Termos & Condições do Plano de Garantia e Proteção - Itália

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Garantia Limitada de Hardware da Microsoft

Garantia Limitada de Hardware da Microsoft

A Garantia Limitada de Hardware da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, Windows 365 Link, acessórios para PC e HoloLens em Itália.

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Italiano A partir de 1 de outubro de 2024 Baixar
A partir de 21 de setembro de 2023 e até 30 de setembro de 2024 Baixar
Até 20 de setembro de 2023 Baixar

Termos e Condições do Plano de Proteção

Surface (Consumidor), Xbox e Acessórios (a partir de maio de 2026)

Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para Surface, Xbox e Acessórios

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Italiano A partir de 1 de maio de 2026 Baixar

Surface (Consumidor), Xbox

Termos e Condições de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Acessórios

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Italiano A partir de 04 de setembro de 2025 Baixar

Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft

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Italiano A partir de 04 de setembro de 2025 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Acessórios

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Italiano A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
A partir de 1 de novembro de 2024 e até 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 30 de junho de 2024 e até 31 de outubro de 2024 Baixar
A partir de 1 de outubro de 2023 e até 31 de março de 2024 Baixar
A partir de 18 de setembro de 2020 e até 30 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 12 de março de 2020 e em ou antes de 17 de setembro de 2020 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos

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Italiano A partir de 23 de julho de 2025 Baixar
A partir de 1 de novembro de 2024 e até 22 de julho de 2025 Baixar
A partir de 1 de outubro de 2023 e até 31 de outubro de 2024 Baixar
A partir de 18 de setembro de 2020 e até 30 de setembro de 2023 Baixar
Em ou depois de 8 de maio de 2019 e em ou antes de 17 de setembro de 2020 Baixar

Observação

O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft Plus é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.

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Italiano A partir de 1 de abril de 2026 Baixar
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Italiano A partir de 1 de abril de 2026 Baixar

Termos e Condições da Proteção Plus contra Danos Acidentais da Microsoft

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Italiano A partir de 1 de abril de 2026 Baixar

Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft

Observação

O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft Plus é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.

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Italiano Em ou após 1º de novembro de 2024 Baixar
Em ou após 30 de junho de 2024 e em 31 de outubro de 2024 ou antes disso Baixar
Em ou após 21 de setembro de 2023 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso Baixar
Em ou após 15 de abril de 2022
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
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Em ou após 22 de junho de 2021 e em ou antes de 14 de abril de 2022 Baixar
Em ou após 18 de setembro de 2020 e em ou antes de 21 de junho de 2021 Baixar
Em ou após 8 de maio de 2019 e em 17 de setembro de 2020 ou antes disso Baixar

Plano de serviço de hardware estendido da Microsoft para dispositivos de tela dupla Termos e Condições

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Italiano Em ou após 5 de fevereiro de 2024 Baixar
Em ou após 15 de novembro de 2021 Baixar

Termos e Condições da Proteção contra Danos Acidentais da Microsoft

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Italiano Em ou após 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou após 1º de novembro de 2024 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso Baixar
Em ou após 30 de junho de 2024 e em 31 de outubro de 2024 ou antes disso Baixar

Termos e Condições da Proteção Plus contra Danos Acidentais da Microsoft

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Italiano Em ou após 23 de julho de 2025 Baixar
Em ou após 1º de novembro de 2024 e em 22 de julho de 2025 ou antes disso Baixar
Em ou após 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 31 de outubro de 2024 Baixar
Em ou após 1º de junho de 2022
(Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
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Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios

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Italiano Em ou após 18 de setembro de 2020 e em ou antes de 15 de junho de 2021 Baixar
Comprado a partir de 8 de maio de 2019 e em 17 de setembro de 2020 ou antes disso Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas com Retenção de Unidade

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Italiano Em ou após 18 de setembro de 2020 e em ou antes de 15 de junho de 2021 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios Plus

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Italiano Em ou após 31 de março de 2021 e em ou antes de 15 de junho de 2021 Baixar

Termos e Condições do Microsoft Complete for Business Plus para Dispositivos de Tela Dupla

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Italiano Em ou após 15 de maio de 2021 e em ou antes de 15 de junho de 2021 Baixar
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Italiano Em ou após 7 de novembro de 2025 Baixar
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Italiano Em ou após 7 de novembro de 2025 Baixar

Surface Hub

Plano de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Surface Hub

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Italiano Em ou após 30 de junho de 2024 Baixar
Em ou após 5 de fevereiro de 2024 e em 29 de junho de 2024 ou antes disso Baixar
Em ou após 18 de setembro de 2020 e em ou antes de 4 de fevereiro de 2024 Baixar
Em ou após 30 de julho de 2019 e em 17 de setembro de 2020 ou antes disso Baixar

Termos e Condições de Serviços

Termos de Serviço de Dispositivos Microsoft

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Termos e Condições do Advanced Exchange Services

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Termos e Condições de Serviço do Próximo Dia Útil

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Política e Renúncia de Suporte de Terceiros do Surface Hub (v1)

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