Siga estas etapas para criar uma unidade de recuperação.

  1. Certifique-se de que o Surface esteja desligado e conectado e insira a unidade de recuperação USB na porta USB. Use uma unidade USB 3.0 com pelo menos 16 GB.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Windows 11:  Selecione Iniciar, insira a unidade de recuperaçãoe selecione Criar uma unidade de recuperação ou Unidade de Recuperação a partir dos resultados. Talvez seja necessário inserir uma senha de administrador ou confirmar sua escolha.

    • Windows 10: Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, insira a unidade derecuperação e selecione Criar uma unidade de recuperação ou Unidade de Recuperação a partir dos resultados. Talvez seja necessário inserir uma senha de administrador ou confirmar sua escolha.

  3. Na caixa Controle de Conta de Usuário, selecione Sim.

  4. Certifique-se de limpar a caixa de seleção Fazer o back up de arquivos do sistema na unidade de recuperação e selecione Next.

  5. Selecione sua unidade USB e selecione Próximo > Criar. Isso pode levar alguns minutos.

  6. Quando a unidade de recuperação estiver pronta, selecione Concluir.

  7. Abra a recuperação da imagem de .zip arquivo que você baixou anteriormente clicando duas vezes nele.

  8. Selecione todos os arquivos da pasta de imagem de recuperação, copie-os para a unidade de recuperação USB que você criou e selecione Escolher para substituir os arquivos no destino.

  9. Depois que os arquivos terminarem de copiar, selecione o ícone Remover hardware e ejetar mídia com segurança na barra de tarefas e remova sua USB.

Observação: Para criar uma unidade de recuperação para Windows 8.1, consulte Criando uma unidade de recuperação USB para Surface.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.