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Garantia Limitada de Hardware da Microsoft
Garantia Limitada de Hardware da Microsoft
A Garantia Limitada de Hardware da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, Windows 365 Link, acessórios de computador e HoloLens na Austrália.
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Em ou após 1º de outubro de 2024 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 30 de setembro de 2024 |
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Em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Termos e Condições do Plano de Proteção
Importante
O Guia de Serviços Financeiros (FSG) descreve os serviços fornecidos pela A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD e pela Microsoft Australia como nosso representante autorizado em relação à garantia Microsoft Complete e ao produto de seguro contra danos acidentais (Microsoft Complete). Clique aqui para visualizar este documento.
Surface (consumidor) (a partir de maio de 2026)
Termos e Condições do Microsoft Complete para Estudantes
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de maio de 2026 |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 1º de maio de 2026 |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo (DMD) |
Em ou após 1º de maio de 2026 |
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Surface (consumidor), Xbox
Termos e Condições do Microsoft Complete para Acessórios
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 4 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 29 de novembro de 2020 ou antes disso |
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Em ou após 22 de outubro de 2019 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 4 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 29 de novembro de 2020 ou antes disso |
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Em ou após 22 de outubro de 2019 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos de Tela Dupla
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em 21 de outubro de 2021 ou após essa data |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em 21 de outubro de 2021 ou após essa data |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Estudantes
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 em ou antes de 22 de julho de 2025 |
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Em ou após 1º de junho de 2023, em ou antes de 20 de setembro de 2023 |
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Em ou após 1º de setembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 em ou antes de 22 de julho de 2025 |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 1º de setembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo (DMD) |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 em ou antes de 22 de julho de 2025 |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 23 de dezembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 4 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 29 de novembro de 2020 ou antes disso |
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Em ou após 7 de novembro de 2017 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 4 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 29 de novembro de 2020 ou antes disso |
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Em ou após 7 de novembro de 2017 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo (DMD) |
Em ou após 23 de dezembro de 2022 |
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Surface (Business, Enterprise e Education), Windows 365 Link, Acessórios (a partir de abril de 2026)
Termos e Condições de Serviço de Hardware Estendido/Plus da Microsoft, Windows 365 Link e Acessórios
Observação
O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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Serviço de Hardware Estendido Plus da Microsoft com Suporte
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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| Inglês |
Descrição do serviço |
Em ou após 1º de dezembro de 2022 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete for Business/Plus, Windows 365 Link e Acessórios
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
Baixar |
| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Escolas
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
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Surface (Business, Enterprise e Education), Windows 365 Link, Acessórios
Serviço de Hardware Estendido Plus da Microsoft com Suporte
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 30 de junho de 2024 |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 1º de dezembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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| Inglês |
Descrição do serviço |
Em ou após 1º de dezembro de 2022 |
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Termos e Condições de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Acessórios
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Em ou após 30 de junho de 2024 |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 |
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Em ou após 15 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft
Observação
O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Em ou após 30 de junho de 2024 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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Em ou após 25 de outubro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 24 de outubro de 2022 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1º de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 13 de dezembro de 2018 e em 31 de janeiro de 2020 ou antes disso |
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Plano de serviço de hardware estendido da Microsoft para dispositivos de tela dupla Termos e Condições
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de junho de 2023 |
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Em ou após 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 30 de junho de 2024 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 ou em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 31 de janeiro de 2020 ou antes disso |
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Em ou após 1º de agosto de 2018 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 ou em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 1 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em 31 de janeiro de 2020 ou antes disso |
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Em ou após 1º de agosto de 2018 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 23 de dezembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas e para Acessórios
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 30 de junho de 2024 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 2 de setembro de 2019 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de novembro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 2 de setembro de 2019 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios Plus
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 30 de junho de 2024 e em ou após 22 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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Em ou após 9 de junho de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
Baixar |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 8 de junho de 2021 |
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Em ou após 1º de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro ou antes disso |
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Em ou após 9 de junho de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 8 de junho de 2021 |
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Em ou após 1º de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 18 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete for Business Plus para Dispositivos de Tela Dupla
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 1º de junho de 2023 |
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Em ou após 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 1º de junho de 2023 |
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Em ou após 21 de outubro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Escolas
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 30 de junho de 2024 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 1º de setembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Em ou após 1º de setembro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 23 de dezembro de 2022 e em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
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Microsoft Complete para Empresas e para Estudantes
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 9 de outubro de 2017 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso |
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Em ou após 1º de janeiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Em ou após 9 de outubro de 2017 e em 31 de dezembro de 2019 ou antes disso |
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| Inglês |
Determinação do mercado-alvo |
Em ou após 23 de julho de 2025 |
Baixar |
Windows 365 Link- Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Em ou após 15 de fevereiro de 2025 |
Baixar |
Windows 365 Link- Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas
| Idioma |
Tipo |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Termos e Condições |
Em ou após 15 de fevereiro de 2025 |
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|
Declaração de Divulgação do Produto |
Em ou após 15 de fevereiro de 2025 |
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|
Determinação do mercado-alvo (DMD) |
Em ou após 15 de fevereiro de 2025 |
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Surface Hub
Plano de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Surface Hub
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Inglês |
Em ou após 30 de junho de 2024 |
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Em ou após 1º de junho de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso |
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Em ou após 4 de janeiro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 |
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Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 3 de janeiro de 2022 |
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Em ou após 30 de julho de 2019 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
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Termos e Condições de Serviços
Termos de Serviço de Dispositivos Microsoft
| Idioma |
Link para download |
| Inglês |
Baixar |
Termos e Condições do Advanced Exchange Services
| Idioma |
Link para download |
| Inglês |
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Termos e Condições de Serviço do Próximo Dia Útil
| Idioma |
Link para download |
| Inglês |
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Política e Renúncia de Suporte de Terceiros do Surface Hub (v1)
| Idioma |
Link para download |
| Inglês |
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Suporte da comunidade
As comunidades podem ajudá-lo a fazer perguntas e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
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Outros suportes
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Suporte técnico
Você pode obter suporte de autoajuda no aplicativo Surface. Para obter assistência técnica, entre em contato com a assistência técnica ou com o administrador de TI da sua organização.
