionais
Os dados de diagnóstico opcionais são dados que você pode escolher fornecer; esses dados nos ajudam a melhorar o produto e fornecem informações aprimoradas para nos ajudar a diagnosticar e corrigir problemas. Por exemplo, aprender quanto tempo leva para uma versão em miniatura de um slide do PowerPoint renderizar, para que possamos melhorar o desempenho desse recurso.
Dados de diagnóstico opcionais também podem ser usados agregados para treinar e melhorar experiências alimentadas por aprendizado de máquina, como ações recomendadas, previsões de texto e ajuda contextual.
Se você optar por enviar dados de diagnóstico opcionais, estes serão coletados além dos dados de diagnóstico necessários.
Os dados de diagnóstico opcionais exigem seu consentimento e você pode habilitá-los durante a instalação e a configuração do Microsoft 365 ou posterior, visitando as configurações de Privacidade da Conta de qualquer aplicativo do Microsoft 365.
Para obter informações detalhadas sobre dados de diagnóstico opcionais, consulte Dados de diagnóstico opcionais para o Office.
Escolha a sua configuração de dados de diagnóstico
Para obter informações sobre como escolher a configuração de dados de diagnóstico, consulte Acessar as Configurações de Privacidade da Conta.
Observação
- Se você estiver usando o Microsoft 365 com uma conta corporativa ou de estudante, seu administrador pode ter definido as configurações que você pode alterar.
- Se você for o administrador da sua organização, confira Visão geral dos controles de privacidade para obter mais informações sobre as configurações de dados de diagnóstico disponíveis para você.
Aplicativos do Microsoft 365 afetados pela configuração de dados de diagnóstico
Sua configuração de dados de diagnóstico afeta vários aplicativos do Microsoft 365, incluindo o aplicativo Microsoft Copilot (anteriormente chamado de aplicativo Microsoft 365 Copilot). Para obter mais informações sobre quais aplicativos, consulte Controles de privacidade disponíveis para produtos Office.