Voltar para a lista de países ou regiões
Garantia Limitada de Hardware da Microsoft
Garantia Limitada de Hardware da Microsoft
A Garantia Limitada de Hardware da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, acessórios de computador e HoloLens em Portugal.
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de outubro de 2024 |
Baixar |
|
Em ou após 21 de setembro de 2023 e em ou antes de 30 de setembro de 2024 |
Baixar |
|
Em 20 de setembro de 2023 ou antes disso |
Baixar |
Termos e Condições do Plano de Proteção
Surface (consumidor), Xbox e acessórios (a partir de maio de 2026)
Termos e Condições de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft, Xbox e Acessórios
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 01 de maio de 2026 |
Baixar |
Surface (consumidor)
Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 04 de setembro de 2025 |
Baixar |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Acessórios
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de abril de 2024 |
Baixar |
|
Em ou após 1º de outubro de 2023 e em 31 de março de 2024 ou antes disso |
Baixar |
|
Em ou após 19 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 30 de setembro de 2023 |
Baixar |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Dispositivos
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de outubro de 2023 |
Baixar |
|
Em ou após 22 de maio de 2018 e em 30 de setembro de 2023 ou antes disso |
Baixar |
Surface (Empresas, Corporações e Educação) (a partir de abril de 2026)
Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido/Plus da Microsoft
Observação
O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft Plus é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
Baixar |
Termos e Condições da Proteção contra Danos Acidentais da Microsoft
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
Baixar |
Termos e Condições da Proteção Plus contra Danos Acidentais da Microsoft
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de abril de 2026 |
Baixar |
Surface (Empresas, Corporações e Educação)
Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft
Observação
O Serviço de Hardware Estendido da Microsoft Plus é específico para o plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados mediante pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, os Termos e Condições do Serviço de Hardware Estendido da Microsoft se aplicam.
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 21 de setembro de 2023 |
Baixar |
|
Em ou após 15 de abril de 2022 (Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Baixar |
|
Em ou após 22 de junho de 2021 e em ou antes de 14 de abril de 2022 |
Baixar |
|
Em ou após 15 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 21 de junho de 2021 |
Baixar |
|
Em ou após 22 de maio de 2018 e em 14 de fevereiro de 2020 ou antes disso |
Baixar |
Termos e Condições da Proteção contra Danos Acidentais da Microsoft
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 1º de junho de 2022 |
Baixar |
Termos e Condições da Proteção Plus contra Danos Acidentais da Microsoft
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 21 de setembro de 2023 |
Baixar |
|
Em ou após 1º de junho de 2022 (Dispositivos aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Baixar |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 28 de abril de 2021 e em ou antes de 15 de junho de 2021 |
Baixar |
|
Em ou após 15 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 27 de abril de 2021 |
Baixar |
|
Em ou após 22 de maio de 2018 e em 14 de fevereiro de 2020 ou antes disso |
Baixar |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas com Retenção de Unidade
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 15 de fevereiro de 2020 e em ou antes de 15 de junho de 2021 |
Baixar |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Negócios Plus
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 31 de março de 2021 e em ou antes de 15 de junho de 2021 |
Baixar |
Surface Hub
Plano de Serviço de Hardware Estendido da Microsoft para Surface Hub
| Idioma |
Data de Compra |
Link para download |
| Português |
Em ou após 5 de fevereiro de 2024 |
Baixar |
|
Em ou após 30 de julho de 2019 e em 4 de fevereiro de 2024 ou antes disso |
Baixar |
|
Em ou após 22 de maio de 2018 e em 29 de julho de 2019 ou antes disso |
Baixar |
Termos e Condições de Serviços
Termos de Serviço de Dispositivos Microsoft
| Idioma |
Link para download |
| Português |
Baixar |
Termos e Condições do Advanced Exchange Services
| Idioma |
Link para download |
| Português |
Baixar |
Política e Renúncia de Suporte de Terceiros do Surface Hub (v1)
| Idioma |
Link para download |
| Português |
Baixar |
Precisa de mais ajuda?
Suporte da comunidade
As comunidades podem ajudá-lo a fazer perguntas e ouvir especialistas com conhecimento avançado.
Pergunte à comunidade.
Outros suportes
Se você não puder usar o Surface ou tiver uma pergunta sobre outra coisa, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.
Suporte técnico
Você pode obter suporte de autoajuda no aplicativo Surface. Para obter assistência técnica, entre em contato com a assistência técnica ou com o administrador de TI da sua organização.