Os antigos acessórios da marca Microsoft agora são fabricados e vendidos pela Incase, como produtos "Projetados pela Microsoft". Vamos ajudá-lo a obter o suporte necessário identificando seu acessório e o suporte disponível para ele.
Identificar seu acessório
Aqui está o que você pode procurar para determinar se seu acessório é fabricado pelo Incase:
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Seu acessório é vendido como "Projetado pela Microsoft".
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A identidade visual em seu acessório mostra o logotipo ou o nome do Incase:
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Obter suporte
Acessórios incase
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O suporte para os novos acessórios "Projetados pela Microsoft" está disponível no Suporte ao Cliente – Incase.com
Acessórios da Microsoft
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A Microsoft continuará fornecendo suporte para todos os acessórios fabricados pela Microsoft que permanecem sob garantia. Para obter detalhes sobre como acessar o suporte ou solicitar uma substituição, visite: Como substituir o Microsoft PC Accessory.
Acessórios do Surface
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Os acessórios surface continuam a ser fabricados e estão disponíveis para compra na Microsoft Store e em outros varejistas.
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O suporte está disponível nos acessórios do Surface para ajudar a & aprendizado