Para os dispositivos Microsoft, a sustentabilidade é parte integrante da nossa missão de criar produtos que capacitem todas as pessoas e organizações para alcançarem mais. Desde o design de produtos até à origem, fabrico, entrega e fim de vida dos produtos, estamos orientados para fazer a diferença com os nossos produtos, tanto na forma como os nossos clientes criam com eles como no impacto que o seu desenvolvimento tem no nosso ambiente.Temos um compromisso de longa data em maximizar a vida útil dos produtos, minimizar o desperdício, utilizar mais recursos renováveis e melhorar a modularidade, reparabilidade e reciclagem dos nossos dispositivos, incluindo a embalagem. Estamos também a trabalhar com os nossos parceiros do setor para disponibilizar mais opções de reparação que garantam a qualidade das reparações, protejam a privacidade e a segurança dos consumidores e ajudem a proteger os consumidores contra lesões. Em 2 de maio de 2025, a Bélgica introduziu um novo Índice de Reparabilidade para cinco categorias de dispositivos eletrónicos, incluindo smartphones e portáteis. O objetivo deste novo Índice de Reparabilidade é informar os clientes sobre as opções de reparação disponíveis para um produto antes da compra.O Índice de Reparabilidade é uma classificação que varia entre 0 e 10/10, calculada com base em cinco critérios:
-
Documentação: uma classificação determinada pelo compromisso do fabricante de disponibilizar gratuitamente os documentos técnicos, em número de anos, aos reparadores e consumidores.
-
Desmontar, ferramentas e fixadores: uma classificação determinada pela facilidade com que é desmontar o produto, o tipo de ferramentas necessárias e as características dos fixadores.
-
Disponibilidade de peças sobressalentes: uma classificação determinada pelo período de tempo que o fabricante se compromete a disponibilizar peças sobressalentes para o produto e o tempo necessário para as entregar.
-
Preço das peças sobressalentes: uma classificação determinada pela proporção do preço de venda das peças sobressalentes com o preço do produto.
-
Específico do produto: uma classificação determinada por sub critérios específicos da categoria de produto em causa, que pode incluir a disponibilidade de suporte remoto, atualizações de software e reposições.
Para o Índice de Reparabilidade do Surface e os parâmetros utilizados para calcular o Índice de Reparabilidade, veja:
-
Neerlandês: Surface Repareerbaarheidsindex voor België
Visite o site Belga Health, Food Chain Safety, Environment para obter mais informações sobre o índice de reparabilidade da Bélgica:
