Use os Surface Earbuds

Aplica-se a
Surface Earbuds Surface

Use seus Surface Earbuds para ouvir música, fazer chamadas e realizar tarefas no Microsoft 365. Antes de começar, verifique se eles estão configurados e se encaixam bem em você.

Para ver se as legendas de vídeo estão disponíveis em sua linguagem, selecione o ícone de legendas ocultas após o início do vídeo.

Obtenha mais informações

Use o diagrama abaixo para se orientar nos Surface Earbuds e no estojo de carregamento.

Surface Earbuds e estojo de carregamento com balões

  1. Superfície de toque
  2. Pontas auriculares de silicone
  3. Estojo de carregamento
  4. LED
  5. Botão Emparelhar

Reproduzir música

Reproduza música em seus Surface Earbuds usando seu aplicativo de música favorito em seu computador Windows 10/11, dispositivo iOS ou dispositivo Android. Usando gestos de toque, você pode reproduzir música sem tirar o telefone.

Quando você tira os Surface Earbuds do estojo de carregamento, eles ligam automaticamente.

Aqui estão os gestos de toque para reproduzir música. Os gestos de toque só funcionam com aplicativos de música compatíveis.
 

Para Faça isto
Reproduzir ou pausar a música Toque duas vezes na superfície de toque em qualquer um dos fones de ouvido.
Reproduzir a próxima faixa No fone de ouvido esquerdo, deslize o dedo para frente.
Reproduzir a faixa anterior No fone de ouvido esquerdo, deslize para trás.
Reproduza instantaneamente as músicas que você gosta no Spotify
(Somente Android. Requer o aplicativo e a conta do Spotify.)
Dê um toque triplo na superfície de toque de ambos os lados.
Não gosta do que está tocando? Toque três vezes novamente para reproduzir outras músicas que você gosta com base em seus hábitos de audição.

Dica

Se seus fones de ouvido não se conectarem uma vez ou outra, coloque-os de volta no estojo de carregamento, aguarde pelo menos 15 segundos e retire-os para reconectar. Se isso não funcionar, verifique se eles ainda não estão conectados a outro dispositivo.

Uso para chamadas telefônicas

Faça e receba chamadas telefônicas em seus Surface Earbuds quando estiver conectado ao seu iPhone ou telefone Android.

Veja como usar gestos de toque para chamadas telefônicas.
 

Para Faça isto
Atender uma chamada Toque duas vezes na superfície de toque em qualquer um dos fones de ouvido.
Encerrar uma chamada Toque duas vezes em qualquer um dos fones de ouvido durante uma chamada.

Ajustar o volume

Quando estiver ouvindo música ou em uma chamada, deslize o dedo para cima ou para baixo no fone de ouvido direito para ajustar o volume.

Para Faça isto
Aumentar o volume À direita, deslize o dedo para cima.
Diminuir o volume À direita, deslize o dedo para baixo.

Você pode marcar o volume a qualquer momento no seu telefone ou computador depois de tirar os fones de ouvido do estojo:

  • Em seu dispositivo iOS ou Android: abra o aplicativo Surface e selecione Conta>Surface Earbuds. O nível de volume será exibido depois que você estiver conectado aos seus Surface Earbuds e você poderá ajustar o volume no aplicativo.
  • No seu PC com Windows 10/11: selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Surface na lista de aplicativos. Na tela inicial, selecione Surface Earbuds. O nível de volume será exibido depois que você estiver conectado aos seus Surface Earbuds e você poderá ajustar o volume no aplicativo.

Use seu assistente digital para ficar com as mãos livres

Quando você tiver seus Surface Earbuds conectados ao seu telefone ou computador Windows 10/11, poderá usar seu assistente digital padrão e sua voz para controlar músicas, chamadas, obter respostas para perguntas feitas e muito mais.

Veja como ativar seu assistente digital padrão:

  • Toque e segure a superfície de toque em qualquer um dos fones de ouvido até ouvir um bipe.

O que significa a luz?

A luz LED no estojo de carregamento pode informar muito sobre os Surface Earbuds, incluindo quando você pode emparelhá-los e quando carregá-los.

Quando a luz está Significa
Vermelho sólido enquanto o estojo está aberto e não conectado. A bateria do estojo está fraca e você precisa carregá-la. Coloque seus Surface Earbuds no estojo para carregá-los também.
Para obter mais informações, consulte Carregar os Surface Earbuds.
Branco sólido enquanto o estojo está aberto e não conectado. O estojo e os fones de ouvido estão suficientemente carregados. Você está pronto para começar.
Esmaecer em branco enquanto o estojo está conectado. A bateria no estojo está carregando.
Branco sólido enquanto o estojo está conectado. O estojo está totalmente carregado. Você pode desconectá-lo, levar o estojo com você e carregar seus fones de ouvido quando precisar.
Branco piscando depois de pressionar e segurar o botão Emparelhar na parte inferior do estojo por 5 segundos. Seus Surface Earbuds estão no modo de emparelhamento. Para obter mais informações sobre como emparelhar seus Surface Earbuds, consulte Configurar Surface Earbuds.
Alternando entre branco e vermelho piscando Seu dispositivo está sendo redefinido para as configurações padrão de fábrica. Para obter mais informações, consulte Redefinir Surface Earbuds.
Vermelho piscando depois de colocar os fones de ouvido no estojo de carregamento. Os fones de ouvido não estão colocados corretamente no estojo de carregamento.

Retire os fones de ouvido do estojo e coloque-os no estojo novamente. Verifique se o fone de ouvido esquerdo está no compartimento esquerdo do estojo e o fone direito está no compartimento direito.
Se a luz continuar a piscar em vermelho depois, talvez seja necessário executar etapas adicionais para corrigir o problema.
Não ligado enquanto o estojo de carregamento estiver conectado. Experimente os seguintes procedimentos:
  1. Carregue o estojo por cerca de 15 minutos. Para obter mais informações, consulte Carregar os Surface Earbuds.
  2. Se a luz ainda não acender depois disso, redefina o firmware. Para obter mais informações, consulte Redefinir Surface Earbuds.
  3. Se a luz não acender após a redefinição do firmware, pode ser um problema com seus Surface Earbuds. Vá para Serviço e Reparo de Dispositivos para que possamos ajudar.

Precisa de mais ajuda?

Suporte técnico

Ícone mostrando o ícone do aplicativo Surface.

Para obter suporte técnico, abra o aplicativo Surface, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.

Suporte da comunidade

Ícone mostrando o plano de fundo das Comunidades.

As comunidades podem ajudá-lo a fazer perguntas e ouvir especialistas com conhecimento avançado. Pergunte à comunidade.

Outros suportes

Ícone mostrando o ícone do aplicativo Obter Ajuda.

Se você não puder usar o Surface ou tiver uma pergunta sobre outra coisa, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.

Precisa de mais ajuda espaçador de grade.