Seu PIN foi atribuído inicialmente pelo administrador do Skype for Business, e você pode ter recebido um e-mail de notificação quando ele foi configurado. Caso você não tenha recebido uma notificação, ou não lembre seu PIN agora, siga as instruções abaixo para redefinir o PIN.
Preciso usar um PIN sempre que eu ligar para uma reunião?
Na maioria das vezes, você não precisa de um PIN quando liga para uma reunião do Skype for Business com um telefone. Tudo o que você precisa é do número do telefone e da ID de Conferência, que encontrará no convite da reunião.
Você só precisará de um PIN se:
- Você for o líder (apresentador) da reunião e estiver ligando de um telefone que não está conectado a sua conta; como um telefone celular ou residencial.
- Você é um participante, mas a reunião está bloqueada e você precisa ser identificado antes de ingressar.
Como redefinir meu PIN?
A forma de obter um novo PIN depende se você está usando o Skype for Business Online ou o Skype for Business 2016 (também conhecido como local).
Observação
Não tem certeza de qual versão está usando? Tente seguir as instruções em Skype for Business Server 2015 (local). Se você encontrar um erro, estará usando o Skype for Business Online.
Skype for Business Online
Se você estiver usando o Skype for Business Online, poderá redefinir o PIN por meio do Portal de Configurações do Skype for Business. Para acessar o Portal de Configurações do Skype for Business, clique no link Esqueceu seu PIN de discagem? no convite da reunião no Outlook.
Skype for Business Server 2015 (local)
Se você estiver usando o Skype for Business como parte do Skype for Business Server 2015, poderá redefinir seu PIN seguindo estas instruções:
No convite para a reunião no Outlook, clique em Esqueceu seu PIN de discagem?
Observação
Para ver uma lista de números de telefone de discagem atribuídos à sua organização, vá para Ver uma lista de números de discagem de conferência discada.
Em PIN (Número de Identificação Pessoal), clique em Entrar.
Escolha seu idioma e clique em Entrar.
Digite o mesmo nome de usuário e senha que você usa para fazer logon no Skype for Business ou na rede da sua empresa.
Se estiver tendo problemas para entrar com seu nome de usuário e senha, consulte Precisa de ajuda para entrar no Skype for Business?Observação
- Você está usando o Skype for Business Online se vir o seguinte erro ao inserir seu nome de usuário e senha:
- A operação falhou com um erro inesperado. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.
- Você precisará pedir ao administrador que redefina seu PIN. Se você for o administrador, o que significa que comprou a assinatura do Microsoft 365, poderá redefinir o PIN por conta própria.
Em PIN (Número de Identificação Pessoal), clique em Redefinir seu PIN e siga as instruções na página para criar um novo.
Após redefinir o PIN, ligue para o número do áudio no convite de reunião e insira a ID de Conferência e o PIN quando solicitado.
Mais informações
Você também encontrará informações úteis adicionais na página Conferência Discada e Gerenciamento de PIN, como a data de validade do seu PIN, números locais e comandos de discagem por tom (DTMF) no seu telefone. Confira a parte inferior da página, onde se encontram os comandos ativar mudo, desativar mudo e outras ações.
Controles DTMF em conferência
| *6 | Ativar mudo ou desatiivar mudo para seu microfone |
|---|---|
| *4 | Ativar mudo para a audiência |
| *7 | Bloquear ou desbloquear a conferência |
| *9 | Habilitar ou desabilitar anúncios para os participantes que estão entrando e saindo da conferência |
| *3 | Reproduzir em particular o nome de cada participante da conferência |
| *1 | Reproduzir a descrição dos comandos de DTMF disponíveis |
| *8 | Admitir na conferência todos os participantes atualmente no lobby |
Veja Também
Ingressar em uma reunião do Skype for Business
Ligar para uma reunião do Skype for Business do celular ou outro telefone