Lamentamos que você esteja tendo problemas para entrar. Estas são as respostas para algumas perguntas comuns sobre informações de entrada.
Precisa de ajuda para entrar em um iPhone ou iPad?
Como posso entrar no aplicativo Skype for Business?
Você precisa de um endereço de entrada e senha de uma organização que tenha uma licença do Skype for Business ou do Lync. Se você já estiver usando o Skype for Business em seu desktop, poderá entrar com as credenciais de sua conta corporativa ou de estudante.
Como posso redefinir minha senha?
Para alterar a senha, veja Alterar a senha do Skype for Business no seu dispositivo móvel.
Se você esqueceu seu nome de usuário e senha, ou se não funciona mais, entre em contato com o suporte técnico do seu local de trabalho - normalmente a pessoa que configurou sua conta do Skype for Business ou Lync para você.
Qual é o formato do endereço de entrada e do nome de usuário?
Seu endereço de entrada tem a seguinte aparência: user@domain.com.
Pode ser que o nome de usuário e o endereço de entrada sejam solicitados. O nome de usuário é o que você usa para entrar na rede da sua organização, ou user@domain.comdomínio\nome de usuário.
Preciso inserir configurações de proxy?
Se você estiver atrás de um proxy autenticado, precisará fornecer informações de autenticação de proxy, da seguinte maneira.
- Toque em sua foto para abrir a página de perfil.
- Toque em Configurações (
) >Proxy HTTP. - Insira seu domínio, nome de usuário e senha.
- Clique em Concluído.
Estou tentando entrar no servidor do Lync 2010, mas tenho o aplicativo Skype for Business instalado
O Skype for Business não funciona com o Lync Server 2010. Se você instalou o aplicativo Skype for Business em seu dispositivo móvel, mas está tentando entrar no Lync Server 2010, desinstale o aplicativo Skype for Business e instale o aplicativo Lync 2010. Para instalar o aplicativo do Lync 2010, siga este procedimento:
- No dispositivo iOS, vá para a App Store e procure o Lync 2010.
- Toque no botão Download (
) no aplicativo e toque em Abrir. Assim que o aplicativo tiver sido instalado, aparecerá em sua tela inicial.