Este tópico responde a perguntas frequentes sobre a atualização do Lync para Mac para o Skype for Business no Mac.
Observação
Alguns recursos descritos aqui podem não estar disponíveis em sua organização. Verifique com o administrador do Skype for Business (geralmente a pessoa que forneceu sua ID de usuário e senha) se não tiver certeza.
Quais recursos mudaram no Skype for Business no Mac?
Leia sobre os recursos que estão disponíveis em O Skype for Business agora está no Mac.
O Skype for Business no Mac é executado na minha versão do Mac OS?
O Skype for Business no Mac é executado no OS X, El Capitan ou versões posteriores. Para saber qual versão do sistema operacional você tem, no menu Apple, clique em Sobre Este Mac. Precisa atualizar seu sistema operacional?
Consulte outros requisitos do sistema.
Como faço para ingressar em uma reunião do Skype for Business em um Mac?
Você pode ingressar em uma reunião diretamente da janela principal do Skype for Business no Mac, sem precisar ir para o Outlook. Veja Ingressar em uma reunião do Skype for Business.
Como faço para compartilhar minha área de trabalho com outras pessoas em uma reunião?
É fácil compartilhar sua área de trabalho com outras pessoas em uma reunião clicando no 
. Você precisa ser um apresentador em uma reunião para compartilhar sua tela. Se a opção aparecer esmaecida, peça a um dos apresentadores para lhe dar acesso de apresentador.
Por que não vejo um botão Ingressar ao lado de uma reunião?
Talvez a reunião esteja configurada como reunião online. Se estiver, na janela principal do Skype for Business, clique na reunião que você deseja participar para exibir o botão Ingressar.
Tenho reuniões recorrentes que foram agendadas no Lync para Mac. Preciso cancelá-los e reagendá-los ou executar uma atualização para alterá-los para reuniões do Skype for Business no Mac?
Não, você não precisa cancelar e reagendar suas reuniões que foram agendadas no Lync para Mac. Seus convites para reuniões continuarão a funcionar.
Os números de telefone são os mesmos para conferências discadas no Skype for Business no Mac e no Lync para Mac?
Sim. Os números de telefone permanecerão os mesmos para o Skype for Business no Mac.
Estou no Skype for Business no Mac, mas convidarei usuários que ainda têm o Lync para Mac. Eles vão conseguir ingressar na reunião?
Sim. Quando os usuários ingressarem na reunião, eles ingressarão em qualquer cliente (Lync ou Skype for Business) instalado em seu sistema. Se um usuário não tiver nenhum dos dois produtos, será solicitado que instale o Skype for Business Web App.
Posso usar o recurso Reunir Agora com o Skype for Business no Mac?
Sim. Na barra de menus, clique em Reunir Agora no Conversations>Reunido.
Onde posso encontrar tópicos de ajuda sobre o Skype for Business no Mac?
Na barra de menus, clique em Ajuda>Ajuda do Skype for Business.
Posso adicionar e remover contatos?
O recurso Adicionar e remover contatos tem suporte para usuários do Microsoft 365 e do Skype for Business Server 2015. Não é compatível com o Lync Server 2013.
Existe uma lista de recursos que compara o Skype for Business no Mac com o Lync no Mac e outros clientes do Skype for Business?
Se você tiver o Skype for Business Server 2015 e o Microsoft 365, consulte a coluna Skype for Business no Mac nas tabelas de comparação de clientes do Skype for Business Server 2015.
Se você tiver o Lync Server 2013, consulte a coluna Skype for Business no Mac nas tabelas de comparação de clientes do Lync Server 2013.
Administrador: como você aumenta o período de aceitação automática no cliente Mac?
Se o histórico de conversas do lado do servidor estiver desativado em sua organização, por padrão, o cliente do Skype for Business no Mac aceitará automaticamente as mensagens de entrada se a mensagem chegar dentro de 5 minutos após o cliente Mac estar ativo. Isso ajuda a garantir que o remetente não receba o seguinte erro: “Não foi possível enviar esta mensagem”. Após 5 minutos de qualquer atividade, o cliente Mac não aceita automaticamente as mensagens para garantir que os pontos de extremidade móveis possam aceitar as mensagens de entrada conforme necessário. Para aumentar/diminuir o tempo de 5 minutos padrão para aceitação automática no cliente Mac, siga uma destas etapas:
Crie um perfil de configuração com a chave e o valor adequados e instale-o em um Mac gerenciado. Criar e instalar perfis de configuração está fora do escopo dessas etapas; consulte Referência do perfil de configuração .
- O tipo de carga é com.microsoft.SkypeForBusiness.
- Chave: autoAcceptTimeout | Tipo: Número | Valor: O valor de tempo limite em segundos.
Altere o valor usando os padrões do aplicativo de terminal:
- Abra o terminal.
- Altere a chave usando os padrões: 'defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'.
Administrador: há suporte para o modo Janela Única?
Skype for Business no Mac O modo de janela única (ou exibição de conversas com guias) é compatível com o Microsoft 365 e o Skype for Business Server 2015 quando o histórico de conversas do lado do servidor está ativado.
Admin: as alterações no novo estBanners ilo de notificação são suportadas?
A alteração de estilo de notificação de Alertas para é aplicável aos novos aplicativos instalados. Portanto, um usuário que apenas atualizou para uma nova versão deve alterar manualmente a configuração das preferências de notificação (Notificações de Preferências> do Skype for Business>. Das notas de versão do desenvolvedor da Apple para a Centro de Notificações: “O usuário tem o controle definitivo em relação a quais notificações são exibidas e ao estilo (banner, alerta, etc.). Não há mecanismo para substituir as preferências do usuário”. Para obter mais informações, consulte as Notas de versão básicas para o OS X v10.8 e anteriores.