Criar a unidade de recuperação USB
Se a unidade de recuperação for para o Surface Hub 2S ou Surface Hub 3, consulte Repor & recuperação para o Surface Hub 2S & Surface Hub 3 - Surface Hub.
Se a unidade de recuperação for para o Surface Duo, consulte Recuperar o Surface Duo se não iniciar.
Para todos os outros dispositivos Surface, eis como criar a unidade de recuperação USB:
Importante: A criação de uma unidade de recuperação irá apagar tudo o que está armazenado na pen USB. Certifique-se de que está a utilizar uma pen USB em branco ou certifique-se de que transfere quaisquer dados importantes na pen USB para outro dispositivo de armazenamento antes de a utilizar para criar uma unidade de recuperação.
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Insira a unidade de recuperação USB na porta USB.
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Selecione Iniciar, introduza unidade de recuperação e, em seguida, selecione Criar uma unidade de recuperação ou Unidade de Recuperação nos resultados. Poderá ter de introduzir uma palavra-passe de administrador ou confirmar a sua escolha.
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Na caixa Controlo de Conta de Utilizador , selecione Sim.
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Desmarque a caixa Fazer cópia de segurança dos ficheiros do sistema para a unidade de recuperação marcar e, em seguida, selecione Seguinte.
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Selecione a pen USB e, em seguida, selecione Seguinte > Criar. Alguns utilitários têm de ser copiados para a unidade de recuperação, pelo que poderá demorar alguns minutos.
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Quando a unidade de recuperação estiver pronta, selecione Concluir.
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Faça duplo clique na imagem de recuperação .zip ficheiro que transferiu anteriormente para o abrir.
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Selecione todos os ficheiros da pasta de imagem de recuperação, copie-os para a unidade de recuperação USB que criou e, em seguida, selecione Substituir os ficheiros no destino.
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Depois de os ficheiros terminarem de copiar, selecione o ícone Remover Hardware e Ejetar Suporte de Dados em Segurança na barra de tarefas e remova o USB.
Para obter mais informações sobre como utilizar a imagem, consulte Criar e utilizar uma unidade de recuperação USB para o Surface.