Esta lista de avisos e instruções de segurança se aplica aos seguintes produtos:
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Fonte de alimentação do Surface 127W
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Carregador de parede USB-C de 45 W para Surface
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Fonte de alimentação do Surface 65W
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Surface Dock 2
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Surface Thunderbolt 4 Dock
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Surface USB4 Dock
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Carregador de Parede USB-C do Surface
AVISO: Ler informações de segurança e integridade
Leia este guia para obter informações importantes sobre segurança e integridade sobre seu dispositivo.
Para reduzir o risco de lesões, mortes ou danos materiais, siga todas as diretrizes e instruções de configuração e uso fornecidas para seu dispositivo e, se aplicável, seus acessórios e conteúdo (por exemplo, aplicativos de software, jogos ou outros conteúdos).
Você pode encontrar suporte adicional em support.microsoft.com. Para dispositivos Surface, o suporte também está disponível no Aplicativo Surface.
Mantenha todos os guias impressos para referência futura. Você também pode consultar a seção Ajuda e Suporte da Microsoft para obter informações de contato em support.microsoft.com.
Se desejar que a Microsoft entre em contato com você apenas para alertas de segurança do produto ou avisos de recall para este produto, registre-se em aka.ms/product-notifications.
Este símbolo identifica mensagens de segurança e integridade neste guia.
AVISO: não para usos críticos de segurança
Seu dispositivo não foi projetado ou destinado a ser usado em qualquer aplicativo ou situação em que o mau funcionamento ou falha do dispositivo possa levar à morte, ferimentos pessoais graves, danos materiais ou danos ambientais.
AVISO! As peças deste dispositivo são magnetizadas
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Partes do seu dispositivo são magnéticas e podem atrair itens metálicos. Para reduzir o risco potencial de faíscas e danos materiais resultantes ou possíveis lesões, verifique se as áreas de conexão elétrica estão livres de objetos metálicos antes de interconectar dispositivos ou carregar.
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Verifique seu fone de ouvido ou fones de ouvido antes de usar para ter certeza de que eles estão limpo e livres de objetos, como grampos ou clipes de papel.
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A interferência magnética pode interromper a operação de alguns dispositivos médicos. Se você usar um dispositivo médico, consulte o fabricante do dispositivo ou seu médico para obter informações e instruções sobre o uso de produtos com componentes magnéticos próximos a ele.
Observação: Não coloque dispositivos sensíveis magneticamente, cartões de crédito ou outras mídias de armazenamento magnético perto do dispositivo – os dados armazenados podem ser corrompidos.
AVISO! Não insira objetos em portas e aberturas
Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou danos ao dispositivo, não insira objetos nele. Isso inclui portas, slots de kickstand e dobradiças, espaços ao redor de chaves, aberturas, ventilador ou outras aberturas.
AVISO! Limpar com segurança
O risco de incêndio, choque ou dano ao dispositivo durante a limpeza pode ser reduzido tomando as seguintes precauções:
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Desconecte todos os cabos e desligue o seu dispositivo antes da limpeza.
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Limpe somente o exterior de seu dispositivo.
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Use apenas um pano seco, sem líquidos.
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Limpe suavemente a superfície externa de ventiladores, aberturas ou outras aberturas para remover qualquer acúmulo de poeira.
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Não limpo portas ou qualquer parte do dispositivo com objetos afiados (por exemplo, clipes de papel, chaves de fenda, facas etc.).
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Mantenha os conectores secos. Limpe suavemente com um limpo, somente pano seco.
AVISO! Não use em atmosferas potencialmente explosivas
Não armazene ou carregue líquidos inflamáveis, gases ou materiais explosivos no mesmo compartimento que seu dispositivo, suas partes e/ou acessórios.
Desligue seu dispositivo e não remova ou instale carregadores de bateria, adaptadores CA ou qualquer outro acessório no seu dispositivo quando você estiver em uma área com atmosfera com risco de explosão. Com frequência, mas nem sempre, as áreas com atmosfera com risco de explosão são publicadas e podem incluir áreas de abastecimento ou postos de combustível; abaixo de deques em barcos ou em outras embarcações; combustível e/ou instalações de transferência e armazenamento de elementos químicos e áreas onde elementos químicos ou partículas inflamáveis, como poeira em grãos ou pós metálicos foram coletados no ar. Em tais áreas, faíscas podem ocorrer e causar uma explosão ou um incêndio.
AVISO! O reparo do dispositivo envolve riscos
A Microsoft recomenda que você procure assistência profissional para reparos. Abrir e reparar seu dispositivo pode apresentar choque elétrico, danos no dispositivo, incêndio e riscos de lesões e outros riscos. Não tente reparar você mesmo, a menos que siga o Guia de Serviço em support.microsoft.com para o produto e tenha os conhecimentos, a experiência e as ferramentas especializadas necessárias para fazê-lo.
A assistência e as informações da Microsoft para reparo de dispositivo e outros serviços estão disponíveis em support.microsoft.com.
AVISO! Manter seu dispositivo seco
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Não exponha-o à chuva, neve ou outros tipos de umidade. Não utilize seu dispositivo perto da água ou em local úmido ou excessivamente úmido (por exemplo, perto de um chuveiro, banheira, pia ou piscina, ou em um porão úmido).
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Não seque o dispositivo com um secador de cabelo, secador de roupas, fogão a gás, torradeira ou forno de micro-ondas. Se o seu dispositivo ficar molhado, limpe suavemente o exterior com um pano limpo e seco.
AVISO! Permitir ventilação suficiente para evitar superaquecimento
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Não coloque seu dispositivo em espaços estreitos ou apertados.
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Não coloque objetos em cima de seu dispositivo.
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Não permita acúmulo de poeira no exaustor, ventiladores ou em outras aberturas.
AVISO! Evitar calor excessivo
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Não use nem armazene seu dispositivo perto de fontes de calor ou em luz solar direta forte.
AVISO! Evitar contaminantes
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Evite obter contaminantes como detritos alimentares, poeira, sujeira, óleo ou produtos químicos em seu dispositivo.
CUIDADO! Proteger contra danos
Manuseie seu dispositivo com cuidado. Ele é feito de metal, vidro e plástico, e possui componentes eletrônicos frágeis na parte interna. Seu dispositivo pode ser danificado se descartado, queimado, perfurado ou esmagado, ou se entrar em contato com líquidos. Componentes quebrados podem ser cortados e danos a uma bateria podem causar ferimentos, morte ou danos materiais e podem danificar seu dispositivo ou seus acessórios como resultado de vazamento de fluido de bateria, incêndio, superaquecimento ou explosão.
Se você suspeitar de danos no dispositivo ou na bateria, pare de usá-lo. Entre em contato com a Microsoft para obter informações sobre o reparo ou descarte do dispositivo com segurança.
A assistência e as informações da Microsoft para reparo de dispositivo e outros serviços estão disponíveis em support.microsoft.com.
AVISO! Mantenha fora do alcance de crianças
Seu dispositivo e seus acessórios não são brinquedos. Mantenha seu dispositivo e todas as suas peças e acessórios fora do alcance de crianças pequenas. As crianças podem machucar a si mesmas ou outras pessoas ou danificar seu dispositivo. Além disso, o dispositivo pode conter ou invadir pequenas partes que podem ser um risco de asfixia para crianças menores de 3 anos.
AVISO! Contato prolongado com dispositivos quentes
Seu dispositivo e sua unidade de alimentação (PSU) podem ficar quentes durante o uso normal. Ele está em conformidade com os limites de temperatura da superfície definidos pelas normas internacionais de segurança; no entanto, o contato sustentado com superfícies quentes pode causar ferimentos. Por exemplo, se você descansar o dispositivo quente em seu colo por um longo tempo, você pode sofrer uma lesão, mesmo que ele possa não se sentir quente ao toque. Se você tem uma condição que afeta sua capacidade de detectar calor ou sua sensibilidade ao calor, então você pode ser particularmente suscetível a tais lesões.
Para reduzir esse risco:
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Evite o contato de pele sustentado com seu dispositivo ou sua PSU quando ele estiver operando ou conectado a uma fonte de energia. Por exemplo, não durma com seu dispositivo ou seu PSU.
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Se o dispositivo estiver no colo e ficar desconfortavelmente quente, mova-o para uma superfície de trabalho estável.
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Mantenha seu dispositivo e sua PSU em uma área bem ventilada quando estiver em uso ou carregamento. Permitir a circulação de ar ao redor do dispositivo e sua PSU. Não coloque seu dispositivo ou sua PSU sob um cobertor ou travesseiro ou use-o em superfícies macias.
Observação: Danos potenciais às superfícies. Nunca coloque o seu dispositivo ou a sua PSU em mobília ou em qualquer outra superfície que possa ficar marcada pela exposição ao calor.
AVISO! Proteção para fonte de alimentação CA
Sempre selecione e use uma fonte de alimentação AC apropriada para o seu dispositivo. Não adotar as seguintes precauções pode resultar em sérios ferimentos pessoais ou morte por choque elétrico ou incêndio ou em danos ao seu dispositivo.
Para escolher uma fonte de alimentação adequada para seu dispositivo:
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Recomendamos que você use PSUs (unidades de fonte de alimentação) e cabos de alimentação CA originais da Microsoft. Foi fornecida uma PSU Microsoft genuína com o seu dispositivo ou pode ser comprada a um revendedor autorizado pela Microsoft e em store.microsoft.com/devices.
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Use somente a energia AC fornecida por uma tomada de parede padrão (rede elétrica). Não use fontes de energia não padrão, como geradores ou inversores, mesmo se a tensão e a frequência parecem aceitáveis.
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Confirme se sua tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado na PSU (em termos de tensão [V] e frequência [Hz]). Se você não tiver certeza do tipo de energia fornecida para sua casa, consulte um eletricista qualificado.
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Não sobrecarregue a tomada, o cabo de extensão, o cabo de força ou outra tomada elétrica. Confirme se eles são classificados para lidar com a corrente total (em ampères [A]) projetada para seu dispositivo (conforme indicado na PSU) e outros dispositivos usando o mesmo circuito.
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Para dispositivos em que os pinos CA podem ser dobrados para armazenamento, verifique se os pinos estejam totalmente estendidos antes de conectar a fonte de alimentação CA do seu dispositivo na tomada (rede elétrica).
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Para dispositivos equipados com cabos de alimentação contendo pinos removíveis e uma fonte de alimentação universal, verifique se o conjunto de pinos está configurado corretamente para a tomada elétrica e totalmente encaixado na fonte de alimentação antes de conectar a fonte de alimentação CA a uma tomada de alimentação (rede elétrica).
AVISO! Segurança do cabo de alimentação e do cabo
Cabos de alimentação e cabos danificados podem representar um risco de choque elétrico ou incêndio, e cabos e cabos de dispositivo expostos representam um potencial risco de tropeçar. Arrumar todos os cabos e fios de modo que as pessoas e animais de estimação não sejam susceptíveis a tropeçar ou a puxá-los acidentalmente enquanto se movimentam ou andam pela área. Não permita que crianças brinquem com cabos e fios. Para evitar danos aos cabos e fios:
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Impeça que os cabos sejam pisados ou esmagados.
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Impeça que os cabos sejam comprimidos ou dobrados de forma acentuada, particularmente onde eles se conectam a uma tomada de energia (rede elétrica), a uma unidade de fonte de alimentação e seu dispositivo.
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Não puxe, dê nós, dobre acentuadamente, estique ou viole de alguma outra forma os cabos de alimentação. Não enrole o cabo de alimentação de forma muita apertada, especialmente em torno do bloco de energia. Em vez disso, enrole-o em laços soltos em vez de ângulos fechados.
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Ao posicionar o dispositivo ou PSU, certifique-se de que os cabos não estejam dobrados bruscamente e que os conectores não sejam empurrados contra uma parede ou superfície dura.
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Não exponha os cabos de alimentação a fontes de calor.
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Não permita que animais de estimação ou crianças mordam ou mastiguem os cabos de alimentação.
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Ao desconectar o cabo de alimentação, puxe pelo plugue, nunca pelo cabo.
Inspecione os fios e cabos de alimentação regularmente. Se um fio ou cabo de alimentação ficar quente, desgastado, rachado ou danificado de alguma forma, pare de usá-lo imediatamente. Recomendamos que substitua o cabo de alimentação danificado por um cabo de alimentação ou cabo de substituição genuíno da Microsoft.
Desligue o cabo de alimentação durante relâmpagos ou quando não for utilizado durante longos períodos de tempo.
AVISO! Manter o conector DC da fonte de alimentação (PSU) limpo
Observação: Não se aplica ao Carregador de Parede USB-C do Surface
Evite o contato prolongado da pele com o conector DC enquanto a sua fonte de alimentação (PSU) estiver conectada a uma fonte de energia, pois pode causar desconforto ou ferimentos. Dormir ou sentar-se no conector DC deve ser evitado.
Mantenha o conector dc limpo, livre de contaminadores como líquidos, suor ou sujidade. Para limpo, limpe-o com um pano limpo. A utilização de um conector DC contaminado pode resultar em aquecimento, o que pode causar desconforto ou ferimentos. Se isto ocorrer, desligue imediatamente o conector DC do dispositivo.