Termos e Condições do Plano de Garantia e Proteção

Importante

Observe que o endereço da Microsoft listado em alguns destes Termos e Condições foi alterado. Clique aqui para ver as informações atualizadas.

Baixe informações sobre a Garantia Limitada de Hardware, o Plano de Proteção e os termos e condições de Serviços da Microsoft.

Selecione um país ou região.

Na tabela abaixo, selecione o país ou região onde você comprou seu dispositivo.

Países e regiões A–E	Países e regiões E–L	Países e regiões L–S	Países e regiões S–V
Argentina Austrália Áustria Bahrein Bélgica Bolívia Brasil Bulgária Canadá Chile China Colômbia Costa Rica Croácia Chipre República Tcheca Dinamarca República Dominicana Equador	Egito Estônia Finlândia França Alemanha Grécia Guatemala Hong Kong SAR (香港特別行政區) Hungria Islândia Índia Indonésia Irlanda Israel Itália Japão Jordânia Kuwait Letônia Líbano	Lituânia Luxemburgo Malásia Malta México Marrocos Países Baixos Nova Zelândia Noruega Omã Panamá Paraguai Peru Polônia Portugal Porto Rico Catar Romênia Rússia Arábia Saudita	Singapura Eslováquia Eslovênia África do Sul Coreia do Sul Espanha Suécia Suíça Taiwan Tailândia As Filipinas Trinidad e Tobago Türkiye Ucrânia Emirados Árabes Unidos Reino Unido Estados Unidos Uruguai Vietnã

Selecione uma das seguintes opções para obter mais informações sobre como obter suporte técnico, serviço ou cobertura de garantia estendida do Microsoft Complete para o seu dispositivo.

Se você precisar de suporte técnico

Para o Surface – para o consumidor ou o Xbox, acesse Fale conosco e siga as instruções na tela.
Para o Surface para empresas, acesse Contatar o Suporte do Surface para clientes corporativos e educacionais.
Para obter respostas às perguntas frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte Perguntas frequentes sobre a garantia do Surface.

Se você precisar de manutenção para seu dispositivo

Para o Surface para o consumidor, consulte Como obter assistência ou reparação para o Surface.
Para o Surface para empresas, acesse Centro de serviços on-line para empresas do Suporte do Surface.
Para a Xbox, consulte Dispositivos na conta Microsoft e siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar o processo de pedido de serviço.
Para obter respostas a perguntas mais frequentes sobre a garantia limitada padrão para o Surface, consulte FAQ sobre a garantia do Surface.