Se você é um usuário do Skype, sabe como é fácil localizar e se conectar aos seus amigos do Skype com uma simples pesquisa no diretório do Skype. Depois que o administrador habilitar esse recurso, você poderá pesquisar esse mesmo diretório usando o Skype for Business.
Na caixa de pesquisa, digite o Nome do Skype, nome completo ou endereço de e-mail da pessoa.
Clique na guia Diretório do Skype para pesquisar no diretório.
Ao visualizar a listagem de pessoas que você deseja adicionar, aponte para a imagem para ver suas opções (como mensagem, chamada de voz, chamada de vídeo ou adicionar aos contatos).
Se você quiser adicioná-los a um dos seus grupos, clique com o botão direito do mouse na imagem>, Adicionar aos Favoritos ou Adicionar à Lista de Contatos.
IMPORTANTE: após adicionar a pessoa em sua lista de contatos, seu status torna-se Pendente. A pessoa deve entrar no Skype e aceitar sua solicitação.Se você enviou uma solicitação ao seu contado do Skype e ele nunca a recebeu, peça que ele envie uma solicitação de chat para você. Nesses casos, isso geralmente estabelece a conexão entre os dois serviços.
O que você pode ou não fazer
- O Skype for Business no Mac não tem a capacidade de pesquisar e se comunicar com as pessoas que estão usando o aplicativo Skype gratuito.
- Embora você possa pesquisar e localizar usuários do Skype, eles não podem pesquisar e localizar usuários do Skype for Business.
- Usuários do Skype for Business (Lync) não podem pesquisar no Diretório do Skype. Seu departamento de TI opta por usar esta interface ou uma onde você pode pesquisar no Diretório do Skype.
Formas de pesquisar no diretório do Skype
Existem várias formas de pesquisar no diretório do Skype. Cada informação adicionada à caixa de pesquisa ajuda a estreitar a lista de resultados que a pesquisa apresenta. Aqui estão alguns exemplos:
| Pesquisar por | Exemplo |
|---|---|
| Nome (completo ou parcial) | Sean, Sean Chai |
| Skype Nome | SC0199 |
| Local | em Chicago, em Illinois |
| endereço de email | SeanChai@contoso.com |
| Conta da Microsoft | SeanChai@hotmail.com |
E se minha pesquisa não funcionar?
Antes de pesquisar o diretório do Skype, o administrador precisa definir uma alternância no serviço Skype for Business da sua organização para permitir isso. Confira estas instruções: Permitir que os usuários do Skype for Business adicionem contatos do Skype.
Qual é a diferença entre os contatos do Skype e os contatos do Skype for Business?
O Skype for Business é usado por organizações para permitir que seus funcionários colaborem, reúnam-se e compartilhem. Os usuários do Skype podem se conectar com usuários Skype for Business, mas não podem usar os seguintes recursos Skype for Business:
Serviços de conferência ou reuniões do Skype for Business
Dica
Os convidados da reunião que não têm o Skype for Business podem ingressar na reunião usando o Skype for Business Web App.
Chamadas de áudio em grupo
Whiteboard (uma ferramenta de colaboração usada durante as reuniões do Skype for Business)
Compartilhamento de área de trabalho e programas, inclusive apresentação de slides no PowerPoint
Transferência de arquivo (como arquivos Excel, Word ou PowerPoint)
Além disso, os usuários do Skype não podem usar o diretório do Skype para localizar contatos do Skype for Business, porque os usuários do Skype for Business não estão listados lá. Um usuário do Skype que deseja adicionar um usuário do Skype for Business à sua lista de contatos deve criar o contato usando o endereço de email completo do usuário do Skype for Business, por exemploseanchai@contoso.com.