Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador do Windows, o JAWS ou o NVDA, com ferramentas ou recursos do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite o Suporte da Microsoft.
Importante
O suporte para o Microsoft Exchange Server termina em outubro de 2025. Após essa data, as atualizações de segurança e o suporte técnico não estarão mais disponíveis.
Use o EAC (centro de administração do Exchange) com o teclado e um leitor de tela para criar regras de fluxo de emails (também conhecidas como regras de transporte) para procurar condições específicas em mensagens que passam pela sua organização e executar ações sobre elas. A principal diferença entre as regras de fluxo de emails e as regras de caixa de entrada que você configuraria em um aplicativo cliente de email (como o Outlook) é que as regras de fluxo de emails agem nas mensagens enquanto elas estão em trânsito, e não depois que a mensagem é entregue. As regras de fluxo de emails também contêm um conjunto mais avançado de condições, exceções e ações, o que fornece a flexibilidade para implementar muitos tipos de políticas de mensagens.
Testamos com o Narrador no Microsoft Edge e com o JAWS no Chrome, mas ele pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web, desde que eles sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Observação
- Novos recursos do Microsoft 365 são lançados gradualmente para assinantes do Microsoft 365, portanto, seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.
- Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
- Para marcar se sua função de administrador permite criar regras de fluxo de emails, consulte Usar um leitor de tela para identificar sua função de administrador no centro de administração do Exchange.
- O Exchange Online está incluído nos planos de assinatura do Microsoft 365 Business e Enterprise; no entanto, os recursos podem ser diferentes por plano. Se o EAC não incluir uma função descrita neste artigo, seu plano poderá não incluí-la. Para obter mais informações sobre os recursos do Exchange Online em seu plano de assinatura, acesse Qual produto ou licença do Microsoft 365 para empresas eu tenho? e descrição do serviço do Exchange Online.
No dashboard do EAC, pressione a tecla Tab até ouvir: "Hambúrguer de navegação à esquerda, expandido". Se ouvir "Recolhido" em vez de "Expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Fluxo de emails, expandido". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Se ouvir "Recolhido" em vez de "Expandido", pressione a Barra de espaços para expandir o menu antes de continuar.
Com o Narrador, pressione a tecla SR+Seta para a direita até ouvir: "Regras de transporte". Com o JAWS, pressione a tecla Seta para baixo. Em seguida, pressione Enter. A exibição de lista Regras é aberta, listando regras em uma tabela.
Para criar uma nova regra, pressione a tecla Tab até ouvir "Novo, botão" e pressione Enter. Em seguida, pressione a tecla Tab até ouvir "Criar uma nova regra" e pressione Enter. O foco passa para a caixa de texto Nome na janela pop-up nova regra. Você ouvirá: "Nova regra, Nome, Editar".
Digite o nome da nova regra.
Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Asterisco, Aplicar esta regra se, selecione uma." Pressione a tecla Seta para baixo ou Seta para cima até ouvir a condição que deseja selecionar. Pressione Enter. Uma janela pop-up é aberta para a condição selecionada e o foco passa para o primeiro elemento da interface do usuário. Você ouvirá o nome da janela pop-up, seguido pelo nome do primeiro elemento da interface do usuário na janela. A tabela a seguir fornece uma visão geral dos elementos da interface do usuário na janela pop-up de cada condição.
Condição Elementos da interface do usuário na janela pop-up de condição O remetente é
O destinatário é
O remetente é membro de
O destinatário é membro deBotões Pesquisar, Atualizar e Mais.
Cabeçalhos das colunas Nome de Exibição e Endereço de Email.
Lista de nomes e endereços de email.
Adicionar botão e caixa de texto que inclui os nomes selecionados.
Botão Verificar nomes e caixa de texto na qual você digita o nome que deseja marcar.
Botões OK e Cancelar .O remetente está localizado
O destinatário está localizadoMenu suspenso que abre uma lista de locais.
Botões OK e Cancelar .O assunto ou o corpo inclui
O endereço do remetente inclui:
O endereço do destinatário inclui:
O conteúdo de qualquer anexo incluiBotões Editar e Remover.
Caixa de texto na qual você digita palavras e um botão Adicionar para adicionar cada entrada.
Botões OK e Cancelar .[Aplica-se a todas as mensagens] Nenhuma janela pop-up é aberta. Dica
Para mover o foco para cada configuração listada em uma janela pop-up, pressione a tecla Tab. Ao selecionar cada configuração, você ouvirá informações sobre ela. Para alternar entre as opções e selecioná-las nas listas de menus suspensos, pressione as teclas Seta para baixo e Seta para cima. Para escolher uma opção, pressione Enter. Para marcar ou desmarcar a seleção de caixas de marcação, pressione a Barra de espaços.
Depois de selecionar suas configurações de condição na janela pop-up apropriada, pressione a tecla Tab até ouvir "botão OK" e pressione Enter para fechar a janela pop-up.
Pressione a tecla Tab até ouvir "Asterisco, faça o seguinte, selecione um". Pressione a tecla Seta para baixo ou Seta para cima até ouvir a ação que deseja selecionar. Pressione Enter. Uma janela pop-up é aberta para a ação selecionada e o foco se move para o primeiro elemento da interface do usuário. Você ouvirá o nome da janela pop-up, seguido pelo nome do primeiro elemento da interface do usuário na janela. A tabela a seguir fornece uma visão geral dos elementos da interface do usuário na janela pop-up de cada ação.
Ação Elementos da interface do usuário na janela pop-up de ação Encaminhe a mensagem para aprovação para
Redirecione a mensagem para
Cco a mensagem paraBotões Pesquisar, Atualizar e Mais.
Cabeçalhos das colunas Nome de Exibição e Endereço de Email.
Lista de nomes e endereços de email.
Adicionar botão e caixa de texto que inclui os nomes selecionados.
Botão Verificar nomes e caixa de texto na qual você digita o nome que deseja marcar.
Botões OK e Cancelar .Rejeite a mensagem com a explicação Caixa de texto na qual você digita o motivo da rejeição.
Botões OK e Cancelar .Exclua a mensagem sem notificar ninguém Nenhuma janela pop-up é aberta. Acrescentar o aviso de isenção de responsabilidade Nenhuma janela pop-up é aberta, mas um link Inserir texto e um link Selecionar um são inseridos após o menu suspenso.
Se você selecionar o link Inserir texto , será aberta uma janela pop-up que inclui uma caixa de texto na qual você digita o aviso de isenção de responsabilidade e os botões OK e Cancelar .
Se você selecionar Selecionar um link, será aberta uma janela pop-up que inclui um menu suspenso que abre uma lista de ações de fallback caso o aviso de isenção de responsabilidade não possa ser inserido, e os botões OK e Cancelar .Depois de selecionar suas configurações de ação na janela pop-up apropriada, pressione a tecla Tab até ouvir "botão OK" e pressione Enter para fechar a janela pop-up.
Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Auditar esta regra com nível de gravidade, caixa de seleção", seguido de "marcada" ou "desmarcada", dependendo se a caixa está marcada ou não. Para marcar ou desmarcar a seleção da caixa de marca, pressione a Barra de espaços. Você ouvirá "Marcado" ou "Desmarcado". Siga um destes procedimentos:
- Se você selecionou a caixa de marcar Auditar esta regra com nível de gravidade, pressione a tecla Tab para mover o foco para um menu suspenso que lista os níveis de gravidade (Não especificado, Baixo, Médio ou Alto). Para passar pelos níveis de gravidade na lista, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo. Você ouvirá o nome de cada nível de gravidade. Depois de encontrar o nível de gravidade desejado, vá para a próxima etapa.
- Se você não marcou a caixa de marca Auditar esta regra com nível de gravidade, prossiga para a próxima etapa.
Pressione a tecla Tab. O foco passa para o primeiro dos três modos disponíveis para a regra e você ouve: "Impor, botão de opção". Para navegar pelas opções de modo, use as teclas Seta para baixo e Seta para cima. Quando encontrar o modo desejado, pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Link, mais opções".
Se você quiser adicionar mais opções para a regra, pressione Enter. Novos botões, caixas de marcação, menus suspensos e uma caixa de texto de comentários são adicionados à janela pop-up. Você pode navegar até eles e interagir com eles da mesma forma que fez com as opções de regra padrão descritas anteriormente. Faça as alterações desejadas e prossiga para a próxima etapa.
Para salvar a nova regra, pressione a tecla Tab até ouvir "Botão Salvar" e pressione Enter. O foco volta para o botão Novo no modo de exibição de lista Regras , e você ouve: "Regras, botão Novo". A nova regra é ativada por padrão.
Dica
Para desativar uma nova regra, pressione a tecla Tab para ir para a lista de regras, use as teclas de direção para cima e para baixo para selecionar uma regra e pressione a Barra de espaços. Para ouvir as configurações da regra selecionada no momento, pressione a tecla Tab. O leitor de tela lê os detalhes da regra.
Confira também
Usar um leitor de tela para abrir o centro de administração do Exchange
Permissões de recursos no Exchange Online
Atalhos de teclado no Centro de administração do Exchange
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