Se o seu administrador tiver reposto a sua palavra-passe, poderá ser-lhe pedido que a altere quando tentar iniciar sessão na aplicação Skype for Business no seu dispositivo móvel. Se for esse o caso, veja o que você precisa fazer:
- No seu dispositivo móvel, abra um browser e aceda a office.com. Escolha Entrar.
- Digite seu nome e senha do Skype for Business (aqueles que o administrador acabou de enviar para você após redefini-los) e escolha Entrar.
- Você será solicitado a digitar novamente a senha que o administrador enviou e a digitar a nova senha. Pressione Atualizar senha e entrar após digitá-la.
- Feche o navegador.
- Abra o aplicativo Skype for Business e entre com sua nova senha.
Esqueceu-se da sua palavra-passe?
Clique no botão abaixo para obter um novo.
Sei minha senha, apenas quero alterá-la
A sua conta Skype for Business e palavra-passe são iguais à sua conta e palavra-passe do Microsoft 365, pelo que deve seguir estas instruções: Não me lembro do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office.
Altere sua senha para o app Skype gratuito.
Skype (o app gratuito) e Skype for Business são dois serviços diferentes.
Eis como alterar a sua palavra-passe do Skype a partir de um dispositivo móvel:
- Abra um browser e aceda a Skype.com.
- Escolha Entrar.
- Siga as instruções na página. Se você esqueceu sua senha, terá a opção de redefini-la.
Veja Também
Precisa de ajuda para entrar no Skype for Business em dispositivos móveis?