Um log de erros é um registro contínuo das operações internas de um computador. Normalmente, os níveis de log são definidos pela equipe de suporte quando o software é instalado e, na maioria das vezes, essas opções não precisam ser alteradas. Mas, ocasionalmente, pode ser solicitado que você envie um log de erros para ajudar a analisar um problema no Skype for Business Web App ou no Windows. Em seguida, você precisará saber como alterar as configurações e coletar informações de erro.
Está com problemas para entrar no Skype for Business Web App?
Se você não consegue entrar no Skype for Business Web App, marcar Problemas ao instalar o plug-in do Skype for Business Web App? Para algumas sugestões, você pode tentar por conta própria. Se ainda estiver tendo dificuldades, você poderá contatar o suporte técnico do local de trabalho e seguir suas instruções, que podem incluir a ativação de logs de erros.
Ativar o log no Skype for Business Web App
Importante
Antes de alterar as configurações de log do Skype for Business Web App ou habilitar o log de eventos do Windows, consulte a Política de Privacidade dos Produtos do Skype for Business.
- Na janela de reunião do Skype for Business Web App, vá para Botão
>Opções> dereunião Geral. - Em Ajude sua equipe de suporte ajudar você, selecione Ativar o registro em log e, em seguida, selecione OK.
Coletar informações de log para a sessão atual do Skype for Business Web App
- Na janela de reunião do Skype for Business Web App, pressione a tecla F9.
- Selecione todas as informações na janela que é aberta e pressione CTRL+C para copia-las.
- Abra um editor de texto, como Bloco de Notas, e pressione CTRL+V para colar o texto do log copiado.
- Salve o arquivo de texto com um nome descritivo. e encaminhar para você suporte técnico do local de trabalho.