Importante
Observe que esse canal de comentários é específico para o aplicativo Obter Ajuda e você não poderá usá-lo para obter suporte para nenhum outro produto, serviço ou conta.
Conte-nos sobre sua experiência com Obter Ajuda e ajudar a melhorá-la.
Fornecer comentários
Aqui está como fazer isso:
- Em qualquer tela do aplicativo Obter Ajuda, selecione o botão Fornecer Comentários
no canto superior direito da tela. - Selecione o tipo de comentário que você deseja dar.
Tipos de comentários
Se sua experiência com Obter Ajuda é positiva ou não, queremos saber mais sobre ela. Há três tipos de comentários que você pode oferecer:
Dê um complemento: Você teve uma ótima experiência ao usar Obter Ajuda? Você conseguiu resolver rapidamente seu problema? Informe-nos para que possamos ajudar outras pessoas a encontrar a mesma resolução.
Reportar um problema: Encontrou um problema com o aplicativo Obter Ajuda? Denuncie-o para ajudar a melhorar a experiência Obter Ajuda. Quanto mais detalhes você puder nos fornecer sobre o problema, mais isso nos ajudará a encontrar uma solução.
Observação
Envie comentários para problemas com Obter Ajuda. Se você tiver problemas com os aplicativos do Microsoft Office, entre em contato com o suporte.
Faça uma sugestão: Tem uma ideia para tornar o Obter Ajuda melhor ou mais útil? Adoraríamos ouvir! Nos informe.
Com todos os comentários, queremos saber se não há problema em entrar em contato com você sobre isso se tivermos mais perguntas ou se você gostaria que entramos em contato com você sobre uma solução para o seu problema, então selecione Sim ou Não para Podemos entrar em contato com você sobre seus comentários?, e se você selecionar Sim, forneça um endereço de email para entrarmos em contato com você.
Tópicos relacionados
Obter Ajuda para usuários com conta pessoal da Microsoft
Obter Ajuda para usuários com conta corporativa ou de estudante da Microsoft