Investigamos alegações de quebra de tela no Surface Laptop 3 e determinamos que, em uma porcentagem muito pequena de casos, uma partícula estrangeira dura pode causar uma fratura na linha do cabelo no vidro que pode parecer aparecer inesperadamente ou sem causa visível.
Se você acredita que seu Surface Laptop 3 está enfrentando esse problema, você será encorajado a entrar em contato com nosso Suporte da Microsoft para iniciar um reparo gratuitamente durante o período de garantia do dispositivo.
Se você já pagou anteriormente à Microsoft por um reparo do Surface Laptop 3 que você acredita ter experimentado esse problema, entre em contato com Suporte da Microsoft para saber mais sobre o reembolso.
