Sintomas
Considere o seguinte cenário:
- Tem um computador com uma versão de 64 bits do Windows Vista ou Windows 7.
- Executa uma aplicação que chama a função OleCreateFromFile() para criar um objeto incorporado a partir do conteúdo de um ficheiro nomeado no computador.
Neste cenário, a operação de chamada pode falhar e devolver o código de erro "0x800706f7".
Nota Este problema ocorre se o servidor OLE for de 32 bits.
Causa
Este problema ocorre devido a um erro no componente OLE32.dll.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas aos sistemas que estão a ter o problema descrito neste artigo. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Portanto, se esse problema não prejudica você, é aconselhável aguardar a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, existirá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Suporte e Atendimento ao Cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se outros problemas estiverem ocorrendo ou se uma solução de problemas for necessária, talvez seja preciso criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a outras questões e problemas de suporte não qualificados para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento ao Cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correção está disponível. Se o seu idioma não for exibido, significa que não há um hotfix disponível para ele.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de executar um dos seguintes sistemas operativos:
- Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
- Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
- Windows 7
- Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no seguinte número para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Informações do Registro
Para utilizar a correção, não tem de efetuar alterações ao registo.
Necessidade de reinicialização
É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações de arquivo
A versão global deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local, com o ajuste do horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Notas de informações de ficheiro do Windows Vista
As correções importantes do Windows Vista e as correções Windows Server 2008 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" está listado na página Pedido de Correção. Para pedir o pacote de correção que se aplica a um ou a ambos os sistemas operativos, selecione a correção listada em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão Produto SR_Level Ramificação do Serviço 6.0.600
1.
22xxxWindows Vista SP1 LDR 6.0.600
2.
22xxxWindows Vista SP2 LDR Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que estão instalados para cada ambiente são listados separadamente na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Vista
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Ole32.dll | 6.0.6001.22792 | 1,922,560 | 08-Nov-2010 | 2,032 | x64 |
| Ole32.dll | 6.0.6002.22520 | 1,916,928 | 08-Nov-2010 | 22:56 | x64 |
| Ole32.dll | 6.0.6001.22792 | 1,315,840 | 08-Nov-2010 | 19:26 | x86 |
| Ole32.dll | 6.0.6002.22520 | 1,317,376 | 08-Nov-2010 | 21:37 | x86 |
Observações sobre informações de arquivo do Windows 7
Importante Os hotfixes do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página de Solicitação de Hotfix estão listados nos dois sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um dos sistemas operacionais ou a ambos, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" dos artigos para determinar o sistema operacional real ao qual cada hotfix é aplicável.
Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão Produto SR_Level Ramificação do Serviço 6.1.760
0.
16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 RTM GDR 6.1.760
0.
20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.
17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760
1.
21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que estão instalados para cada ambiente são listados separadamente na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows 7". Os arquivos NUM, MANIFEST e os arquivos associados do catálogo de segurança (.cat) são extremamente importantes para manter atualizado o estado dos componentes. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, possuem uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em x64 do Windows 7 com suporte
| Nome do arquivo | Versão do arquivo | Tamanho do arquivo | Data | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Ole32.dll | 6.1.7600.20861 | 2,085,376 | 18-Dez-2010 | 06:09 | x64 |
| Ole32.dll | 6.1.7601.21624 | 2,087,424 | 18-Dez-2010 | 08:51 | x64 |
| Ole32.dll | 6.1.7600.20861 | 1,414,144 | 18-Dez-2010 | 17:30 | x86 |
| Ole32.dll | 6.1.7601.21624 | 1,414,656 | 18-Dez-2010 | 07:57 | x86 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para reproduzir o problema, siga estes passos:
- Instale uma versão de 32 bits do Adobe Acrobat Reader.
- Abra uma versão de 64 bits do WordPad.
- Clique em Inserir Objeto.
- Selecione a opção Criar a partir de Ficheiro .
- Localize e selecione um ficheiro PDF e, em seguida, clique em Abrir.
- Na caixa de diálogo Inserir Objeto , clique em Ok.
Espera que o ficheiro PDF seja incorporado no documento do WordPad. No entanto, o WordPad devolve a seguinte mensagem de erro:
Observação
Falha ao criar o objeto. Certifique-se de que a aplicação está introduzida no registo do sistema.
Para obter mais informações sobre a função OleCreateFromFile, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a função OleCreateFromFile Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantias, implícitas ou não, com relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
Informações adicionais sobre arquivos
Informações de ficheiro adicionais para o Windows Vista
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Vista
| Nome do arquivo | Amd64_355b273398b00d635f5c3894e610dd2c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_1245ff316ce9c9e8.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 1,060 |
| Data (UTC) | 09-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 03:52 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_4223e07730bc63365e3f0e1e1a428f35_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_79490102c63f5d1a.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 710 |
| Data (UTC) | 09-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 03:52 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_b95ca2615e8dfb7a5fab8e75d7501a38_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22520_none_9bc6b23f4be94233.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 1,060 |
| Data (UTC) | 09-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 03:52 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_08669c56c4138e95.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 8,892 |
| Data (UTC) | 08-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 20:45 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22520_none_0a96bf04c102ea9b.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 8,892 |
| Data (UTC) | 08-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 2,311 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22792_none_ac4800d30bb61d5f.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 8,846 |
| Data (UTC) | 08-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 19:47 |
| Plataforma | Não se aplica |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22520_none_ae78238108a57965.manifest |
| Versão do arquivo | Não se aplica |
| Tamanho do arquivo | 8,846 |
| Data (UTC) | 08-Nov-2010 |
| Data (UTC) | 21:54 |
| Plataforma | Não se aplica |
Informações sobre o arquivo adicional para Windows 7
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7
| Nome do arquivo | Amd64_7e598d58f0488866b1b423709822ec77_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_06829256f7edbfa9.manifest |
|---|---|
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,060 |
| Data (UTC) | 20-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 21:52 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_bcf8a893e7e580c100bc2fdbc8687e23_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ea01708c72dbd89a.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 1,060 |
| Data (UTC) | 20-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 21:52 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_c7757be375b80cf5e4d2d9b4508bd313_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c09abbf3a6fe1bb5.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 710 |
| Data (UTC) | 20-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 21:52 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_d9f80b4143bb7b0c8a112b93e794ce93_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bad8cb56ad511056.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 710 |
| Data (UTC) | 20-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 21:52 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_08addc1625135e53.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,472 |
| Data (UTC) | 18-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 06:49 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Amd64_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_0ac279a2216a680.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,472 |
| Data (UTC) | 18-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 21:09 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | Update.mum |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 3,215 |
| Data (UTC) | 20-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 21:52 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ac8f40926cb5ed1d.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,468 |
| Data (UTC) | 18-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 05:55 |
| Plataforma | Não aplicável |
| Nome do arquivo | X86_microsoft-windows-com-base-qfe-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_aea3de2669b9354a.manifest |
| Versão do arquivo | Não aplicável |
| Tamanho do arquivo | 2,468 |
| Data (UTC) | 18-Dez-2010 |
| Data (UTC) | 08:28 |
| Plataforma | Não aplicável |