Investigámos as alegações de rachaduras no ecrã no Surface Laptop 3 e determinámos que, numa percentagem muito pequena de casos, uma partícula externa dura pode causar uma fratura no vidro que pode parecer inesperadamente ou sem causa visível. Se acredita que o seu Surface Laptop 3 está a ter este problema, recomendamos que contacte a nossa Suporte da Microsoft para iniciar uma reparação gratuitamente durante o período de garantia do dispositivo.
Se já pagou à Microsoft uma reparação do Surface Laptop 3 que acredita ter sofrido este problema, contacte Suporte da Microsoft para saber mais sobre o reembolso.
