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As cores no ecrã não são precisas
Experimente mudar o perfil de cor.
Selecione o ícone do centro de ação na barra de tarefas e, em seguida, selecione o perfil de cor que pretende utilizar.
Surface Studio modelos são fornecidos com três perfis de cores:
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sRGB As cores da imagem no ecrã são apresentadas conforme pretendido. Isto é fundamental para aplicações e software de processamento de imagens profissionais. Também é útil ao ver fotografias, vídeos e compras online.Especificações técnicas: xRGB/Rec. 709 standard, gama de cores sRGB, ponto branco D65 e gama = 2,2
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DCI-P3 Este modo destina-se a profissionais criativos que trabalham com conteúdos de cinema digital no espaço de cores DCI-P3. Se a câmara suportar fotografias RAW, pode guardá-las como imagens DCI através de software de edição de imagens para preservar a vasta gama de cores nas fotografias e apresentar essas cores com precisão no ecrã Surface Studio.Especificações técnicas: gama de cores DCI-P3, ponto branco de 6300 K e uma gama de 2,6
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Vívido Este modo é perfeito para ver qualquer tipo de conteúdo multimédia.Especificações técnicas: P3-D65 (gama de cores DCI-P3, ponto branco D65 e uma gama de 2,2
Observação: Quando muda de um perfil de cor para outro, o perfil de cor de apresentação predefinido é atualizado automaticamente, para que veja a cor exata ao utilizar software criativo de nível profissional que utiliza a gestão de cores.
As coisas parecem demasiado grandes ou pequenas em algumas das minhas aplicações
Primeiro, saiba se a versão da aplicação que está a utilizar suporta o dimensionamento. Caso contrário, poderá ter de atualizar a sua aplicação ou software.
Se suportar o dimensionamento ou se tiver atualizado a aplicação ou o software e ainda não estiver a funcionar, eis algumas ações que pode experimentar:
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Verifique se há atualizações. Aceda aqui para saber como.
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Desative o dimensionamento na aplicação, altere o dimensionamento do ecrã no Windows ou altere o main ecrã. Aceda aqui para saber como.
Tenho mais do que um ecrã ligado e não consigo encontrar o meu cursor
Se os monitores externos não suportarem a qualidade de apresentação 4K, poderá não conseguir mover o cursor do modelo Surface Studio para os ecrãs externos. Para corrigir este problema, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > > Ecrã do Sistema. Os ecrãs serão representados como caixas em Selecionar e reorganizar ecrãs.
O cursor só pode mover-se entre os ecrãs onde as margens das caixas se encontram. Por isso, no exemplo acima, com esta configuração, terá de arrastar o cursor pela parte superior da Surface Studio ecrã para movê-lo para o ecrã externo.
Arraste as caixas dos ecrãs externos para posições que funcionam melhor para si.
Por exemplo, se quiser mover o cursor para o ecrã externo em torno do ponto médio do ecrã Surface Studio, arraste a caixa que representa o ecrã externo para baixo no meio da caixa que representa o ecrã Surface Studio.
Quando os ecrãs estiverem alinhados onde pretende, selecione Aplicar.
Não estou a tocar no ecrã ou a utilizar o rato, mas as aplicações estão a abrir e a fechar por conta própria
Algumas opções para tentar:
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Limpe o ecrã. Utilize um pano macio e sem pelos humedecido com água ou um produto de limpeza de óculos, mas não aplique líquidos diretamente no ecrã.
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Verifique se há atualizações. Aceda aqui para saber como.
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Encerre o Surface Studio para atualizar os controladores.
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Desligue o controlador do ecrã tátil e volte a ativá-lo. Escreva gestor de dispositivos na caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Gerenciador de Dispositivos. Expanda Dispositivos de Interface Humana, prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) no ecrã tátil compatível com HID e selecione Desativar. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ative-o novamente. Terá de o fazer para cada ecrã tátil compatível com HID listado.
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Reinstale o controlador do ecrã tátil. Abra Gerenciador de Dispositivos, expanda Dispositivos de Interface Humana, prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) no ecrã tátil compatível com HID e selecione Desinstalar. Em seguida, reinicie o Surface – o controlador será reinstalado automaticamente assim que Surface Studio voltar a ligar à Internet.
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Reponha a calibragem do ecrã tátil. Eis como.
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Verifique se outros dispositivos estão a interferir com o ecrã tátil ou o rato. Leve o Surface Studio para outra sala . Se o ecrã tátil funcionar lá, é provável que esteja a obter interferência eletrónica. Coloque o Surface Studio novamente no local pretendido e desative todos os outros dispositivos na área. Em seguida, ligue esses dispositivos um a um para descobrir qual deles está a causar o problema. Se não forem o problema, marcar salas próximas para dispositivos mais potentes.
Se tentou estas coisas e ainda está a ter problemas, contacte-nos.
