Usar uma Web Part do Viva Engage no SharePoint

Este artigo descreve as Web Parts do Viva Engage Conversations e dos Destaques do Viva Engage que você pode usar para aprimorar a colaboração em sua página moderna do SharePoint no Microsoft 365. 

A Web Part de Conversas do Viva Engage tem as experiências mais recentes do Viva Engage, incluindo a capacidade de iniciar uma conversa com qualquer tipo de postagem (perguntas, pesquisas, elogios) e marcar as melhores respostas diretamente do SharePoint.

Ao adicionar conversas a sites internos, como liderança, TI, RH ou comunidades, você ajuda os funcionários a se engajarem fazendo perguntas, obtendo respostas e compartilhando práticas recomendadas entre si.

O que há de novo na experiência da web part do Conversations mais recente?

A nova Web Part de Conversas apresenta vários tipos de conversa e uma experiência de usuário mais interativa, incluindo:

Aparência atualizada – a Web Part dá suporte a visualizações avançadas para mídia e tratamento visual para perguntas, elogios e pesquisas.

Funcionalidade do editor do Viva Engage – quando os usuários criam conversas, os usuários têm os seguintes novos recursos:

• Crie qualquer tipo de postagem do Viva Engage diretamente do SharePoint – como perguntas, pesquisas, elogios.
• Carregue imagens e arquivos em novas conversas e respostas diretamente do SharePoint.
• Use rich text em mensagens criadas a partir do SharePoint.

Ações do administrador do Viva Engage – os administradores da comunidade podem usar recursos como Fechar conversa, fixar uma conversa e marcar a melhor resposta a uma pergunta.

Feed inicial relevante e aprimorado – Os usuários podem iniciar uma conversa em qualquer comunidade quando configurados para este modo.

Comprimento da Web Part interativa - A nova experiência é visualmente atraente e interativa. Para trazer essa experiência avançada de conversa do Viva Engage, a duração das conversas e a altura da Web Part provavelmente aumentarão na página. Os administradores de site podem ajustar a altura da Web Part para mostrar apenas 2 conversas e no máximo 12 conversas.

Web Part de Conversas (a nova experiência do Viva Engage)

Experiência de destaques	Destaques Experiência clássica

Decidir qual web part usar

Veja como escolher qual usar:

Quando utilizar	Função	Limitações
Web Part de Conversas do Viva Engage Use isso quando quiser que os usuários participem de conversas do Viva Engage sem sair da página do SharePoint. Essa experiência traz os recursos mais recentes do Viva Engage para o SharePoint.	Para usuários da página: Mostra conversas de uma comunidade específica do Viva Engage, um tópico específico ou todas as conversas das quais uma pessoa específica participa. Os participantes podem exibir toda a conversa e responder na página do SharePoint sem precisar abrir o Viva Engage. Os participantes podem iniciar novas conversas de todos os tipos (perguntas, votações e elogios) no SharePoint. Os participantes podem incluir gifs, arquivos e vídeos em novas conversas e respostas. Os participantes podem usar recursos de conversa, como encerrar conversas e marcar as melhores respostas do SharePoint, dependendo das permissões. Para autores de página: Escolha o que exibir com base na pesquisa. Escolha quantas conversas serão exibidas: 2, 4, 8 ou 12. Herdar o tema da página.	Você não pode selecionar uma conversa específica para exibir. Você não pode exibir conversas horizontalmente. Você não pode configurar para exibir conversas específicas (conversas selecionadas). Funciona apenas em páginas modernas.
Web Part de Destaques do Viva Engage Use essa opção se for a única Web Part do Viva Engage disponível para você ou se quiser fornecer uma visão geral rápida das conversas ativas e um portal direcionado para grupos ou conversas específicas no Viva Engage.	Para usuários da página: Visualize a mensagem mais recente nas conversas mais frequentes ou mais recentes de um grupo. Exibir a mensagem mais recente em conversas específicas.	Os usuários só podem exibir a primeira mensagem em uma conversa. Para responder, o usuário deve clicar em um link para abrir o Viva Engage. Os usuários não podem iniciar conversas que sejam perguntas, votações ou elogios. Os usuários não podem incluir gifs, arquivos ou vídeos em novas conversas ou respostas. Você não pode exibir todas as conversas de um tópico ou todos os tópicos dos quais um usuário participa. Você não pode exibir seu feed inicial. Para especificar uma conversa, você precisa da URL da conversa. Funciona apenas em páginas modernas.
Web Part de destaques - Modo clássico Observação: A partir de 31 de janeiro de 2025, a Microsoft será desativada e não dará mais suporte à Web Part clássica de Destaques. Para evitar uma experiência de feed interrompido, recomendamos que você migre para a Web Part do Viva Engage Conversations o mais rápido possível. Use essa opção somente se a Web Part de Conversas do Viva Engage não estiver disponível e você quiser que os usuários possam participar das conversas do Viva Engage sem sair do SharePoint.	Para usuários da página: Mostra mensagens e respostas em conversas. Mostra muitos tipos de feeds do Viva Engage.	Não funciona para usuários que usam um dispositivo móvel para exibir a página ou para os quais os cookies de terceiros estão desabilitados. Não herda o tema da página do SharePoint. Para configurar isso, você deve usar o Viva Engage para pesquisar o endereço web do grupo, pessoa ou tópico específico ou do seu feed inicial do Viva Engage. Os usuários podem ter que fazer logon no Viva Engage, mesmo que já tenham entrado no Microsoft 365.

Adicionar uma Web Part do Viva Engage Conversations a uma página moderna do SharePoint

1. Se você ainda não estiver no modo de edição, selecione Editar na parte superior da página. Localize a Caixa de Ferramentas ( ) à direita.

2. Selecione Ver todas as web parts e, em seguida, selecione ou arraste e solte Conversas na lista de web parts.

3. Em Select conversation source, selecione uma das seguintes opções:

   • Grupo: Exibe as conversas mais recentes postadas no grupo selecionado.

     Observação

     Se a comunidade selecionada tiver uma conversa fixada, a web part exibirá o número máximo de conversas mais a conversa fixada na parte superior.

   • Usuário: Exibe as conversas mais recentes das quais este usuário participou.

     Observação

     Esse modo não exibe o editor do Viva Engage para iniciar uma nova conversa

   • Tópico: Exibe as conversas mais recentes marcadas com este tópico.

     Observação

     Esse modo não exibe o editor do Viva Engage para iniciar uma nova conversa.

   • Feed: Exibe as conversas mais recentes que aparecem para o usuário no Viva Engage quando ele seleciona o botão Início.

4. Em Pesquisar uma fonte, insira o nome do grupo, usuário ou tópico.

5. Em Número de conversas a serem mostradas, selecione 4, 6 ou 8, com base em quanto espaço você deseja que essa web part ocupe em sua página.

Depois de publicar a página, os usuários podem responder e acompanhar a conversa de dentro da sua página.

Adicionar uma Web Part de Destaques do Viva Engage a uma página moderna do SharePoint

1. Se você ainda não estiver no modo de edição, clique em Editar no canto superior direito da página. Localize a Caixa de Ferramentas ( ) à direita.

2. Selecione Ver todas as web parts e selecione ou arraste e solte Destaques na lista de web parts.

3. Se você estiver adicionando a Web part do Viva Engage a um site que tenha uma comunidade ou grupo do Viva Engage associado, o grupo do Viva Engage será detectado e adicionado automaticamente. Caso contrário, clique em Adicionar um grupo e use a barra de pesquisa para localizar um grupo.

4. Selecione uma das seguintes opções de conversa:

   • Principais conversas: as conversas mais envolventes do grupo.
   • Conversas mais recentes: As conversas mais recentes do grupo que são novas para o leitor.
   • Somente conversas que você escolher: Essa opção exige que você acesse o Viva Engage para obter as URLs de até quatro conversas que deseja exibir.

Depois de publicar sua página, os usuários podem:

• Crie uma nova mensagem no grupo selecionando Postar no Viva Engage.
• Selecione a postagem para acessá-la na comunidade ou no grupo do Viva Engage.
• Selecione Ver mais na parte superior da peça Web para aceder a todas as mensagens nessa Viva Engage comunidade ou grupo.
• Curta o post.
• Adicione um comentário abaixo da mensagem. Os comentários aparecem apenas na página; Não são adicionados à conversação Viva Engage.

Perguntas Frequentes

P: Os Viva Engage utilizadores externos podem utilizar a peça Web do Yammer?

Não. Não. Os utilizadores externos de qualquer tipo irão ver uma mensagem de erro independentemente de serem ou não elegíveis para ver o grupo no Viva Engage.

Limitações Conhecidas com a peça Web Conversações

• Num dispositivo Mac ou iOS, se estiver a utilizar o browser Safari ou a aplicação SharePoint para dispositivos móveis iOS, quando olhar para uma mensagem que deveria ter uma imagem, verá Pedimos desculpa, mas existe um problema com este ficheiro.
  Para resolver este problema e ver a imagem:

  • No Safari, na página Definições do Safari, desative a opção Impedir Seguimento entre Sites. Isto permite que as imagens sejam apresentadas na peça Web do SharePoint.
  • Na aplicação SharePoint para iOS, nas páginas do SharePoint no Microsoft 365, toque no erro e a imagem será aberta na aplicação Viva Engage (se estiver instalada no seu dispositivo ou no browser).
  • As peças Web Viva Engage Conversações só funcionam quando o site do SharePoint utiliza o nome de domínio original, por exemplo contoso.onmicrosoft.com. As peças Web de conversação não são suportadas quando o site SharePoint utiliza um nome de domínio personalizado.
  • Temas personalizados – a peça Web das conversações atualizadas suporta todos os temas incluídos na caixa. Os temas claros mostram as conversações num fundo de card branco e os temas escuros mostram as conversações num fundo card cinzento. Alguns temas personalizados podem ter problemas devido às cores utilizadas. Se a sua organização estiver a ter problemas com um tema personalizado, contacte o Suporte da Microsoft.

• Embora a peça Web Conversações com a nova experiência Viva Engage esteja a ser atualizada nas redes, existe um problema conhecido com a experiência da peça Web Conversações mais antiga. Quando adiciona a peça Web Conversações (se a sua rede ainda não tiver sido atualizada para a nova experiência), a peça Web apresenta um erro mesmo depois de terminar a configuração. Como solução, você pode salvar a configuração e atualizar a página para ver o feed configurado.

Limitações Conhecidas com a peça Web Destaques

• As peças Web Viva Engage Destaques só funcionam quando o site do SharePoint utiliza o nome de domínio original (por exemplo, contoso.onmicrosoft.com) e não são suportadas quando o site do SharePoint utiliza um nome de domínio personalizado.

• A peça Web Destaques do Viva Engage não inclui as experiências mais recentes do novo Viva Engage. Por exemplo:

  • Não pode criar perguntas, inquéritos ou elogios a partir da peça Web Destaques.
  • Não pode carregar imagens e ficheiros em novas conversações e respostas a partir da peça Web Destaques.
  • Não pode utilizar Viva Engage ações de gestão de conversação: Fechar Conversação e Marcar a Melhor Resposta a uma Pergunta.
    Para estas funcionalidades mais recentes, recomendamos a utilização da peça Web Viva Engage Viva Conversations.