Enviar uma mensagem instantânea no Skype for Business

As mensagens instantâneas (IM) do Skype for Business são uma maneira eficiente de se conectar com seus contatos em tempo real e a qualquer momento. As mensagens instantâneas, por serem menos formais do que emails e mais rápidas do que um telefonema, são difíceis de superar pela velocidade e pela facilidade de uso. Você pode enviar uma mensagem instantânea de qualquer lugar no Skype for Business onde houver um contato. Basta marcar primeiro se o indicador de presença da pessoa está verde. Isso indica que eles estão disponíveis.

Começar uma conversa de mensagem instantânea

1. Para localizar a pessoa para quem você deseja enviar uma mensagem instantânea, siga um destes procedimentos:

   • Passe o mouse sobre a imagem na Lista de Contatos e clique no botão IM.
     
   • Clique duas vezes em qualquer lugar na listagem dos contatos da pessoa.
   • Clique com o botão direito do mouse na listagem e clique em Enviar uma mensagem instantânea.

   Observação

   Se um usuário do Skype não estiver em sua Lista de Contatos, você deverá adicioná-lo como um contato. O usuário do Skype terá de aceitar sua solicitação para que você possa enviar uma mensagem instantânea a ele. Para obter mais informações, consulte Adicionar um contato no Skype for Business.

2. Digite sua mensagem na parte inferior da janela de conversa.

3. (Opcional) Para enviar um arquivo ou uma imagem, siga uma destas etapas:

   • Arraste e solte um arquivo salvo na área de entrada de texto.
   • Copie e cole um arquivo salvo ou qualquer imagem de um programa do Office para a área de entrada de texto.
   • Pressione a tecla PrtScn do teclado para capturar uma imagem diretamente da tela e colá-la na área de entrada de texto.

4. (Opcional) Para adicionar um emoticon, alterar a fonte ou marcar a mensagem como Importante, siga um dos procedimentos a seguir:

   • Adicione um emoticon clicando no ícone do Emoticon e clicando no emoticon que deseja adicionar.
   • Altere a fonte ou tamanho da fonte clicando no botão Mais opções (reticências).
   • Marque sua mensagem como de alta prioridade clicando no ícone Importância .
   • Envie um arquivo clicando no clipe e procurando o arquivo que deseja enviar.

5. Pressione Enter em seu teclado para enviar a mensagem.

6. (Opcional) Adicione outras pessoas à conversa arrastando a respectiva listagem do contato delas da sua lista de Contatos para a janela de conversa.

Enviar uma mensagem instantânea para várias pessoas ao mesmo tempo

Para iniciar uma conversa por IM com mais de um de seus contatos, faça o seguinte:

• Pressione e mantenha pressionada a tecla Shift para vários contatos adjacentes ou a tecla Ctrl para vários contatos não adjacentes enquanto clica na listagem de cada pessoa. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e selecione Enviar uma mensagem instantânea, digite sua mensagem na parte inferior da janela de conversa e pressione Enter. Sua mensagem será enviada para todas as pessoas selecionadas.

Enviar uma mensagem instantânea para um grupo

• Clique com o botão direito do mouse no nome do grupo em sua Lista de Contatos, clique em Enviar uma mensagem instantânea, digite sua mensagem e pressione Enter. A mensagem será enviada a todos os membros do grupo.

Responder a um alerta de mensagem recebida

Quando alguém inicia uma nova conversa de IM com você, um pop-up de alerta aparece em sua tela. Siga um destes procedimentos:

• Para ver a mensagem, clique em qualquer lugar na notificação do sistema.
• Para responder, digite na área de entrada de texto e, em seguida, pressione Enter no teclado.
• Para rejeitar a mensagem, clique em Ignorar. A mensagem irá para sua caixa de entrada no Outlook caso você use o Outlook.

Adicionar um contato no Skype for Business